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管理技能
如何用系統(tǒng)鍛造企業(yè)卓越的執(zhí)行力(常亮)
參加對象:企業(yè)中高層管理者、部門主管- 開課地址: 開課時間:
主講專家:常亮
國家千人計劃訓練專家
北大、清華、上海交大、浙大、西南財大、
西南交大、中國人大等著名高校特約領導力訓練專家。
豐田全球模范工廠中國本土唯一高中基層管理與領導力訓練專家
從事通訊及連鎖行業(yè),深度研究與服務18年,管理咨詢培訓業(yè)15年。累積服務世界級制造名企12年,服務本土草根企業(yè)與中小民企450家以上,世界名企和本土頂尖企業(yè)近200多家,服務客戶涵蓋美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國等。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市,學員遍及5000家以上企業(yè),累計學員近10萬人。為華為、豐田、三洋、美的等均做過單場500人以上精彩授課。為目前中國企業(yè)管理培訓市場罕見的大公司每100場培訓平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓專家。
核心競爭力:有能力幫助本土中小企業(yè)構筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復制與培養(yǎng)系統(tǒng)。有能力經(jīng)由系統(tǒng)構筑的力量,支持鍛造中國本土最優(yōu)秀的企業(yè)家經(jīng)理人隊伍、世界級水平的一線經(jīng)理、一線店長和世界級水平的員工隊伍。在中國本土最為稀缺的組織發(fā)展類頂尖人才中(阿里巴巴觀點:全國最頂尖的在十個以內(nèi))功力居最前列。
30年磨一劍的精神專注于團隊管理和領導技能系列產(chǎn)品的開發(fā)與服務,21年精深研究世界名企(豐田、華為、通用電氣等)人才培養(yǎng),700+企業(yè)服務履歷,學員累計10w+!
參訓學員:企業(yè)中高層管理者、部門主管
標準課時:2天
授課方式:講授+案例分析+分組研討+實戰(zhàn)演練+小組競賽
【企業(yè)執(zhí)行力方面的困惑】
Ø 公司未能成功的打造一支執(zhí)行卓越的經(jīng)理人隊伍,企業(yè)缺乏朝氣和活力,看不到未來的前途和遠景,也不明卓越執(zhí)行力的蛻變之道。部分團隊領導者不能以身作則,也不知道如何以系統(tǒng)的力量和方法保障團隊的有效執(zhí)行。
Ø 公司未能成功打造一支執(zhí)行卓越的職業(yè)化員工隊伍,員工隊伍缺乏使命感與責任感, 組織人和自然人不分,好推諉、不擔當、得過且過,沒有強烈的上進心和目標精神,
企業(yè)難以形成通力合作,眾志成城的局面。
Ø 企業(yè)內(nèi)部溝通成本大,有些員工農(nóng)耕與威權思維嚴重,比如思維封閉、僵化、自私本位、不忠誠、被動消極、情緒化、不協(xié)作、愛冷戰(zhàn)甚至勾心斗角、互不買賬、不懂得尊重,沒有原則底線,做事馬虎拖拉,完全沒有工業(yè)社會的開放、創(chuàng)新、大局意識、敢于擔當、主動積極、尊重他人、認真精細、追求完美、講求理性、講求協(xié)作與效率等核心精神。
Ø 企業(yè)缺乏系統(tǒng)先進的理念系統(tǒng),也不知如何凝聚人心;企業(yè)缺乏科學嚴謹?shù)墓芾眢w系,無以用系統(tǒng)的力量保障員工的訓練有素,有效激勵和卓越執(zhí)行。
Ø 公司“硬產(chǎn)品”和“軟產(chǎn)品”品質(zhì)不穩(wěn)定,員工職業(yè)操守和客戶精神匱乏;一些員工將“中國制造”變成“中國濫造”。
【授課優(yōu)勢】
* 實戰(zhàn):課程開發(fā)根植于600多家世界名企、中國名企及中小民企從小到大,從弱到強的管理實踐和理論研究,深入各類企業(yè)管理發(fā)展階段的實際,切合各層次學員的特色和需求。
* 領先:領導力課程體系的設計與駕馭領先中國本土主流領導力研究者。
* 系統(tǒng):基于專家對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運營、企業(yè)文化、領導力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學管理落地等難題的融會貫通,針對企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。
* 生動:課程講授穿插分組研討、實戰(zhàn)演練,理論全面融于案例,通俗幽默,互動啟發(fā)式授課輕松有效吸收。
* 實操:以練習鞏固成果、用機制強化行為,提供落地管理工具表單,從生動中來、到實戰(zhàn)中去。
常亮老師學識淵博,生命體驗豐富深刻,能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問,答疑精辟,深受學員認同,即便大量國企的老資格領導者和員工都普遍能感受強烈震撼和心靈的洗禮。
【課程收益】
系統(tǒng)理解:
①系統(tǒng)才能保障卓越執(zhí)行。
②企業(yè)文化對企業(yè)執(zhí)行力的重要意義,企業(yè)如何構建執(zhí)行性文化?技能掌握:
③企業(yè)卓越執(zhí)行系統(tǒng)如何構建?卓越執(zhí)行型運營平臺如何構建?
