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管理技能
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)
參加對(duì)象:團(tuán)隊(duì)管理者公開(kāi)課編號(hào)
GKK9808
主講老師
Peter
參加費(fèi)用
2800元
課時(shí)安排
2天
近期開(kāi)課時(shí)間
2018-10-25
舉辦地址
加載中...
其他開(kāi)課時(shí)間
- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
電話(huà):010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
單元一:領(lǐng)導(dǎo)的真義與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力
① 案例:領(lǐng)導(dǎo)的案例
② “領(lǐng)導(dǎo)”的真義
2.1、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家談“領(lǐng)導(dǎo)”的概念
2.2、“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的差異
2.3、管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果
2.4、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱的后果
2.5、領(lǐng)導(dǎo)的真義
③ 認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)”
3.1、案例:領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)
3.2、“素質(zhì)的概念”
3.3、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)
3.3.1、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家談“領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)”
3.3.2、優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型(GE、IBM、華為)
④ 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力
4.1、立志成為領(lǐng)導(dǎo)者
4.2、認(rèn)識(shí)自己
4.2.1、認(rèn)識(shí)自己的誤區(qū)
4.2.2、認(rèn)識(shí)自己——傾聽(tīng)真我的呼喚
4.2.3、通過(guò)他人認(rèn)識(shí)自己
4.2.4、練習(xí):認(rèn)識(shí)自己
4.3、修正致命弱點(diǎn)
4.3.1、案例:改變自己
4.3.2、導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)失敗的十大致命弱點(diǎn)
4.3.3、如何修正致命弱點(diǎn)
4.4、建立領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)
4.4.1、發(fā)展卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在建立優(yōu)勢(shì)
4.4.2、建立領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)
單元二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——統(tǒng)一思想
① 游戲:建塔工程
② 認(rèn)清形勢(shì),規(guī)劃成功
2.1、認(rèn)清形勢(shì)
2.2、規(guī)劃成功
2.3、練習(xí):認(rèn)清形勢(shì),規(guī)劃成功
③ 建立團(tuán)隊(duì)共同理念
3.1、案例:建立共同理念
3.2、什么是團(tuán)隊(duì)的“共同理念”
3.3、建立團(tuán)隊(duì)共同理念——明確理念
3.4、練習(xí):寫(xiě)下你的信條
3.5、建立團(tuán)隊(duì)共同理念——表達(dá)理念
3.6、案例:表達(dá)理念
3.7、建立團(tuán)隊(duì)共同理念——以身作則,樹(shù)立榜樣
單元二:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——知人善用
① 案例:識(shí)人與用人
② 識(shí)人的誤區(qū)
2.1、偏見(jiàn)
2.2、同類(lèi)人效應(yīng)
2.3、光環(huán)效應(yīng)
2.4、以耳敗目
2.5、刻板印象
2.6、基本歸因錯(cuò)誤
③ 識(shí)人要點(diǎn)
3.1、在實(shí)踐中看人
3.2、辯證地看人
3.3、發(fā)展地看人
3.4、參考多方意見(jiàn)
④ 識(shí)人工具——性格分析
4.1、測(cè)評(píng):性格測(cè)評(píng)
4.2、性格類(lèi)型分析
⑤ 善用
5.1、“用人所長(zhǎng)”且“容人所短”
5.2、取長(zhǎng)補(bǔ)短,組合用人
單元四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——激勵(lì)人心
① 員工敬業(yè)度與激勵(lì)
1.1、員工敬業(yè)度的類(lèi)型
1.2、員工敬業(yè)度對(duì)組織績(jī)效的影響
1.3、案例分析:激勵(lì)與員工敬業(yè)度
1.4、激勵(lì)的概念
② 認(rèn)識(shí)并避免負(fù)激勵(lì)
2.1、負(fù)激勵(lì)分析
2.2、避免負(fù)激勵(lì)——管理者要善于自我反省
2.3、避免負(fù)激勵(lì)——管理者要善于換位思考
③ 激勵(lì)的基礎(chǔ)——對(duì)人性的假設(shè)
3.1、案例分析:對(duì)人性的假設(shè)與激勵(lì)
3.2、激勵(lì)的XY理論
3.3、對(duì)人性的假設(shè)往往是“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”
④ 激勵(lì)的期望理論及激勵(lì)分析模型
4.1、激勵(lì)的“期望理論”
4.2、基于“期望理論”的激勵(lì)分析模型
⑤ 激勵(lì)的三因素論及激勵(lì)措施
5.1、案例分析:激勵(lì)人心
5.2、激勵(lì)的三因素論
5.3、公平激勵(lì)的要素及激勵(lì)措施
5.4、成就激勵(lì)的要素及激勵(lì)措施
5.5、同事情誼激勵(lì)的要素及激勵(lì)措施
5.6、練習(xí):激勵(lì)人心
⑥ 驅(qū)動(dòng)力3.0與激勵(lì)
6.1、什么是“驅(qū)動(dòng)力3.0”
6.2、胡蘿卜大棒失效的原因
6.3、如何使用獎(jiǎng)勵(lì)
單元五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——培育他人
① 管理者未能培育下屬的原因
② 視頻:小鷹學(xué)飛
③ 成為教練式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要素
④ 樹(shù)立培育下屬的意愿
⑤ 建立輔導(dǎo)關(guān)系
