培訓(xùn)搜索引擎

人力資源

企業(yè)招聘選拔系列課程（寇家倫）

參加對(duì)象：

公開課編號(hào) GKK3959

主講老師寇家倫

參加費(fèi)用 3600元

課時(shí)安排 2天

近期開課時(shí)間 2013-10-11

舉辦地址加載中...

其他開課時(shí)間

開課地址：　開課時(shí)間：

電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師

公開課大綱

【課程綱要】

課程一：校園招聘面試技巧 10月11日
【參訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)人力資源部門主管/經(jīng)理、企業(yè)管理者及所有參與招聘面試的人員。
【課程收益】學(xué)會(huì)根據(jù)崗位建立企業(yè)個(gè)性化的面試標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)會(huì)從知識(shí)、能力、個(gè)性特征三大視角靈活運(yùn)用七種面試題目掌握面試中提問、追問、觀察、記錄與評(píng)價(jià)五大實(shí)用技巧規(guī)避面試考官常犯的五大錯(cuò)誤
授課內(nèi)容
面試常見問題面試標(biāo)準(zhǔn)缺失面試題目模式化面試評(píng)價(jià)個(gè)人化面試問題隨意化專業(yè)面試官缺位面試標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)選定：任職資格還是勝任力模型？任職資格：KSAO分析基于工作職責(zé)分析基于目標(biāo)的任職要素分析模型勝任力模型簡(jiǎn)易勝任力模型開發(fā)五步法如何整合優(yōu)化勝任力指標(biāo) 如何描述面試指標(biāo)？名稱及定義指標(biāo)構(gòu)面典型行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 如何確定面試指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 如何統(tǒng)一面試官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？統(tǒng)一面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的必要性面試考官培訓(xùn) 面試題目組織導(dǎo)入型面試題目降低應(yīng)聘者的緊張感，創(chuàng)造輕松地面試氛圍行為型面試題目了解應(yīng)聘者過去的行為，預(yù)測(cè)其未來的表現(xiàn) 情景型面試題目了解應(yīng)聘者可能的行為，判斷其可能的表現(xiàn) 智能型面試題目了解應(yīng)聘者分析問題的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其思維特點(diǎn) 意愿型面試題目了解應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)，發(fā)現(xiàn)其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性壓力型面試題目了解應(yīng)聘者在緊急或壓力狀態(tài)下的反應(yīng) 知識(shí)型面試問題了解應(yīng)聘者對(duì)知識(shí)或技術(shù)的掌握程度	面試實(shí)施技巧面試前的準(zhǔn)備工作面試資料準(zhǔn)備面試場(chǎng)地布置漸入主題的提問技巧以導(dǎo)入問題切入抓住問題提問了解應(yīng)聘者個(gè)性的技巧了解應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)的技巧了解應(yīng)聘者能力的技巧了解應(yīng)聘者知識(shí)的技巧抓住要點(diǎn)的追問技巧 STAR追問基于素質(zhì)構(gòu)面的追問面試官的傾聽技巧有效地傾聽行為鼓勵(lì)應(yīng)聘者多講面試官的觀察技巧應(yīng)聘者緊張的行為表現(xiàn) 應(yīng)聘者撒謊的行為表現(xiàn) 面試官的記錄技巧簡(jiǎn)要記錄原則記錄事實(shí)原則分類記錄原則面試官控制面試進(jìn)程的技巧表露性過高的應(yīng)聘者內(nèi)向型的應(yīng)聘者糾正應(yīng)聘者跑題如何有效結(jié)束面試你還有什么補(bǔ)充嗎？你有哪些情況要了解？面試評(píng)價(jià)與錄用決策面試評(píng)價(jià)的方法討論評(píng)分標(biāo)桿評(píng)分考官評(píng)分爭(zhēng)議處理面試考官常犯的四大錯(cuò)誤分段決策與整體決策面試與其他選拔方式的結(jié)合錄用談話錄用談話的價(jià)值、內(nèi)容及技巧
課程二：企業(yè)中高層管理者選拔與競(jìng)聘 10月12日
【參訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)人力資源部門和其他能夠涉及中高層管理人員選拔的其他人員
【課程收益】如何從任職資格、勝任力模型兩大視角構(gòu)建管理者選拔標(biāo)準(zhǔn) 如何使用陳述性面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和公文筐測(cè)驗(yàn)技術(shù)三大選拔工具如何使用分段決策與整體決策兩大決策模型
授課內(nèi)容
一、如何建立企業(yè)個(gè)性化的管理人才選拔標(biāo)準(zhǔn) (一) 設(shè)計(jì)管理人才招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)三大原則：人職匹配、人企匹配、人人匹配 (二) 人職匹配：基于工作職責(zé)或工作流程分析崗位任職要素 (三) 人職匹配：五步法構(gòu)建崗位勝任力模型 (四) 人企匹配：從企業(yè)文化價(jià)值觀中發(fā)現(xiàn)管理者選拔要素 (五) 人人匹配：根據(jù)合作對(duì)象分析發(fā)現(xiàn)管理者選拔要素 (六) 讓選拔標(biāo)準(zhǔn)落地：選拔指標(biāo)操作化的流程與方法 (七) 三種選拔評(píng)分表設(shè)計(jì)模式二、面試技術(shù)的革命：基于素質(zhì)剖面的面試 (一) 究竟哪些選拔方法是有效的？ (二) 全面評(píng)價(jià)管理人才的測(cè)評(píng)方法 (三) 陳述性面試的七種題型及應(yīng)用技巧 (四) 投射性面試題目應(yīng)用技巧 (五) 基于素質(zhì)剖面技術(shù)的追問三、中高層管理者的選拔利器— 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 (一) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)		(二) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)試過程 (三) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型 (四) 設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技巧 (五) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)技巧四、高層管理者的選拔工具— 公文筐測(cè)驗(yàn) (一) 公文筐測(cè)驗(yàn)的測(cè)試過程 (二) 公文筐測(cè)驗(yàn)的題目類型 (三) 設(shè)計(jì)公文筐測(cè)驗(yàn)的技巧 (四) 公文筐測(cè)驗(yàn)的評(píng)價(jià)技巧 (五) 撰寫公文筐測(cè)驗(yàn)報(bào)告五、根據(jù)崗位選擇合適的選拔方法與流程 (一) 根據(jù)崗位選擇合適的選拔方法 (二) 錄用決策模式之：跨欄模式 (三) 錄用決策模式之：綜合模式 (四) 如何靈活地使用選拔錄用模式六、如何提高選拔考官的素養(yǎng)與能力 (一) 考官的素養(yǎng) (二) 如何成就卓越的考官

【專家介紹】

寇家倫：情系紫荊同學(xué)會(huì)首席顧問，實(shí)戰(zhàn)派人才測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力顧問、MTS創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官、擁有豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)背景，在人才測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方向擁有十年實(shí)踐與研究經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過眾多中國(guó)知名企業(yè)，利用"評(píng)價(jià)與發(fā)展中心技術(shù)"為多家企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者提供了評(píng)價(jià)與發(fā)展服務(wù)，基于客戶特性對(duì)測(cè)試題目進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，累計(jì)在全國(guó)30多城市完成上萬人次的企業(yè)中高層管理者的測(cè)評(píng)活動(dòng),并出版多部有專業(yè)影響力的著作。

上一篇：高級(jí)商務(wù)文秘辦公（謝國(guó)祥）
下一篇：全面績(jī)效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)與勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班（張守春）