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人力資源
戰(zhàn)略績效管理體系建立與實施(汪明凱)
參加對象:企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效主管等。公開課編號
GKK6156
主講老師
汪明凱
參加費用
5980元
課時安排
2天
近期開課時間
2015-11-12
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
模塊一:企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理
中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題
中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織
戰(zhàn)略績效體系設計八步法
戰(zhàn)略績效體系的支撐系統(tǒng)設計實踐
能力素質(zhì)模型與任職資格體系設計
企業(yè)文化與戰(zhàn)略績效管理
領導力與戰(zhàn)略績效管理
戰(zhàn)略績效管理的責任承擔
戰(zhàn)略績效體系運作實踐
績效計劃
績效實施
績效考評
績效回報
實戰(zhàn)研討:企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題分析
模塊二:利用平衡記分卡實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的目的是什么?
什么是績效管理?績效管理的目的是什么?
什么是平衡記分卡(BSC)?
BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關鍵績效指標(KPI)有什么關系?
實戰(zhàn)研討:企業(yè)績效管理的問題分析
模塊三:如何利用BSC同時做好企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理?
企業(yè)為什么需要BSC?
BSC的實質(zhì)是什么?
BSC實施的流程是什么?
如何把企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理結(jié)合起來?
實戰(zhàn)研討:人力資源部門如何通過BSC成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴?
模塊四:運用戰(zhàn)略地圖制訂和規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略
明確企業(yè)戰(zhàn)略并繪制戰(zhàn)略地圖
識別戰(zhàn)略主題
將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體指標與行動方案
因果關系分析并建立因果關系分析表
落實公司及各部門指標
實戰(zhàn)演練:繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖
模塊五:如何規(guī)劃運營改進業(yè)務流程
戰(zhàn)略性業(yè)務流程
常見的流程問題
流程改進的常用工具
流程的衡量指標
實戰(zhàn)研討:企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務流程的問題分析
模塊六:關鍵績效指標(KPI)
目標的衡量與關鍵績效指標(KPI)
如何把公司KPI向下分解?
業(yè)務部門的KPI如何設定?
職能部門的KPI如何設定?
管理者如何設定同時符合企業(yè)和自身利益的KPI?
怎樣處理團隊業(yè)績與個體業(yè)績的關系?
定性指標如何有效量化?
主要業(yè)績與非主要業(yè)績的關系怎樣處理?
分解KPI指標時要注意的問題
實戰(zhàn)演練:把企業(yè)KPI分解到相關部門
模塊七:KPI辭典
確定了KPI指標后,為什么還需要建立KPI辭典?KPI辭典都包含了哪些內(nèi)容?
為什么要精確定義KPI的含義,怎樣定義?
定義財務指標和非財務指標時要注意哪些問題?
如何確定指標的衡量方法?
怎樣保障KPI數(shù)據(jù)的準確性和可靠性?
實戰(zhàn)演練:定義KPI辭典
模塊八:績效的評價標準--目標值如何確定
怎樣計算目標達成率和確定員工最后的得 分值?
目標不容易訂準確怎么辦?
沒有歷史數(shù)據(jù)怎樣訂目標?
資源不同能力不同對目標的制訂有什么影響?
如何讓下屬主動把目標定的最合適?
長期的目標如何分解到短期?
如何確定KPI指標的權重?
實戰(zhàn)演練:設定KPI權重
模塊九:員工目標的設定
員工能力發(fā)展
哪些因素決定員工的工作滿意度?
怎樣才能使員工的目標和公司目標、部門 目標及主管目標保持一致?
勝任力模型與員工目標設定
心理學的動機理論對員工目標設定的啟示
如何和員工進行有效的目標設定討論?
