咨詢式卓越績(jī)效管理模式實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

成功咨詢案例：
真功夫餐飲連鎖：推行卓越績(jī)效模式，實(shí)施量化考核體系，做到見人見數(shù)，目標(biāo)明確，以每年平均100多家店的速度迅速擴(kuò)張，一舉成為中式快餐連鎖第一品牌；

全友家私：推行卓越績(jī)效模式，見人見數(shù)，通過六年時(shí)間持續(xù)的成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)從八千萬(wàn)到六十億的跨越，成為中國(guó)行業(yè)第一。
 
曼秀雷敦：通過明確企業(yè)級(jí)指標(biāo)，確定各部門和核心崗位的績(jī)效指標(biāo)，按卓越績(jī)效模式進(jìn)行管理，一年內(nèi)產(chǎn)能提升46%，產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短36%，交貨及時(shí)率超99%。

重慶鄉(xiāng)村基快餐連鎖：推行卓越績(jī)效模式，業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，成為西南快餐第一品牌，并于2010年9月在美國(guó)紐約成功上市，成為第一家上市的快餐企業(yè)。

用超經(jīng)濟(jì)的投資，回報(bào)你中國(guó)頂級(jí)顧問價(jià)值近150萬(wàn)的咨詢方案；用系統(tǒng)進(jìn)行管理，把老板解放出來(lái)；績(jī)效管理系統(tǒng)，讓企業(yè)的成功成為必然！
 
帶您一起沙盤演練——“做過不會(huì)忘”
給您一套實(shí)用工具——“拿回就能用”

人力資源特訓(xùn)營(yíng)已成功舉辦24期，收到了良好的學(xué)習(xí)效果，學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂上，帶回去的是實(shí)用的工具和方法。

•特訓(xùn)營(yíng)學(xué)員見證：
    我參加過很多課程的學(xué)習(xí)，但像洪生教授講授的這么實(shí)戰(zhàn)、專業(yè)、系統(tǒng)的課程真的是第一次，我總共安排了公司19位高管參加了特訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，我們的收獲非常大，就薪點(diǎn)表這一塊就價(jià)值20萬(wàn)，中智信達(dá)公司真的是我們最可信任的管理培訓(xùn)服務(wù)提供商！
                                ——鞍山鑫龍鋁業(yè)有限公司總經(jīng)理  王萍

    特訓(xùn)營(yíng)課程設(shè)計(jì)緊湊合理，運(yùn)用實(shí)踐性的講解，把我們公司面臨的各種問題和困惑清楚地解析出來(lái)，而種類高效實(shí)用分析工具的運(yùn)用，大幅提高了我們解決問題的速度和效果。洪生教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，讓我們更加導(dǎo)受益匪淺。無(wú)論從實(shí)用性還是知識(shí)性的角度來(lái)講，這次培訓(xùn)是物超所值的。
                            ——成都聯(lián)坤科技有限公司總經(jīng)理  姜愛東

    了解全局：企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)明晰了調(diào)整完善的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵領(lǐng)域。
掌握了實(shí)用的工具和方法。洪老師精心、敬業(yè)，對(duì)企業(yè)的責(zé)任精神，很敬佩、特別感謝。
感謝中智信達(dá)開發(fā)的系列課程，將對(duì)成長(zhǎng)中的企業(yè)提供極大幫助、支持。
                      ——河南眾品食業(yè)股份有限公司執(zhí)行董事  王娟

一、課程背景
—— 為什么干部和員工都強(qiáng)烈反對(duì)績(jī)效考核?
—— 為什么工資給得不少，而核心員工總是留不住?
—— 為什么每到年底發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)老板們都很痛苦?
—— 為什么企業(yè)目標(biāo)總?cè)缈罩袠情w，無(wú)法實(shí)現(xiàn)？
—— 為什么企業(yè)越做越大、人員越來(lái)越多，效率卻越來(lái)越低？
• 績(jī)效分?jǐn)?shù)不是“打”出來(lái)的，而是“算”出來(lái)的！
• 用科學(xué)的方法管理績(jī)效，讓員工象老板一樣地工作！
• 年底發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)老板們發(fā)愁，是因?yàn)闆]有如何發(fā)獎(jiǎng)金的游戲規(guī)則！而規(guī)則一定要在比賽前定好！
• 通過卓越績(jī)效模式，提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的確定性，讓企業(yè)的成功成為必然！

