新任管理者的管理技能訓(xùn)練

【時(shí)間/地點(diǎn)】

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7月

8月

9月

10月

11月

12月

27-28北京

24-25北京

27-28北京

9-10北京

27-28北京

28-29北京

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【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書(shū)）

【課程收益】

當(dāng)一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員，如何調(diào)整自己的定位，使之適應(yīng)新的角色，并很快有效開(kāi)展工作至關(guān)重要，也是對(duì)管理新人的考驗(yàn)。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。

【課程對(duì)象】

新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲(chǔ)備經(jīng)理人員

【課程大綱】

1. 角色定位與角色認(rèn)知

?????? 新任主管的全新角色

?????? 角色認(rèn)知：三個(gè)維度

?????? 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同

?????? 四個(gè)重要的角色轉(zhuǎn)換

?????? 優(yōu)秀經(jīng)理人的特點(diǎn)

?????? 管理人才的心理素質(zhì)

?????? 管理者的四大職能

?????? 管理者必備的八大技能

2.打造高效團(tuán)隊(duì)

?????? 拉繩實(shí)驗(yàn)：一定1+1>2嗎

?????? 團(tuán)隊(duì)的力量：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

?????? 了解你的團(tuán)隊(duì)成員：團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

?????? 為什么說(shuō)西游記組合是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

?????? 好團(tuán)隊(duì)的特征識(shí)別

?????? 團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)之路：從烏合之眾到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

3.如何進(jìn)行高效的溝通

?????? 管理溝通的重要性：這些大咖怎么說(shuō)

?????? 溝通果真那么簡(jiǎn)單嗎：為什么不能很好的溝通

?????? 信息衰減：墨子為什么說(shuō)寫(xiě)在紙上的都是糟粕

?????? 全息表達(dá)：FBI教你識(shí)人說(shuō)明了什么道理

?????? 同理心溝通：到什么山頭唱什么歌

?????? 注意溝通風(fēng)格：當(dāng)秀才遇到兵

4. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

?????? 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么

?????? 權(quán)力和影響力的不同

?????? 建立影響力的準(zhǔn)則

?????? 你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎

?????? 你了解你手下員工的類(lèi)型嗎

?????? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變

?????? 有效授權(quán)與員工指導(dǎo)

5.有效激勵(lì)下屬

?????? 有效激勵(lì)的三階段模型

?????? 超越XY理論：知識(shí)與智能時(shí)代的人性新假設(shè)

?????? 領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)方式大全

?????? 熱爐定律與激勵(lì)的作用

6.　提高效率的時(shí)間管理

?????? 你有多少可利用的時(shí)間

?????? 利用好重要緊急矩陣

?????? 高效能人士的時(shí)間安排：第二象限時(shí)間管理

?????? 如何維護(hù)自己的時(shí)間管理不被打亂

7. 如何做好協(xié)調(diào)

?????? 做好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵：沖突處理

?????? 現(xiàn)代管理對(duì)沖突的觀點(diǎn)

?????? 識(shí)別建設(shè)性沖突與破壞性沖突

?????? 托馬斯模型：處理沖突的五種方式

?????? 沖突管理的三大原則

?????? 鯰魚(yú)效應(yīng)：利用好建設(shè)性沖突

8.回顧與總結(jié)：自我提升和與時(shí)俱進(jìn)

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張老師 Robert

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問(wèn)。

在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆? 張先生主講的課程包括：

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管理與通用技能類(lèi)：

u? 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u? 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）

u? 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

u? 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u? 《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

u? 《如何有效提升執(zhí)行力》

u? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u? 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u? 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

u? 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u? 《時(shí)間與壓力管理》

u? 《高效溝通技巧》

u? 《會(huì)議管理》

u? 《國(guó)際商務(wù)禮儀》

u? 《企業(yè)文化建設(shè)》等

◆? 張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶：

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u? 無(wú)錫布勒機(jī)械制造

u? 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u? 東芝信息機(jī)器（杭州）

u? 斯必能通訊器材（上海）

u? 南京搏峰電動(dòng)工具

u? 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u? 常州法力諾長(zhǎng)城焊管

u? 威樂(lè)（中國(guó)）水泵系統(tǒng)