實戰(zhàn)演練:目標設定
模塊十:績效計劃制訂與實施
績效計劃的概念及制訂流程
隨時監(jiān)控計劃的進程
輔導、培訓下屬并給以咨詢
改進和完善工作計劃
實戰(zhàn)演練:績效計劃擬訂與實施
模塊十一:績效考評及考評結(jié)果使用方法
考評周期及內(nèi)容
如何收集績效數(shù)據(jù)
如何進行各部門績效追蹤
如何進行考評面談
如何進行績效考評診斷
如何運用績效考評結(jié)果
在薪酬福利體系中的運用
在員工發(fā)展體系中的運用
其他績效考評方法介紹
EVA方法介紹
360度反饋
測定行為要素與個人特征要素方法
量表法的使用時機
強制分布法的使用時機及注意事項
實戰(zhàn)演練:績效面
模塊十二:公司績效管理體系的建立、績效管理手冊的編訂及實施
績效管理體系建立的內(nèi)容及步驟
績效手冊的編訂及修改
績效管理制度的內(nèi)容及提綱
績效管理辦法的制訂與修改
制度的公布、培訓與推廣實施
實戰(zhàn)研討:如何制訂績效管理制度
講師介紹
汪明凱 Keven Wang
上海地平線培訓網(wǎng)高級顧問
近20年人力資源管理經(jīng)驗
曾任高校教務主任
世界500強培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)
美國500強HRVP
中資跨國企業(yè)全球人力資源副總裁
亞洲人力資源協(xié)會簽約講師
上海社科院人力資源培訓講師
美國CW MBA 客座教授
PI 全球認證分析師
DISC認證講師
核心課程:
戰(zhàn)略管理類課程 組織變革與管理 領導力系列課程
管理技能類課程 執(zhí)行力系列課程 人力資源類課程
研究和主攻方向:
組織管理與變革(包括企業(yè)戰(zhàn)略、領導力、管理方法與技巧、執(zhí)行力、工作技巧、組織文化建設等)
人力資源與人才開發(fā)
授課特點:
診斷: 實際調(diào)研,把握管理脈搏,運用適合診斷項目,“量體裁衣”、“對癥下藥”。
方案應用指導: 全程式、可行性、可操作性實施方案。推廣性的應用指導,保證方案“落地”。
理論: 緊隨理論前沿研究,緊密結(jié)合實操需求,概念導入精準到位,知識淺顯易懂,指導性強。
案例: 案例使用相關性強、參考性足、解釋清晰、說明透徹,具有較強的參考價值和引導作用。
系統(tǒng):以系統(tǒng)性的展現(xiàn)方式,邏輯性強、步驟清楚、操作性強的方法,指導學員實操技能。
工具:以實操性工具、圖表幫助企業(yè)和學員將所學知識和方案成功實施。
無憂: 授課認真、細致并配以完善的訓后服務,及時幫助企業(yè)和學員解決遇到的問題和難題。
中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題
中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織
戰(zhàn)略績效體系設計八步法
戰(zhàn)略績效體系的支撐系統(tǒng)設計實踐
能力素質(zhì)模型與任職資格體系設計
企業(yè)文化與戰(zhàn)略績效管理
領導力與戰(zhàn)略績效管理
戰(zhàn)略績效管理的責任承擔
戰(zhàn)略績效體系運作實踐
績效計劃
績效實施
績效考評
績效回報
實戰(zhàn)研討:企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題分析
模塊二:利用平衡記分卡實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的目的是什么?
什么是績效管理?績效管理的目的是什么?
什么是平衡記分卡(BSC)?
BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關鍵績效指標(KPI)有什么關系?
實戰(zhàn)研討:企業(yè)績效管理的問題分析
模塊三:如何利用BSC同時做好企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理?
企業(yè)為什么需要BSC?
BSC的實質(zhì)是什么?
BSC實施的流程是什么?
如何把企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理結(jié)合起來?
實戰(zhàn)研討:人力資源部門如何通過BSC成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴?
模塊四:運用戰(zhàn)略地圖制訂和規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略
明確企業(yè)戰(zhàn)略并繪制戰(zhàn)略地圖
識別戰(zhàn)略主題
將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體指標與行動方案
因果關系分析并建立因果關系分析表
落實公司及各部門指標
實戰(zhàn)演練:繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖
模塊五:如何規(guī)劃運營改進業(yè)務流程
戰(zhàn)略性業(yè)務流程
常見的流程問題
流程改進的常用工具
流程的衡量指標
實戰(zhàn)研討:企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務流程的問題分析
模塊六:關鍵績效指標(KPI)
目標的衡量與關鍵績效指標(KPI)
如何把公司KPI向下分解?
業(yè)務部門的KPI如何設定?
職能部門的KPI如何設定?
管理者如何設定同時符合企業(yè)和自身利益的KPI?
怎樣處理團隊業(yè)績與個體業(yè)績的關系?
定性指標如何有效量化?
