招聘體系與面試技巧 (韋老師)

一、招聘質(zhì)量保證體系
 好的招聘體系（標準）
 招聘流程圖
 給出一個標準的流程圖（階段、主責(zé)、相關(guān)表格，同ISO格式）
 對招聘人員的考核評估方法

二、招聘需求分析
 我們真的需要那么多人嗎？
 人力申請表（作用、包含因素、審批權(quán)限。）
 職位說明書（作用、包含內(nèi)容）
 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）

三、 選擇招聘渠道
 招聘效果分析
 組織招聘會的技巧
 獵頭公司
 網(wǎng)上招聘
 報紙媒體
 推薦
 簡歷收集和篩選

四、 確定選材方式（面試/心理測評/情景模擬的比較/介紹）
 國內(nèi)常用的心理測評工具介紹
 測評工具的匹配，如何設(shè)計測評方案
 心理測評工具的應(yīng)用技巧

五、 面試過程中的技巧（人員甄選過程）
 步驟
 電話問詢的技巧
 面試前的準備（小技巧：應(yīng)聘登記表的設(shè)計）（面試分工表）（審閱簡歷）
 結(jié)構(gòu)化面試（問題設(shè)計）
 如何提問-----行為事例分析法
 如何提問----漏斗式提問法（開放式/封閉式問題）
 肢體語言
 應(yīng)聘者的提問
 常見問題
 節(jié)奏控制
 面試結(jié)束問題分析
 背景調(diào)查

六、面試后的行動（錄用和試用期管理）
 流程圖
 如何推銷公司/說服應(yīng)聘者
 Offer-letter
 入司前的通知
 試用期目標與評估

七、練習(xí)與答疑問題