u? 凱斯帕液壓（上海）

u? 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u? 格拉默車(chē)輛內(nèi)飾（上海）

u? 愷博（上海）車(chē)輛座椅技術(shù)

u? 佛吉亞（上海）座椅

u? 蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）

u? 柳州五菱汽車(chē)

u? 上海德?tīng)柛Ｆ?chē)空調(diào)系統(tǒng)

u? 威伯科汽車(chē)控制系統(tǒng)（中國(guó)）

u? 艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

u? 上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

u? 哈雷戴維森（上海）

u? 安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢

u? 華新（南京）置業(yè)開(kāi)發(fā)

u? 青島萬(wàn)科房地產(chǎn)

u? 歐尚（中國(guó)）

u? 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u? 蘇州西門(mén)子電器

u? 天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)

u? 鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝

u? 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u? 貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)

u? 中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺(jué)技術(shù)

u? 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u? 拜耳醫(yī)藥保健

u? 中國(guó)移動(dòng)（廣東）

u? 菲尼薩光電通訊（上海）

u? 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u? 阿爾斯通

u? 鄭州長(zhǎng)城水泥

u? 中海油(天津)

u? 東亞銀行(中國(guó))

u? 大眾汽車(chē)金融(中國(guó))

u? 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車(chē)金融等等

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張老師Richard

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復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷(xiāo)售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷(xiāo)售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門(mén)平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷(xiāo)售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

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◆? 張先生主講課程包括：

u? 《卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u? 《成功的銷(xiāo)售技巧》（3天）

u? 《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》 （2天）

u? 《電話銷(xiāo)售技巧》

u? 《達(dá)成雙贏的銷(xiāo)售談判》

u? 《談判的六種力量》

u? 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）

u? 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u? 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

u? 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u? 《品牌維護(hù)與管理》

u? 《卓越品牌管理》（2天）

u? 《銷(xiāo)售溝通技巧》（1天）

u? 《練習(xí)30天，銷(xiāo)售從此簡(jiǎn)單》（1天）

u? 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》（2天）

u? 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

u? 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）

u? 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u? 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

u? 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

u? 《如何定價(jià)》（2天）

u? 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u? 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）

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◆? 張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶：

u? ??拜耳作物科學(xué)（中國(guó)）有限公司

u? ??埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司

u? ??倍耐力輪胎有限公司

u? ??博澤汽車(chē)技術(shù)企業(yè)管理（中國(guó)）有限公司

u? ??搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司

u? ??常州百貨大樓股份有限公司

u? ??常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司

u? ??道達(dá)爾潤(rùn)滑油（中國(guó)）有限公司

u? ??德立達(dá)亞迪技術(shù)開(kāi)發(fā)（上海）有限公司

u? ??迪砂貿(mào)易（上海）有限公司

u? ??弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

u? ??弓箭國(guó)際實(shí)業(yè)公司

u? ??亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司

u? ??家樂(lè)福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司

u? ??康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司

u? ??聯(lián)合汽車(chē)電子有限公司

u? ??林德（中國(guó)）叉車(chē)有限公司

u? ??米其林投資（中國(guó)）有限公司

u? ??南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司

u? ??寧波庫(kù)貼汽車(chē)塑料有限公司

u? ??歐尚（中國(guó)）投資有限公司

u? ??奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司

u? ??泉峰（中國(guó)）貿(mào)易有限公司

u? ??山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司

u? ??上海德邦物流有限公司

u? ??上海曼倫商貿(mào)有限公司

u? ??上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司

u? ??上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司

u? ??上海郵通科技有限公司

u? ??圣戈班磨料磨具（上海）有限公司

u? ??臺(tái)達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司

u? ??泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司

u? ??萬(wàn)通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司

u? ??偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器（太倉(cāng)）有限公司

u? ??武漢太平愛(ài)克電線電纜有限責(zé)任公司

u? ??中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司

u? ??中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

u? ??中化道達(dá)爾油品有限公司

u? ??中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司

u? ??上海新傲科技股份有限公司 等等

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