中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練

【時間/地點】

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7月

8月

9月

10月

11月

12月

24-25北京

21-22北京

25-26北京

30-31北京

23-24北京

25-26北京

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【培訓(xùn)費用】3980元/人（包括會費，講義，證書）

【課程收益】

中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知，沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識，不能勝任管理職位，沒有起到應(yīng)有的作用。

本課程將以世界500強(qiáng)培養(yǎng)中層的理論體系為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例，全面破解中層管理的密碼，深度解密中層成長基因，主要就中層的角色認(rèn)知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案，提升角色定位、職業(yè)精神、團(tuán)隊打造、高效溝通、情緒管理等管理技能，明確職業(yè)化的工作方式，提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)。

【參加對象】

中基層管理者、各級職業(yè)經(jīng)理人、儲備經(jīng)理及企業(yè)骨干等后備力量等，需要提高管理技能的人士。

【課程大綱】

1.? 中層如何做好角色定位

?????? 角色案例分析

? - 做大氣層還是放大鏡

? - 做乘客還是司機(jī)

? - 做保姆還是教官

?????? 角色認(rèn)知：三個維度

?????? 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同

?????? 四個重要的角色轉(zhuǎn)換

?????? 優(yōu)秀經(jīng)理人的特點

?????? 管理人才的心理素質(zhì)

?????? 管理者的四大職能

2. 中層如何做好團(tuán)隊建設(shè)

?????? 團(tuán)隊的力量的故事：誰來了

?????? 拉繩實驗：一定1+1>2嗎

?????? 團(tuán)隊的力量：團(tuán)隊與群體的區(qū)別

?????? 了解你的團(tuán)隊成員：團(tuán)隊角色測試

?????? 為什么說西游記組合是一個團(tuán)隊

?????? 好團(tuán)隊的特征識別

?????? 團(tuán)隊的成長之路：從烏合之眾到高績效團(tuán)隊

?????? 如何打造團(tuán)隊精神

?????? 如何處理團(tuán)隊沖突　

3.? 中層如何高效溝通

?????? 管理溝通的重要性：兩個重要的百分比

?????? 溝通的模型：溝通的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

?????? 溝通的漏斗：信息衰減模型

?????? 表達(dá)的三個關(guān)鍵要素：總印象原理

?????? 同理心溝通技巧

?????? 360度溝通技巧

? - 如何與領(lǐng)導(dǎo)向溝通

? - 如何與同事溝通

? - 如何恰當(dāng)?shù)嘏c下屬溝通

? - 與客戶的同理心溝通技巧

4. 中層如何做好領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)

?????? 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么

?????? 權(quán)力和影響力的不同

?????? 建立影響力的準(zhǔn)則

?????? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析與測評

?????? 員工的成熟度分析

?????? 反饋與員工輔導(dǎo)技巧

?????? 如何進(jìn)行有效授權(quán)

5. 中層經(jīng)理如何激勵下屬

?????? 下屬缺乏積極性的原因：激勵的模型?????

?????? 滿意感與需求：激勵的幾個理論模型

?????? 激勵因素及其調(diào)查　

?????? 授權(quán)員工的幾個軟手段

?????? 激勵的菜單

6. 中層如何提升執(zhí)行力

?????? 什么是執(zhí)行力

?????? 執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程

?????? 執(zhí)行力的三個核心

?????? 執(zhí)行力的四個方面

?????? 執(zhí)行力的系統(tǒng)構(gòu)建方法

7. 中層如何提升情商

?????? 情商的四個方面

?????? 如何控制自我的情緒

?????? 如何影響他人的情緒?

?????? 如何與不同風(fēng)格的人相處

8.? 總結(jié)與回顧

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張老師 Robert

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆? 張先生主講的課程包括：

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管理與通用技能類：

u? 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u? 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u? 《高級商務(wù)演講技巧》

u? 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u? 《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

u? 《如何有效提升執(zhí)行力》

u? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u? 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u? 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》

u? 《高效能人士的七個習(xí)慣》

u? 《時間與壓力管理》

u? 《高效溝通技巧》

u? 《會議管理》

u? 《國際商務(wù)禮儀》

u? 《企業(yè)文化建設(shè)》等

◆? 張先生服務(wù)過的部分客戶：

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u? 無錫布勒機(jī)械制造

u? 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u? 東芝信息機(jī)器（杭州）

u? 斯必能通訊器材（上海）

u? 南京搏峰電動工具

u? 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u? 常州法力諾長城焊管

u? 威樂（中國）水泵系統(tǒng)

u? 凱斯帕液壓（上海）

u? 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u? 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u? 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u? 佛吉亞（上海）座椅

u? 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

u? 柳州五菱汽車

u? 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

u? 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

u? 艾默生動力傳動（漳州）

u? 上海普惠飛機(jī)發(fā)動機(jī)

u? 哈雷戴維森（上海）

u? 安博（中國）房地產(chǎn)咨詢

u? 華新（南京）置業(yè)開發(fā)

u? 青島萬科房地產(chǎn)

u? 歐尚（中國）

u? 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u? 蘇州西門子電器

u? 天津中遠(yuǎn)國際貨運

u? 鹽城國際婦女時裝

u? 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u? 貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)

u? 中國大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)

u? 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u? 拜耳醫(yī)藥保健

u? 中國移動（廣東）

u? 菲尼薩光電通訊（上海）

u? 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u? 阿爾斯通

u? 鄭州長城水泥

u? 中海油(天津)

u? 東亞銀行(中國)

u? 大眾汽車金融(中國)

u? 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

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