中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練（張老師）

【課程收益】
中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層，方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知，沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒(méi)有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識(shí)，不能勝任管理職位，沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。
本課程將以世界500強(qiáng)培養(yǎng)中層的理論體系為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例，全面破解中層管理的密碼，深度解密中層成長(zhǎng)基因，主要就中層的角色認(rèn)知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。
1. 提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)；
2. 強(qiáng)化契約精神與商業(yè)人格，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)工作，更具責(zé)任心；
3. 提升角色定位、職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)打造、高效溝通、情緒管理等管理技能；
4. 通過(guò)訓(xùn)練讓管理者正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式；

【參加對(duì)象】
中基層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、班組長(zhǎng)、企業(yè)骨干

【課程大綱】
1.  中層如何做好角色定位
      角色案例分析
      做大氣層還是放大鏡
      做乘客還是司機(jī)
      做保姆還是教官
      優(yōu)秀中層決不做的七件事
      經(jīng)營(yíng)者替身、管理者、教練、績(jī)效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、內(nèi)部供應(yīng)商　

2. 中層如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
      團(tuán)隊(duì)的四個(gè)標(biāo)志
      團(tuán)隊(duì)成員九角色
      團(tuán)隊(duì)制度和文化
      正副職的相處藝術(shù)
      如何處理團(tuán)隊(duì)沖突　

3.  中層如何高效溝通
      管理溝通概述
      溝通模式及技巧訓(xùn)練
      下向溝通——提供指導(dǎo)、控制，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋，解釋政策和程序
      上向溝通——給予高層管理者提供反饋或建議
      平行溝通——與完成工作有關(guān)的交流

4. 中層如何有效授權(quán)
      授權(quán)原則
      授權(quán)的四種方法
      授權(quán)的十大要點(diǎn)
      防止授權(quán)失控的辦法

5. 中層經(jīng)理如何激勵(lì)下屬
      激勵(lì)是一項(xiàng)重要的管理手段
      中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的原則
      中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的方法
      中層領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的操作要?jiǎng)t

6. 中層如何提升執(zhí)行力
      解讀執(zhí)行力
      執(zhí)行力的概念
      執(zhí)行力的本質(zhì)
      執(zhí)行力的方向
      如何提高執(zhí)行管控能力

7. 中層如何提升情商
      情商的五大要素
      如何控制自我的情緒
      如何影響他人的情緒 

8.  中層經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)借鑒
      500強(qiáng)企業(yè)如何培訓(xùn)中層
 
主講老師：
張老師Robert
清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專(zhuān)業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢(xún)顧問(wèn)。
在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢(xún)、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢(xún)和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專(zhuān)職咨詢(xún)與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專(zhuān)業(yè)講師，曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

張先生主講的課程包括：
管理與通用技能類(lèi)：
  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
  《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）
  《高級(jí)商務(wù)演講技巧》
  《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）
  《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》
  《如何有效提升執(zhí)行力》
  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
  《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
  《時(shí)間與壓力管理》
  《高效溝通技巧》
  《會(huì)議管理》
  《國(guó)際商務(wù)禮儀》
  《企業(yè)文化建設(shè)》等

張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：
  無(wú)錫布勒機(jī)械制造
  山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）
  東芝信息機(jī)器（杭州）
  斯必能通訊器材（上海）
  南京搏峰電動(dòng)工具
  騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）
  常州法力諾長(zhǎng)城焊管
  威樂(lè)（中國(guó)）水泵系統(tǒng)
  凱斯帕液壓（上海）
  江陰貝卡爾特鋼絲制品
  格拉默車(chē)輛內(nèi)飾（上海）
  愷博（上海）車(chē)輛座椅技術(shù)
  佛吉亞（上海）座椅
  蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）
  柳州五菱汽車(chē)
  上海德?tīng)柛Ｆ?chē)空調(diào)系統(tǒng)
  威伯科汽車(chē)控制系統(tǒng)（中國(guó)）
  艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）
  上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)
  哈雷戴維森（上海）
  安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢(xún)
  華新（南京）置業(yè)開(kāi)發(fā)
  青島萬(wàn)科房地產(chǎn)
  歐尚（中國(guó)）
  巴魯夫（上海）貿(mào)易
  蘇州西門(mén)子電器
  天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)
  鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝
  海南優(yōu)美內(nèi)衣
  貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)
  中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺(jué)技術(shù)
  揚(yáng)子石化-巴斯夫
  拜耳醫(yī)藥保健
  中國(guó)移動(dòng)（廣東）
  菲尼薩光電通訊（上海）
  固瑞特（天津）復(fù)合材料
  阿爾斯通
  鄭州長(zhǎng)城水泥
  中海油(天津)
  東亞銀行(中國(guó))
  大眾汽車(chē)金融(中國(guó))
  東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車(chē)金融等等