部署培育：如何用系統(tǒng)復(fù)制一流員工（常亮）

主講專家：常亮

國家千人計(jì)劃訓(xùn)練專家

北大、清華、上海交大、浙大、西南財(cái)大、

西南交大、中國人大等著名高校特約領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家。

豐田全球模范工廠中國本土唯一高中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家

從事通訊及連鎖行業(yè)，深度研究與服務(wù)18年，管理咨詢培訓(xùn)業(yè)15年。累積服務(wù)世界級制造名企12年，服務(wù)本土草根企業(yè)與中小民企450家以上，世界名企和本土頂尖企業(yè)近200多家，服務(wù)客戶涵蓋美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國等。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市，學(xué)員遍及5000家以上企業(yè)，累計(jì)學(xué)員近10萬人。為華為、豐田、三洋、美的等均做過單場500人以上精彩授課。為目前中國企業(yè)管理培訓(xùn)市場罕見的大公司每100場培訓(xùn)平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓(xùn)專家。

核心競爭力：有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)。有能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量，支持鍛造中國本土最優(yōu)秀的企業(yè)家經(jīng)理人隊(duì)伍、世界級水平的一線經(jīng)理、一線店長和世界級水平的員工隊(duì)伍。在中國本土最為稀缺的組織發(fā)展類頂尖人才中（阿里巴巴觀點(diǎn)：全國最頂尖的在十個(gè)以內(nèi)）功力居最前列。

30年磨一劍的精神專注于團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)技能系列產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)，21年精深研究世界名企（豐田、華為、通用電氣等）人才培養(yǎng)，700+企業(yè)服務(wù)履歷，學(xué)員累計(jì)10w+！

參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等。

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天。

授課方式：講授+案例分析+分組研討+實(shí)戰(zhàn)演練+小組競賽

【企業(yè)困惑】

*員工不太職業(yè)。做人不能恪守原則底線，堅(jiān)持職業(yè)操守；做事不能追求卓越品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和企業(yè)績效。接人待物，為人處事不能讓他人感到舒適得體、訓(xùn)練有素。這些都是不職業(yè)的標(biāo)志。

* 員工不太專業(yè)。職業(yè)勝任與職業(yè)發(fā)展賴以支撐的關(guān)鍵知識和關(guān)鍵技能缺失甚至嚴(yán)重缺失。企業(yè)人才培養(yǎng)無序甚至品質(zhì)低劣。這些都是本土中小成長過程中的常態(tài)，也是員工不專業(yè)的根因。

* 員工缺乏工匠精神。員工缺乏后工業(yè)時(shí)代優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)，不夠擔(dān)當(dāng)，不能很好的協(xié)作；有的員工本位狹隘，沒有大局觀念；做事馬虎，懦弱推諉，缺乏韌勁，執(zhí)行力差；價(jià)值觀紊亂，沒有忠誠、敬業(yè)等核心品質(zhì)，更沒有追求卓越、精益求精的工匠精神。不能承擔(dān)企業(yè)績效成長與組織發(fā)展的重任。

*組織內(nèi)部溝通不暢。紊亂搖擺的價(jià)值觀、紊亂低效的管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢甚至嚴(yán)重不暢。管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作，無以享受人際和工作品質(zhì)帶來的快樂。

* 員工流失率偏高，有的企業(yè)年流失甚至高達(dá)30－100％，這都是企業(yè)危機(jī)甚至存亡之兆，如何優(yōu)化優(yōu)秀員工的激勵(lì)和培養(yǎng)，提升和凝聚管理者與員工精神，讓員工流失率在原來基礎(chǔ)上銳降50％以上？

* 組織業(yè)績不穩(wěn)，運(yùn)營低效失序，如何才能讓管理有序和高效？

*如何建構(gòu)卓越的人才復(fù)制與激勵(lì)系統(tǒng)，讓員工訓(xùn)練有素，激勵(lì)有道？

* 如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構(gòu)，讓組織績效穩(wěn)健、基業(yè)百年？

【授課優(yōu)勢】

* 實(shí)戰(zhàn)：課程開發(fā)根植于600多家世界名企、中國名企及中小民企從小到大，從弱到強(qiáng)的管理實(shí)踐和理論研究，深入各類企業(yè)管理發(fā)展階段的實(shí)際，切合各層次學(xué)員的特色和需求。

* 領(lǐng)先：領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計(jì)與駕馭領(lǐng)先中國本土主流領(lǐng)導(dǎo)力研究者。

*  系統(tǒng)：基于專家對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學(xué)管理落地等難題的融會貫通，針對企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。

* 生動(dòng)：課程講授穿插分組研討、實(shí)戰(zhàn)演練，理論全面融于案例，通俗幽默，互動(dòng)啟發(fā)式授課輕松有效吸收。

* 實(shí)操：以練習(xí)鞏固成果、用機(jī)制強(qiáng)化行為，提供落地管理工具表單，從生動(dòng)中來、到實(shí)戰(zhàn)中去。

常亮老師學(xué)識淵博，生命體驗(yàn)豐富深刻，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學(xué)員認(rèn)同，即便大量國企的老資格領(lǐng)導(dǎo)者和員工都普遍能感受強(qiáng)烈震撼和心靈的洗禮。