二、主講師資
洪生教授
——中國(guó)KPI第一人
• 洪生教授擁有近20年的咨詢顧問和職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，曾任職于世界頂級(jí)咨詢機(jī)構(gòu)
• 清華大學(xué)特聘教授、北京大學(xué)客座教授、中山大學(xué)兼職教授、英國(guó)威爾士大學(xué)特邀培訓(xùn)導(dǎo)師
• 100多家企業(yè)的首席咨詢顧問，涉及電信、電力、機(jī)械、家私、電子、化工、房產(chǎn)、銀行、食品、航空、醫(yī)藥、IT、美容化妝品等20多個(gè)行業(yè)。。。。。。
并幫助全友家私、金輪股份、真功夫快餐、重慶鄉(xiāng)村基快餐、松川公司、“極草”等企業(yè)在短短的幾年內(nèi)資產(chǎn)增長(zhǎng)數(shù)十倍，成為行業(yè)第一名；是中國(guó)最有成就的頂級(jí)咨詢顧問之一

三、特訓(xùn)營(yíng)四大特色
■ 實(shí)戰(zhàn)：親身體驗(yàn)26個(gè)實(shí)戰(zhàn)沙盤演練；
■ 實(shí)效：案例分享、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性輔導(dǎo)；
■ 實(shí)用：48個(gè)拿來(lái)即用的績(jī)效管理工具；
■ 實(shí)惠：超經(jīng)濟(jì)的投資，回報(bào)您中國(guó)頂級(jí)顧問價(jià)值150萬(wàn)的咨詢方案。

四、學(xué)習(xí)對(duì)象
董事長(zhǎng)+總裁+分管人力資源高管或者人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）

五、教學(xué)模式
講解+ 咨詢案例分享+ 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操+ 工具應(yīng)用+ 疑難問答

六、開班安排
地點(diǎn)：北京
時(shí)間：7月28—31日
時(shí)長(zhǎng)：4天2晚+365天跟蹤服務(wù)

七、學(xué)習(xí)費(fèi)用
本進(jìn)修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為29600元/人。

八、特訓(xùn)營(yíng)主體框架
 一、見人見數(shù)的『績(jī)效考核體系』
 
第一單元正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核
A、企業(yè)的困惑
績(jī)效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無(wú)效了呢？

B、重點(diǎn)收獲
 1.為什么員工會(huì)反感績(jī)效考核
 2.如何讓干部、員工都支持和喜歡績(jī)效考核
 3.如何讓員工象老板一樣工作
 4.績(jī)效考核的最終目的是什么
 5.為什么說在中國(guó)推行績(jī)效考核一定要用量化技術(shù)
 6.為什么說績(jī)效考核不能人比人
 7.績(jī)效考核的方法論
 8.什么是全面績(jī)效管理
 9.全面績(jī)效考核的內(nèi)容：
  KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）
  GS（關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)）
  KCI（關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo)）
  Q&A（問題與解答）。

C、沙盤演練
查找某學(xué)員企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效考核體系的問題點(diǎn)

D、工具
 1、績(jī)效管理調(diào)查和診斷問卷
 2、績(jī)效考核表
 
第二單元績(jī)效量化指標(biāo)體系的建立
A、企業(yè)的困惑
如何用見人見數(shù)的方式來(lái)“算”分？如何讓員工分擔(dān)企業(yè)的重?fù)?dān)，做到人人頭上有指標(biāo)?