技能掌握:
①領導者卓越執(zhí)行力的七項基本行為。
②管理者和員工培養(yǎng)卓越執(zhí)行力必須具備的正確的價值觀念和思維方式。
③部屬培養(yǎng)的五種黃金策略
④目標激勵、榮譽激勵、榜樣激勵、壓力激勵等團隊激勵技能
⑤團隊卓越溝通技巧與方法
◎課程主要內(nèi)容◎
培訓課程規(guī)劃(為獲得最高收益,降低綜合成本,建議采用全封閉式訓練模式)
說明:授課時間可據(jù)客戶需求調(diào)整,以每日六個半小時為佳。
前言:卓越培訓執(zhí)行的核心價值觀
第一單元 尋根執(zhí)行力
第一講 從俾斯麥的預言看企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)
一、以執(zhí)行系統(tǒng)保障卓越會議管理
二、俾斯麥預言看執(zhí)行的失敗
案例分析:俾斯麥的預言。通過執(zhí)行失敗的案例分析,理解系統(tǒng)才能保障卓越執(zhí)行!
解決問題:形象生動的理解卓越執(zhí)行要依靠系統(tǒng)的力量。
第二講 何為執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行力
二、企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)
三、領導者與員工的執(zhí)行系統(tǒng)
工具一:企業(yè)執(zhí)行力素質(zhì)模型
工具二:員工執(zhí)行力素質(zhì)模型
第三講 中國企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
一、中國企業(yè)缺失對執(zhí)行力的系統(tǒng)認知
二、中國企業(yè)缺失執(zhí)行力系統(tǒng)的構建能力
三、農(nóng)耕與威權文化的深厚影響
四、中國企業(yè)團隊的管理者缺乏執(zhí)行的決心和精神
案例分析:企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)如何構建?
解決問題:進一步強化理解企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)的構建問題,重點理解企業(yè)文化對執(zhí)行力的影響。
第四講 企業(yè)獲得卓越執(zhí)行的根本路徑
一、角色正位是卓越執(zhí)行的根本前提
二、管理發(fā)展是卓越執(zhí)行的前進方向
三、競爭發(fā)展是卓越執(zhí)行的核心體現(xiàn)
第二單元 執(zhí)行力的核心要素
第一章 執(zhí)行型領導者、文化與人員配置
第一講 領導者的七條基本行為
一、了解企業(yè)和員工
二、堅持以事實為基礎
三、確立明確目標和實現(xiàn)目標的優(yōu)先序
四、督導跟進
五、對執(zhí)行者進行獎勵
六、提高和素質(zhì)
七、了解你自己
分組研討:卓越執(zhí)行力對領導者的基本行為的要求。
解決問題:把握并建立領導者卓越執(zhí)行力的基本行為。
工具:執(zhí)行型領導者核心行為
第二講 執(zhí)行以文化為靈魂
一、企業(yè)文化是第一生產(chǎn)力:企業(yè)文化為什么重要
二、運營型的文化
三、企業(yè)價值覌與精神
四、領導者以身作則是決定性力量
案例分析:企業(yè)如何構建執(zhí)行型文化?
