部署培育：如何用系統(tǒng)復(fù)制一流員工（常亮）

主講專家：常亮

國家千人計劃訓(xùn)練專家

北大、清華、上海交大、浙大、西南財大、

西南交大、中國人大等著名高校特約領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家。

豐田全球模范工廠中國本土唯一高中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家

從事通訊及連鎖行業(yè)，深度研究與服務(wù)18年，管理咨詢培訓(xùn)業(yè)15年。累積服務(wù)世界級制造名企12年，服務(wù)本土草根企業(yè)與中小民企450家以上，世界名企和本土頂尖企業(yè)近200多家，服務(wù)客戶涵蓋美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國等。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市，學(xué)員遍及5000家以上企業(yè)，累計學(xué)員近10萬人。為華為、豐田、三洋、美的等均做過單場500人以上精彩授課。為目前中國企業(yè)管理培訓(xùn)市場罕見的大公司每100場培訓(xùn)平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓(xùn)專家。

核心競爭力：有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)。有能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量，支持鍛造中國本土最優(yōu)秀的企業(yè)家經(jīng)理人隊伍、世界級水平的一線經(jīng)理、一線店長和世界級水平的員工隊伍。在中國本土最為稀缺的組織發(fā)展類頂尖人才中（阿里巴巴觀點：全國最頂尖的在十個以內(nèi)）功力居最前列。

30年磨一劍的精神專注于團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)技能系列產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)，21年精深研究世界名企（豐田、華為、通用電氣等）人才培養(yǎng)，700+企業(yè)服務(wù)履歷，學(xué)員累計10w+！

參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等。

標(biāo)準(zhǔn)課時：2天。

授課方式：講授+案例分析+分組研討+實戰(zhàn)演練+小組競賽

【企業(yè)困惑】

*員工不太職業(yè)。做人不能恪守原則底線，堅持職業(yè)操守；做事不能追求卓越品質(zhì)，實現(xiàn)客戶滿意和企業(yè)績效。接人待物，為人處事不能讓他人感到舒適得體、訓(xùn)練有素。這些都是不職業(yè)的標(biāo)志。

* 員工不太專業(yè)。職業(yè)勝任與職業(yè)發(fā)展賴以支撐的關(guān)鍵知識和關(guān)鍵技能缺失甚至嚴(yán)重缺失。企業(yè)人才培養(yǎng)無序甚至品質(zhì)低劣。這些都是本土中小成長過程中的常態(tài)，也是員工不專業(yè)的根因。

* 員工缺乏工匠精神。員工缺乏后工業(yè)時代優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)，不夠擔(dān)當(dāng)，不能很好的協(xié)作；有的員工本位狹隘，沒有大局觀念；做事馬虎，懦弱推諉，缺乏韌勁，執(zhí)行力差；價值觀紊亂，沒有忠誠、敬業(yè)等核心品質(zhì)，更沒有追求卓越、精益求精的工匠精神。不能承擔(dān)企業(yè)績效成長與組織發(fā)展的重任。

*組織內(nèi)部溝通不暢。紊亂搖擺的價值觀、紊亂低效的管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢甚至嚴(yán)重不暢。管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作，無以享受人際和工作品質(zhì)帶來的快樂。

* 員工流失率偏高，有的企業(yè)年流失甚至高達(dá)30－100％，這都是企業(yè)危機甚至存亡之兆，如何優(yōu)化優(yōu)秀員工的激勵和培養(yǎng)，提升和凝聚管理者與員工精神，讓員工流失率在原來基礎(chǔ)上銳降50％以上？

* 組織業(yè)績不穩(wěn)，運營低效失序，如何才能讓管理有序和高效？

*如何建構(gòu)卓越的人才復(fù)制與激勵系統(tǒng)，讓員工訓(xùn)練有素，激勵有道？

* 如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構(gòu)，讓組織績效穩(wěn)健、基業(yè)百年？

【授課優(yōu)勢】

* 實戰(zhàn)：課程開發(fā)根植于600多家世界名企、中國名企及中小民企從小到大，從弱到強的管理實踐和理論研究，深入各類企業(yè)管理發(fā)展階段的實際，切合各層次學(xué)員的特色和需求。

* 領(lǐng)先：領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計與駕馭領(lǐng)先中國本土主流領(lǐng)導(dǎo)力研究者。

*  系統(tǒng)：基于專家對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運營、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學(xué)管理落地等難題的融會貫通，針對企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。

* 生動：課程講授穿插分組研討、實戰(zhàn)演練，理論全面融于案例，通俗幽默，互動啟發(fā)式授課輕松有效吸收。

* 實操：以練習(xí)鞏固成果、用機制強化行為，提供落地管理工具表單，從生動中來、到實戰(zhàn)中去。

常亮老師學(xué)識淵博，生命體驗豐富深刻，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學(xué)員認(rèn)同，即便大量國企的老資格領(lǐng)導(dǎo)者和員工都普遍能感受強烈震撼和心靈的洗禮。