B、重點(diǎn)收獲
 1.千斤重?fù)?dān)人人挑——目標(biāo)分解的重要性
 2.企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系（企業(yè)－部門－員工）
 3.企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo)構(gòu)建
  彼得•德魯克戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點(diǎn)法
  BSC（平衡計(jì)分卡）法
  演練：提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級(jí)KPI
 4.KPI分解：企業(yè)級(jí)KPI-部門KPI-崗位KPI
  a)  指標(biāo)矩陣分解法
  b)  價(jià)值樹分解法
  c)  演練：分解學(xué)員公司的企業(yè)級(jí)KPI
 5.如何建立目標(biāo)系統(tǒng)圖
 6.目標(biāo)系統(tǒng)圖的作用與應(yīng)用
 7.職能崗位KPI分析――職責(zé)分析法
 8.演練：運(yùn)用職責(zé)分析法分析一個(gè)崗位的KPI
 9.如何設(shè)計(jì)KPI考核表
 10.如何確定KPI的權(quán)重
 11.如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
 12.如何確定并分解KPI的目標(biāo)值
  a)歷史趨勢(shì)法b)資源變動(dòng)法c)行業(yè)標(biāo)桿法d)申報(bào)平衡法e)競(jìng)標(biāo)法
 13.如何讓目標(biāo)定得更合理
 14.沙盤演練：設(shè)計(jì)一個(gè)崗位的KPI考核表
 15.GS量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)
  a)如何理解GS
  b)哪些崗位要實(shí)施GS考核
  c)GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
  d)GS考核表的設(shè)計(jì)
  e)沙盤演練：設(shè)計(jì)辦公室主任的GS考核表
 16. KCI（關(guān)鍵能力素質(zhì)指標(biāo)）考核表的設(shè)計(jì)
  a)為什么要進(jìn)行KCI考核
  b)哪些崗位要進(jìn)行KCI考核
  c) KCI考核的進(jìn)行方式－360度考核
  d)KCI考核表的設(shè)計(jì)
  e)沙盤演練：設(shè)計(jì)學(xué)員企業(yè)的KCI考核表
 17. Q&A（問題與解答）

C、沙盤演練
 1.提煉學(xué)員公司的企業(yè)級(jí)KPI
 2.分解學(xué)員企業(yè)的KPI，形成目標(biāo)系統(tǒng)圖
 3.運(yùn)用職責(zé)分析法分析一個(gè)崗位的KPI
 4.設(shè)計(jì)一個(gè)崗位的KPI考核表
 5.設(shè)計(jì)辦公室主任的GS考核表
 6.設(shè)計(jì)學(xué)員企業(yè)的KCI考核表

D、工具
 1.德魯克戰(zhàn)略業(yè)務(wù)指標(biāo)體系
 2.價(jià)值樹分解模型
 3.多家企業(yè)的目標(biāo)系統(tǒng)圖參考資料
 4.KPI績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
 5.申報(bào)平衡法模型
 6.GS考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
 7.KCI考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
 8.某集團(tuán)型企業(yè)KPI參考資料
 9.某生產(chǎn)型企業(yè)KPI參考資料
 10.某企業(yè)中高層KPI參考資料
 11.七大職能部門KPI參考資料
 12.KPI指標(biāo)庫(kù)
 13.KCI指標(biāo)參考資料
 
第三單元考核指標(biāo)定義及數(shù)據(jù)收集
A、企業(yè)的困惑
設(shè)計(jì)量化指標(biāo)難，但準(zhǔn)確及時(shí)地統(tǒng)計(jì)收集KPI數(shù)據(jù)更難，怎么辦呢？

B、重點(diǎn)收獲
 1.考核指標(biāo)如何定義
 2.考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
 3.何為績(jī)效數(shù)據(jù)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)
 4.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
 5.管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
 6.數(shù)據(jù)收集需要明確哪8個(gè)方面
 7.如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系
 8.績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
 9.沙盤演練：設(shè)計(jì)一個(gè)KPI指標(biāo)的8明確
 10.Q&A（問題與解答）

C、沙盤演練
 1.對(duì)企業(yè)級(jí)KPI進(jìn)行定義
 2.設(shè)計(jì)一個(gè)KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)8明確

D、工具
 1.KPI定義表模板
 2.數(shù)據(jù)8明確模板
 3.某企業(yè)KPI數(shù)據(jù)案例
 4.某企業(yè)績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)制度
 
二、以績(jī)效為導(dǎo)向的『激勵(lì)機(jī)制』
激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
A、企業(yè)的困惑
獎(jiǎng)金應(yīng)該怎樣發(fā)放，才能讓員工心服口服，同時(shí)又能激勵(lì)員工，培養(yǎng)奮發(fā)向上工作環(huán)境？