主要業(yè)績與非主要業(yè)績的關系怎樣處理?
分解KPI指標時要注意的問題
實戰(zhàn)演練:把企業(yè)KPI分解到相關部門
模塊七:KPI辭典
確定了KPI指標后,為什么還需要建立KPI辭典?KPI辭典都包含了哪些內(nèi)容?
為什么要精確定義KPI的含義,怎樣定義?
定義財務指標和非財務指標時要注意哪些問題?
如何確定指標的衡量方法?
怎樣保障KPI數(shù)據(jù)的準確性和可靠性?
實戰(zhàn)演練:定義KPI辭典
模塊八:績效的評價標準--目標值如何確定
怎樣計算目標達成率和確定員工最后的得 分值?
目標不容易訂準確怎么辦?
沒有歷史數(shù)據(jù)怎樣訂目標?
資源不同能力不同對目標的制訂有什么影響?
如何讓下屬主動把目標定的最合適?
長期的目標如何分解到短期?
如何確定KPI指標的權重?
實戰(zhàn)演練:設定KPI權重
模塊九:員工目標的設定
員工能力發(fā)展
哪些因素決定員工的工作滿意度?
怎樣才能使員工的目標和公司目標、部門 目標及主管目標保持一致?
勝任力模型與員工目標設定
心理學的動機理論對員工目標設定的啟示
如何和員工進行有效的目標設定討論?
實戰(zhàn)演練:目標設定
模塊十:績效計劃制訂與實施
績效計劃的概念及制訂流程
隨時監(jiān)控計劃的進程
輔導、培訓下屬并給以咨詢
改進和完善工作計劃
實戰(zhàn)演練:績效計劃擬訂與實施
模塊十一:績效考評及考評結(jié)果使用方法
考評周期及內(nèi)容
如何收集績效數(shù)據(jù)
如何進行各部門績效追蹤
如何進行考評面談
如何進行績效考評診斷
如何運用績效考評結(jié)果
在薪酬福利體系中的運用
在員工發(fā)展體系中的運用
其他績效考評方法介紹
EVA方法介紹
360度反饋
測定行為要素與個人特征要素方法
量表法的使用時機
強制分布法的使用時機及注意事項
實戰(zhàn)演練:績效面
模塊十二:公司績效管理體系的建立、績效管理手冊的編訂及實施
績效管理體系建立的內(nèi)容及步驟
績效手冊的編訂及修改
績效管理制度的內(nèi)容及提綱
績效管理辦法的制訂與修改
制度的公布、培訓與推廣實施
實戰(zhàn)研討:如何制訂績效管理制度
講師介紹
汪明凱 Keven Wang
上海地平線培訓網(wǎng)高級顧問
近20年人力資源管理經(jīng)驗
曾任高校教務主任
世界500強培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)
美國500強HRVP
中資跨國企業(yè)全球人力資源副總裁
亞洲人力資源協(xié)會簽約講師
上海社科院人力資源培訓講師
美國CW MBA 客座教授
PI 全球認證分析師
DISC認證講師
核心課程:
戰(zhàn)略管理類課程 組織變革與管理 領導力系列課程
管理技能類課程 執(zhí)行力系列課程 人力資源類課程
研究和主攻方向:
組織管理與變革(包括企業(yè)戰(zhàn)略、領導力、管理方法與技巧、執(zhí)行力、工作技巧、組織文化建設等)
人力資源與人才開發(fā)
授課特點:
診斷: 實際調(diào)研,把握管理脈搏,運用適合診斷項目,“量體裁衣”、“對癥下藥”。
方案應用指導: 全程式、可行性、可操作性實施方案。推廣性的應用指導,保證方案“落地”。
理論: 緊隨理論前沿研究,緊密結(jié)合實操需求,概念導入精準到位,知識淺顯易懂,指導性強。
案例: 案例使用相關性強、參考性足、解釋清晰、說明透徹,具有較強的參考價值和引導作用。
系統(tǒng):以系統(tǒng)性的展現(xiàn)方式,邏輯性強、步驟清楚、操作性強的方法,指導學員實操技能。
工具:以實操性工具、圖表幫助企業(yè)和學員將所學知識和方案成功實施。
無憂: 授課認真、細致并配以完善的訓后服務,及時幫助企業(yè)和學員解決遇到的問題和難題。
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