【課程收益】

系統(tǒng)理解：

①企業(yè)為什么要重視人才培養(yǎng)？中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化及人才培養(yǎng)存在的問題？

②世界名企（如豐田、通用電氣、麥當(dāng)勞、華為等）人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑。

③企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)實際情況建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)？

技能掌握：

      部署培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計以及一套能訓(xùn)練卓越管理者團隊和卓越員工團隊的技術(shù)。

①掌握如何為員工、基層、中高層設(shè)計培訓(xùn)大綱，明確部署培養(yǎng)的內(nèi)容。

②掌握人才培養(yǎng)的核心技術(shù)，如崗位鍛煉、崗位倫換、各種例會實施、授權(quán)管理、情境領(lǐng)導(dǎo)等。

③掌握人才培養(yǎng)機制的實施方法，如導(dǎo)師制度、分享會、生動化早會等的實施。

實踐應(yīng)用：

①如何在本部門實施生動化早會？

②如何在本部門建立分享會機制？

③如何在本部門實行導(dǎo)師制？

◎課程主要內(nèi)容◎

前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價值觀

第一單元

戰(zhàn)略視野：人才復(fù)制與培養(yǎng)的基石

員工后農(nóng)耕威權(quán)社會與前工業(yè)社會的價值觀念與思維方式、情緒態(tài)度與精神品格、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能體系是本土廣大中小企業(yè)長不大、低績效甚至衰敗與分裂的基因；連鎖企業(yè)運營管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，制造企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、運營管理的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)績效穩(wěn)定卓越和基業(yè)長青的基石是培養(yǎng)具有卓越的后工業(yè)社會的價值觀念與思維方式，情緒態(tài)度與精神品格，同時具有勝任職業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能的管理者和員工。

第一講  面對殘酷現(xiàn)實

一、后農(nóng)耕文化精神品格特質(zhì)的員工是企業(yè)低績效、低品質(zhì)，難以凝聚的基因

二、中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化與人才培養(yǎng)狀況

第二講  一流員工的職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

一、強烈的使命感與責(zé)任感

二、后工業(yè)時代的價值觀與思維方式

三、卓越員工的核心精神與品格

四、角色正位，才能組織有序

案例分析：在后工業(yè)時代，哪些觀念和思維方式會導(dǎo)致人生的失敗？導(dǎo)致企業(yè)低績效、低品質(zhì)，分裂甚至崩潰。

第二單元 一流員工的復(fù)制與培養(yǎng)實踐

——建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)

（本章為體驗、互動和講授的重點，重點在體驗）

第一講 知己知彼，百戰(zhàn)不殆——偉大企業(yè)的人才培養(yǎng)

一、世界名企人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑

二、麥當(dāng)勞的一線人才復(fù)制的關(guān)鍵點

三、豐田的一線人才養(yǎng)成的重要策略——守、破、離循環(huán)

第二講 全員為師，精心設(shè)計培養(yǎng)內(nèi)容

一、培訓(xùn)大綱與訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計

二、結(jié)構(gòu)型管理者的訓(xùn)練大綱設(shè)計

三、督導(dǎo)型管理者訓(xùn)練大綱設(shè)計

四、專業(yè)執(zhí)行者訓(xùn)練大綱設(shè)計

實戰(zhàn)演練：設(shè)計幾個關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)大綱。

第三講 用得嫻熟，人才培養(yǎng)的核心技術(shù)

一、崗位鍛煉

二、崗位倫換

三、各種例會兼早會

四、分享會

五、授權(quán)獨立完成工作

六、專職講師制

七、情境領(lǐng)導(dǎo)

八、自我學(xué)習(xí)

分組研討：情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的現(xiàn)實運用演練。

第四講 卓越競爭優(yōu)勢的基石：人才培養(yǎng)機制

一、入職培訓(xùn)

二、上崗培訓(xùn)

三、輪崗培訓(xùn)

四、體驗式學(xué)習(xí)

五、導(dǎo)師制度

六、分享會

七、生動化早會

八、技術(shù)精英講壇（公司級）

九、銷售精英講壇（公司級）

十、E-Learning

十一、自我發(fā)展學(xué)習(xí)

提示：簡單＋極致＝最偉大的競爭優(yōu)勢。持續(xù)運行這些機制，累積下來，大事可成。

收獲：一套能訓(xùn)練卓越管理者團隊和卓越員工團隊的技術(shù)。

實戰(zhàn)演練：生動化早會、分享會、導(dǎo)師制等的執(zhí)行

總結(jié)回顧

改變從現(xiàn)在開始！

附錄：

1、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取課前預(yù)習(xí)題

2、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取訓(xùn)后練習(xí)或考試題

3、課程應(yīng)用工具和表單根據(jù)客戶需求提供