B、重點(diǎn)收獲
為什么員工會(huì)有企業(yè)變相扣工資的念頭
如何通過獎(jiǎng)金支付讓員工與企業(yè)同喜同悲
薪酬激勵(lì)的主要方式
薪酬結(jié)構(gòu)激勵(lì)
薪酬水平激勵(lì)
福利激勵(lì)
專項(xiàng)獎(jiǎng)金
如何設(shè)計(jì)浮動(dòng)工資，比例多少才合理
績(jī)效工資掛鉤的辦法
與個(gè)人績(jī)效掛鉤
與企業(yè)績(jī)效掛鉤
如何計(jì)算個(gè)人績(jī)效系數(shù)
分?jǐn)?shù)換算法
二次分?jǐn)?shù)換算法
正態(tài)分布排列比例控制法
如何計(jì)算企業(yè)（單位）的績(jī)效系數(shù)
如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間點(diǎn)
什么是獎(jiǎng)金制
什么是提成制
提成制與獎(jiǎng)金制的區(qū)別
提成制可能有的弊端
如何將提成制和獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用
如何設(shè)計(jì)超額累進(jìn)制和全額累進(jìn)制
銷售人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
如何處理銷售人員的區(qū)域差異
研發(fā)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
生產(chǎn)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
職能人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
績(jī)效單項(xiàng)激勵(lì)方式的設(shè)計(jì)
福利激勵(lì)方式的設(shè)計(jì)
Q&A（問題與解答）。

C、沙盤演練
 1.模擬1季度員工評(píng)分、二次校正及績(jī)效評(píng)級(jí)
 2.計(jì)算數(shù)個(gè)崗位的績(jī)效系數(shù)
 3.設(shè)計(jì)一份職能人員考核制度
 4.設(shè)計(jì)一份銷售員考核制度

D、工具
 1．績(jī)效分?jǐn)?shù)二次校模板
 2. 多家企業(yè)銷售考核制度參考資料
 3. 多家企業(yè)薪酬激勵(lì)制度

三、『卓越績(jī)效管理模式』（確保企業(yè)目標(biāo)100%達(dá)成）
第一單元標(biāo)桿企業(yè)卓越績(jī)效模式建立過程介紹

A、企業(yè)的困惑
我們也曾推行過績(jī)效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績(jī)效管理系統(tǒng)，并把它作為管理工具的呢？

B、重點(diǎn)收獲
 1、金輪股份企業(yè)背景介紹
 2、金輪股份在沒有導(dǎo)入卓越績(jī)效模式前的表現(xiàn)
 3、是什么觸動(dòng)老板要導(dǎo)入卓越績(jī)效模式
 4、卓越績(jī)效模式導(dǎo)入的全過程介紹
 5、導(dǎo)入前后的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)對(duì)比
 6、老板是怎樣被解放出來(lái)的
 7、金輪股份的卓越績(jī)效模式為什么能成功
 8、如何復(fù)制金輪的成功

D、工具
 1.《金輪股份績(jī)效管理系統(tǒng)建立項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表》
 2.《金輪股份的績(jī)效管理制度》
 3.《金輪股份的績(jī)效檢討會(huì)運(yùn)作模式》
 
第二單元正確認(rèn)識(shí)卓越績(jī)效模式
A、企業(yè)的困惑
績(jī)效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無(wú)效了呢？

B、重點(diǎn)收獲
 1.績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
 2.績(jī)效管理的本質(zhì)是什么
 3.理解“績(jī)效=能力×意愿×環(huán)境”
 4.如何運(yùn)用績(jī)效矩陣對(duì)員工進(jìn)行分類
 5.員工類型的情景管理模式
 6.績(jī)效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系
 7.卓越績(jī)效模式的步驟

C、沙盤演練
 1.這個(gè)管理者犯了什么錯(cuò)誤

D、工具
 1、績(jī)效管理調(diào)查和診斷問卷    
 2、績(jī)效矩陣圖
 3、績(jī)效管理自評(píng)表（針對(duì)管理者）
 4、績(jī)效管理自評(píng)表（針對(duì)員工）
 
