商務寫作與金字塔原理課程

培訓時間：2012年4月28-29日，5月12-13日，6月9-10日，7月21-22日，8月11-12日，9月8-9日，10月13-14日，11月10-11日，12月8-9日
培訓地點：北京
培訓費用：5800元
培訓對象：各部門主管，行政辦公人員，秘書，助理，文員等

課程大綱設(shè)計

 培訓目標：商務寫作為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務提供品質(zhì)基礎(chǔ)
 1.商務寫作思維模式建構(gòu)；
2. 金字塔原理應用指導與商務寫作案例分析
 
第一模塊：商務寫作思維模式建構(gòu)
導入：商務特色之頭腦風暴

• 商務寫作的內(nèi)部客戶互動服務意識？
  1. 報告的目的與意義
  2. 建議的目的與意義
  3. 備忘錄的目的與意義
  4. 會議通知的目的與意義
  5. 會議記錄的目的與意義

訓練方法：角色互換進行換位思維訓練

• 商務寫作的先進思維工具：思維導圖
  1. 思維導圖的目的與意義
  2. 思維導圖的特征
  3. 思維導圖應用的思維程序
  4. 思維導圖應用舉隅
  5. 思維導圖的適用范圍

附：電子商務溝通：電子郵件與短信
 
第二模塊：金字塔原理應用指導與商務寫作案例分析
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給專家進行現(xiàn)場分享點評指導
一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
二、從結(jié)論說起
三、中心思想的“TOPS原則”
四、邏輯推理嚴謹
五、搭建“金字塔”思考：
1．我們主要傳達的信息是什么？
2．是否合乎TOPS 的標準？
3.應采用論證式還是組合式？ 最后的架構(gòu)是否通過有關(guān)的邏輯測試呢？
練習：運用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫《年終工作總結(jié)》或《項目建議書》
 
收結(jié)：作業(yè)
 
專家介紹：
陳老師親切自然、授課專業(yè)、語言生動、層次清晰、邏輯性強；老師學識廣博、嚴謹與靈活兼具、經(jīng)驗與智慧兼具。            
——獵頭顧問石伶俐等

陳文昊，字柏思，號大家。經(jīng)濟學博士、博士思維導師，倡導“面向大家學習，成就大家風范”。北京師范大學教育經(jīng)濟管理研究專業(yè)，美國認證協(xié)會ACI、全球談判協(xié)會GNI、美國管理認證協(xié)會USMCA等機構(gòu)權(quán)威咨詢培訓專家。現(xiàn)任美國國際統(tǒng)一場論企業(yè)全腦管理研究高級應用科學家，兼任北京大學中國文化戰(zhàn)略發(fā)展研究中心的IMD&IAD項目總設(shè)計師，文化部中國道德復興與心靈和諧促進工作委員會副會長、孔子國際藝術(shù)獎&文學獎評委會顧問、世界學術(shù)中心-國際聯(lián)合科學院高級顧問、孔子國際博士節(jié)副秘書長；美國國際統(tǒng)一場科學院國際院士節(jié)秘書長、國際婚姻節(jié)高級顧問、首席咨詢培訓專家，北京國際商務學院特聘榮譽教授等職。曾任北京華育素質(zhì)教育研究中心首席講師，兼中國管理科學院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任，北京華優(yōu)渤東博建筑加固設(shè)計結(jié)構(gòu)工程公司顧問，北京知識源教育科學研究執(zhí)行院長，中央電視臺資深制片，中央黨校黨報高級記者等。陳老師為多家企業(yè)進行人力資源管理運營診斷及培訓咨詢服務，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗，為企業(yè)提供長期的培訓咨詢解決方案，協(xié)助企業(yè)建立并運營其人力資源與培訓體系。為企業(yè)量身定制最貼合實際的管理培訓課程，根據(jù)企業(yè)實際狀況設(shè)計和編排案例并帶領(lǐng)企業(yè)自主研發(fā)本企業(yè)的培訓課程，大大提升了為企業(yè)提供培訓服務的附加價值和長遠內(nèi)涵。