【課程收益】

系統(tǒng)理解：

①企業(yè)為什么要重視人才培養(yǎng)？中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化及人才培養(yǎng)存在的問題？

②世界名企（如豐田、通用電氣、麥當(dāng)勞、華為等）人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑。

③企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)實(shí)際情況建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)？

技能掌握：

      部署培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)以及一套能訓(xùn)練卓越管理者團(tuán)隊(duì)和卓越員工團(tuán)隊(duì)的技術(shù)。

①掌握如何為員工、基層、中高層設(shè)計(jì)培訓(xùn)大綱，明確部署培養(yǎng)的內(nèi)容。

②掌握人才培養(yǎng)的核心技術(shù)，如崗位鍛煉、崗位倫換、各種例會實(shí)施、授權(quán)管理、情境領(lǐng)導(dǎo)等。

③掌握人才培養(yǎng)機(jī)制的實(shí)施方法，如導(dǎo)師制度、分享會、生動(dòng)化早會等的實(shí)施。

實(shí)踐應(yīng)用：

①如何在本部門實(shí)施生動(dòng)化早會？

②如何在本部門建立分享會機(jī)制？

③如何在本部門實(shí)行導(dǎo)師制？

◎課程主要內(nèi)容◎

前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀

第一單元

戰(zhàn)略視野：人才復(fù)制與培養(yǎng)的基石

員工后農(nóng)耕威權(quán)社會與前工業(yè)社會的價(jià)值觀念與思維方式、情緒態(tài)度與精神品格、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能體系是本土廣大中小企業(yè)長不大、低績效甚至衰敗與分裂的基因；連鎖企業(yè)運(yùn)營管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，制造企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、運(yùn)營管理的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)績效穩(wěn)定卓越和基業(yè)長青的基石是培養(yǎng)具有卓越的后工業(yè)社會的價(jià)值觀念與思維方式，情緒態(tài)度與精神品格，同時(shí)具有勝任職業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能的管理者和員工。

第一講  面對殘酷現(xiàn)實(shí)

一、后農(nóng)耕文化精神品格特質(zhì)的員工是企業(yè)低績效、低品質(zhì)，難以凝聚的基因

二、中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化與人才培養(yǎng)狀況

第二講  一流員工的職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

一、強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感

二、后工業(yè)時(shí)代的價(jià)值觀與思維方式

三、卓越員工的核心精神與品格

四、角色正位，才能組織有序

案例分析：在后工業(yè)時(shí)代，哪些觀念和思維方式會導(dǎo)致人生的失??？導(dǎo)致企業(yè)低績效、低品質(zhì)，分裂甚至崩潰。

第二單元 一流員工的復(fù)制與培養(yǎng)實(shí)踐

——建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)

（本章為體驗(yàn)、互動(dòng)和講授的重點(diǎn)，重點(diǎn)在體驗(yàn)）

第一講 知己知彼，百戰(zhàn)不殆——偉大企業(yè)的人才培養(yǎng)

一、世界名企人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑

二、麥當(dāng)勞的一線人才復(fù)制的關(guān)鍵點(diǎn)

三、豐田的一線人才養(yǎng)成的重要策略——守、破、離循環(huán)

第二講 全員為師，精心設(shè)計(jì)培養(yǎng)內(nèi)容

一、培訓(xùn)大綱與訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計(jì)

二、結(jié)構(gòu)型管理者的訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)

三、督導(dǎo)型管理者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)

四、專業(yè)執(zhí)行者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)

實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)大綱。

第三講 用得嫻熟，人才培養(yǎng)的核心技術(shù)

一、崗位鍛煉

二、崗位倫換

三、各種例會兼早會

四、分享會

五、授權(quán)獨(dú)立完成工作

六、專職講師制

七、情境領(lǐng)導(dǎo)

八、自我學(xué)習(xí)

分組研討：情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用演練。

第四講 卓越競爭優(yōu)勢的基石：人才培養(yǎng)機(jī)制

一、入職培訓(xùn)

二、上崗培訓(xùn)

三、輪崗培訓(xùn)

四、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

五、導(dǎo)師制度

六、分享會

七、生動(dòng)化早會

八、技術(shù)精英講壇（公司級）

九、銷售精英講壇（公司級）

十、E-Learning

十一、自我發(fā)展學(xué)習(xí)

提示：簡單＋極致＝最偉大的競爭優(yōu)勢。持續(xù)運(yùn)行這些機(jī)制，累積下來，大事可成。

收獲：一套能訓(xùn)練卓越管理者團(tuán)隊(duì)和卓越員工團(tuán)隊(duì)的技術(shù)。

實(shí)戰(zhàn)演練：生動(dòng)化早會、分享會、導(dǎo)師制等的執(zhí)行

總結(jié)回顧

改變從現(xiàn)在開始！

附錄：

1、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取課前預(yù)習(xí)題

2、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取訓(xùn)后練習(xí)或考試題

3、課程應(yīng)用工具和表單根據(jù)客戶需求提供