解決問題:企業(yè)文化為什么重要,如何建立運營型文化,企業(yè)價值觀和企業(yè)精神系統(tǒng)的建立。
工具: 企業(yè)卓越的精神系統(tǒng)模型
第三講執(zhí)行以制度為基石
一、卓越企業(yè)決勝六大執(zhí)行系統(tǒng)
二、部門基礎管理平臺的核心要素
1、組織規(guī)劃
2、運營程序
3、訓練系統(tǒng)
4、工作運行管理
5、績效控制
三、獎勵與業(yè)績直接聯(lián)系
四、卓有成效的會議與溝通機制
分組研討:優(yōu)秀的執(zhí)行型運營平臺如何構建?
工具:現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)模型。
第四講 人員配置是重中之中
一、領導者關注和決定人員配置
二、量才使用
三、執(zhí)行型人才
第二章 執(zhí)行型的員工
第一講 使命感與責任感
一、培養(yǎng)感恩心,強化使命感
二、工作是生命中最珍
三、敢于擔當、恪守誠信、絕不卸責
解決問題:培養(yǎng)強化感恩心、使命感、責任感。
第二講 價值觀念與思維方式
一、職業(yè)生涯成功的價值觀念
二、人際經(jīng)營成功的價值觀念
三、目標達成的觀念
四、積極思維與消極思維
五、直覺思維與理性思維
六、本位思維與系統(tǒng)思維
工具一:職業(yè)生涯成功觀念模型
工具二:人際經(jīng)營成功觀念模型
分組討論:小組派代表演繹呈現(xiàn):職業(yè)生涯成功和人際經(jīng)營成功必備的價值觀念。
解決問題:管理者和員工培養(yǎng)卓越執(zhí)行力必須具備的正確的價值觀念和思維方式。
第三講 執(zhí)行的核心精神與品格
一、執(zhí)行的標準:精準、高尚、高效、圓滿
二、專注與熱情
三、敬業(yè)與忠誠
四、堅韌與創(chuàng)新
解決問題:把握卓越執(zhí)行力的評價標準和核心精神與核心品格。
工具:卓越執(zhí)行力精神模型
第三單元 運營技術是卓越執(zhí)行的保障
第一講 部屬培養(yǎng)是卓越執(zhí)行的前提
一、部屬培養(yǎng)最大的受益者
二、部屬培養(yǎng)的三種模式
三、部屬培養(yǎng)內(nèi)容的設定
四、部屬培養(yǎng)的五種黃金策略
分組研討:
1、本小組結合公司核心崗位科學設計訓練大綱與訓練計劃
2、分析本部門可實施的部屬培養(yǎng)機制和初步實施計劃
3、部屬培養(yǎng)機制與技術演練
解決問題:樹立用系統(tǒng)復制一流管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道,掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。如何設定部屬培養(yǎng)內(nèi)容,如何建立部屬培養(yǎng)的機制,如何有效考評部屬培養(yǎng)的策略,如何熟練運用部屬培養(yǎng)技術。
工具一:培訓大綱模型
工具二:早會生動化模型
工具三:分享會生動化模型
工具四:導師制實施工具
第二講 有效激勵是卓越執(zhí)行的動力
一、經(jīng)理人管理激勵策略
二、經(jīng)理人領導激勵策略
分組研討:
1、結合工作實際分析權利的結構、授權的根本條件和要義及本崗位的授權策略
2、低成本的系統(tǒng)設計公司或本部門的榮譽激勵體系
3、系統(tǒng)分析管理激勵與領導激勵的內(nèi)涵并運用計劃
解決問題:了解管理激勵與領導激勵的強大系統(tǒng);學習目標激勵、權利激勵、培訓激勵;榮譽激勵、情誼激勵、榜樣激勵、參與激勵、文化激勵、壓力激勵等核心激勵技術的要點。
第三講 執(zhí)行依賴卓越溝通
一、熱情與真誠(溝通的心理學原理)
二、傾聽與贊美(溝通的心理學原理)
三、謙遜與寬容(溝通的心理學原理)
四、妥協(xié)與批評(溝通的心理學原理)
五、情商與尊重(溝通的心理學原理)
解決問題:收獲卓越溝通的十大黃金法則
工具:卓越溝通的十律
總結回顧:課程脈絡疏理回顧。
附錄:
1、有需要的公司,2天培訓歡迎索取課前預習題
2、有需要的公司,2天培訓歡迎索取訓后練習或考試題
3、課程應用工具和表單根據(jù)客戶需求提供
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