第三單元KPI年度規(guī)劃與績(jī)效策略計(jì)劃制定
A、企業(yè)的困惑
我們也制定年度目標(biāo)，我們年底也考核，但目標(biāo)的達(dá)成怎么老是不如人意？如何才能提高目標(biāo)達(dá)成的確定性？

B、重點(diǎn)收獲
 1.年度KPI為什么要規(guī)劃到每個(gè)季度
 2.年度KPI如何規(guī)劃到每個(gè)季度
 3.如何理解“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
 4.如何制定年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃         
 5.如何探討完成KPI的月策略
 6.月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí)     
 7.如何從月計(jì)劃中提煉GS
 8.如何簽訂考核合同                 
 9.Q&A（問題與解答）。

C、沙盤演練
 1.召開一個(gè)績(jī)效計(jì)劃會(huì)議
 2.對(duì)學(xué)員企業(yè)KPI進(jìn)行2010年年度規(guī)劃，撰寫2010年策略與工作計(jì)劃（績(jī)效計(jì)劃）
 3.填寫一份績(jī)效考核表

D、工具
 1.KPI年度規(guī)劃表  
 2.某企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃表參考資料
 3.某企業(yè)月度績(jī)效計(jì)劃及GS表參考資料
 4.某企業(yè)KPI及GS評(píng)分表參考資料
 
第四單元過程管理
A、企業(yè)的困惑
   績(jī)效目標(biāo)也制定了，績(jī)效計(jì)劃也擬定了，但到年底一看，離目標(biāo)差了一大截。過程我也想控制，但那么繁雜，我事情又那么多，如何才能控制？有無(wú)簡(jiǎn)單、有效的操作？什么時(shí)候我也能象王石一樣去爬山？

B、重點(diǎn)收獲
 1.績(jī)效不是“考”出來(lái)的，而是“管”出來(lái)的；
 2.績(jī)效過程控制的兩種
 3.如何通過“日清表”讓員工自我控制；
 4.管理者如何提供“績(jī)效進(jìn)度看板”進(jìn)行過程管理
 5.主管如何通過月度績(jī)效檢討會(huì)進(jìn)行過程控制；
 6.月度績(jī)效檢討會(huì)的流程與操作技巧；
 7.季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的流程與操作技巧；
 8.總結(jié)會(huì)的流程與操作技巧；
 9.其他過程控制形式
 10.定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表
  a)預(yù)警機(jī)制建立
  b)提案管理制度
 11.過程控制的核心——管理閉環(huán)
 12. Q&A（問題與解答）。

C、沙盤演練
 1.   日清表的填寫
 2.   模擬績(jī)效檢討會(huì)的舉行
 3.   模擬季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的舉行

D、工具
 1.“日清表”模板       
 2.某企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表參考資料
 3. 企業(yè)績(jī)效進(jìn)度看板    
 4.某企業(yè)月度績(jī)效檢討會(huì)流程參考資料
 5.某企業(yè)季度績(jī)效檢討會(huì)流程參考資料
 6.某企業(yè)年度績(jī)效檢討會(huì)流程參考資料
 7.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度8.某企業(yè)提案管理制度參考資料
 
第五單元 績(jī)效面談
A、企業(yè)的困惑
績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出來(lái)了，有時(shí)我們還不敢告訴員工，更不要說要面對(duì)面地談一下了；如何才能建立一個(gè)機(jī)制，讓員工乃至企業(yè)的績(jī)效得到持續(xù)的提升？

B、重點(diǎn)收獲
 1．“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的力量
 2.績(jī)效面談的目的
 3.績(jī)效面談的基本要求
 4.績(jī)效面談的步驟
 5.正面績(jī)效結(jié)果反饋的模式
 6.負(fù)面績(jī)效結(jié)果反饋的模式
 7.如何制定下一步的績(jī)效改善計(jì)劃

C、沙盤演練
 1.演練一次績(jī)效面談
 2.制定一份績(jī)效改善計(jì)劃

D、工具
 1.績(jī)效面談表模板
 2.某企業(yè)績(jī)效面談表參考資料