從事營銷策劃、教育培訓及經(jīng)營管理、統(tǒng)一場理論應用于企業(yè)管理研究等工作近20余年，具有高級咨詢顧問、高級職業(yè)培訓師、項目管理培訓、談判專家培訓認證等多種資歷?，F(xiàn)主研方向：創(chuàng)新思維管理、管理軟件、培訓科學、談判藝術(shù)、天一文化、統(tǒng)一場展望等。

服務的客戶：德國柏麗櫥具中國公司、韓國神州新龍、新韓銀行，北京銀行，新加坡OCIAN TANK、、北汽福田、東芝（中國）有限公司、一汽大眾、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通\ACI、萬方數(shù)據(jù)、北京渤東博結(jié)構(gòu)工程有限公司、山東奇威特人工環(huán)境工程公司、中房萬福、三能達、美福科技、邯鄲峰峰電廠……索愛普天移動通訊、……美國紅帽軟件（中國）、IBM、AVAYA、、江西江鈴五十鈴汽車、天津中美大都會保險公司、陽光保險公司、鈴木輕騎、……白云國際機場、西南空管、廈門機場、信得集團……中海地產(chǎn)、喜威大學、中電華大、廣利核電、聯(lián)通集成、中國汽車技術(shù)研究院、中國惠普公司，寧夏自治區(qū)電力投資集團、南車集團、湖北能源集團、江蘇移動、浙江移動、河南移動……

主講課程

• 創(chuàng)新管理思維
• 職業(yè)商務談判
• 全息溝通管理
• 職業(yè)演講與專業(yè)展示
• 企業(yè)職業(yè)師資培訓（TTT/CIPTT）
• 職業(yè)生涯指導與職業(yè)品牌塑造
• 高績效行政工作匯報
• 營銷管理與創(chuàng)新
• 金字塔原理與公文寫作
• 企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新策劃
• 客戶管理和客戶服務創(chuàng)新
• 團隊建設(shè)與項目工資機制創(chuàng)新管理
• 企業(yè)戰(zhàn)略管理與規(guī)劃
• 全腦思維導圖訓練
• 教練技術(shù)與領(lǐng)導力提升
• 變革管理與戰(zhàn)略人力資源創(chuàng)新
• 壓力管理與自我革新
• 全面時間管理和聚焦目標管理
• 企業(yè)軟文寫作
• 中層管理執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練
• 心理學在企業(yè)管理中的應用
• 高端獵頭顧問咨詢
• 學士思維訓練
• 碩士思維訓練
• 博士思維訓練
• 院士思維訓練
• 統(tǒng)一場理論展望
• 領(lǐng)導者思維之劍：聯(lián)合論與泛哲學

客戶留言分享舉隅：
若沐春風；若觀深海。
——南航企業(yè)大學高級經(jīng)理謝丹
老師點石成金、化腐朽為神奇的藝術(shù)化培訓給我留下了深刻的印象。
——廈門國際機場培訓總經(jīng)理杜紅鷹女士
老師充滿愛與智慧的講課，精彩的、靈動的話語，會心的微笑，讓我有了重生的激情！我相信，這次培訓將會改變我的人生！                 
 ——中電集團研發(fā)經(jīng)理李冰博士
培訓系統(tǒng)化、體系完美化；聽君一席話，勝讀十年書！更大的感觸是發(fā)現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我，老師對真知的感悟、深邃的思考，也深深影響著我。希望能夠站在巨人的肩膀上，及目遠望，超越自我！                    
 ——熊貓慢遞運營總監(jiān)王海元先生
點亮智慧人生！
——全球500強HAVAYA總經(jīng)理助理盛楊女士
激發(fā)信心火花的舞臺！
 ——民揚航空集團北京總部人事經(jīng)理鄧雨芹小姐
通過培訓，使我看到了過去做過的工作中80%都有很大的提升空間，感謝老師的點撥。
——全球500強SHV喜威企業(yè)大學唐媛
互動強、練習多、講述生動清晰。Practice makes perfect!
——中國移動深圳培訓經(jīng)理柯德華
輕松、快樂地學習，開拓了視野；受益匪淺，多多益善 ……
——濟南中海地產(chǎn)王潔虎等中高層領(lǐng)導