5.1、建立以信任為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)關(guān)系
5.2、建立輔導(dǎo)關(guān)系的原則
⑥ 員工狀態(tài)區(qū)域與輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
6.1、員工狀態(tài)區(qū)域分析
6.2、如何促進(jìn)員工進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)
⑦ 培育下屬的方式——培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
7.1、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念
7.2、培訓(xùn)下屬的要點(diǎn)和形式
7.3、技能訓(xùn)練四步法
7.4、人員開(kāi)發(fā)的形式
⑧ 運(yùn)用“教練式輔導(dǎo)”培育下屬
8.1、教練式輔導(dǎo)的領(lǐng)域與任務(wù)
8.2、教練式輔導(dǎo)模型
8.3、教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧
8.4、角色扮演:教練式輔導(dǎo)
【講師介紹】
Peter:
在多家大型企業(yè)(中保、天音通信、華為)從事過(guò)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理的工作。此外,龍老師還在管理咨詢(xún)公司從事了多年的組織及人力資源管理咨詢(xún)工作,擔(dān)任過(guò)眾多管理咨詢(xún)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。龍老師從事培訓(xùn)工作已有十多年。龍老師98年進(jìn)入華為,在華為從事了四年的管理及銷(xiāo)售培訓(xùn)工作,是華為公司級(jí)高級(jí)講師,在華為的營(yíng)銷(xiāo)干部培訓(xùn)中心,做華為的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師多年。在十多年的培訓(xùn)工作中,龍老師開(kāi)發(fā)了多門(mén)個(gè)人品牌課程。這些課程基于龍老師自身豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷及作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)幫助企業(yè)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)踐進(jìn)行了有效的結(jié)合,深入淺出。在培訓(xùn)中,龍老師善于采用雙向交流的互動(dòng)培訓(xùn)方式,善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與,激發(fā)學(xué)員思考。龍老師務(wù)實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容及嫻熟的授課技巧深受學(xué)員贊譽(yù)。
龍老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)如:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、華為、西門(mén)子、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、招商銀行、中集、中興通訊、平安保險(xiǎn)、TCL、三一重工、中聯(lián)重科、艾默生、鹽田港集團(tuán)、深航、南航、天音通信、泰康人壽、華安保險(xiǎn)、金蝶軟件、浙大中控、邁瑞、康佳、北汽福田、方太、華潤(rùn)、柳州卷煙廠(chǎng)、德力西、聯(lián)通衛(wèi)星公司、雋思、金宏威、新太科技、亞都圖形、新世紀(jì)飲水科技、力勁機(jī)械、達(dá)實(shí)智能、華工信元、日海通訊、當(dāng)納利旭日、南山石油、中山建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、華力特成套設(shè)備、安科醫(yī)療器械、宇龍通訊、嘉訊軟件、京基百納、華森科技、廣哈通信、中電普瑞 、駱駝集團(tuán)…。
① 案例:領(lǐng)導(dǎo)的案例
② “領(lǐng)導(dǎo)”的真義
2.1、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家談“領(lǐng)導(dǎo)”的概念
2.2、“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的差異
2.3、管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果
2.4、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱的后果
2.5、領(lǐng)導(dǎo)的真義
③ 認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)”
3.1、案例:領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)
3.2、“素質(zhì)的概念”
3.3、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)
3.3.1、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家談“領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)”
3.3.2、優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型(GE、IBM、華為)
④ 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力
4.1、立志成為領(lǐng)導(dǎo)者
4.2、認(rèn)識(shí)自己
4.2.1、認(rèn)識(shí)自己的誤區(qū)
4.2.2、認(rèn)識(shí)自己——傾聽(tīng)真我的呼喚
4.2.3、通過(guò)他人認(rèn)識(shí)自己
4.2.4、練習(xí):認(rèn)識(shí)自己
4.3、修正致命弱點(diǎn)
4.3.1、案例:改變自己
4.3.2、導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)失敗的十大致命弱點(diǎn)
4.3.3、如何修正致命弱點(diǎn)
4.4、建立領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)
4.4.1、發(fā)展卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在建立優(yōu)勢(shì)
4.4.2、建立領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)
單元二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——統(tǒng)一思想
① 游戲:建塔工程
② 認(rèn)清形勢(shì),規(guī)劃成功
2.1、認(rèn)清形勢(shì)
2.2、規(guī)劃成功
2.3、練習(xí):認(rèn)清形勢(shì),規(guī)劃成功
③ 建立團(tuán)隊(duì)共同理念
3.1、案例:建立共同理念
3.2、什么是團(tuán)隊(duì)的“共同理念”
3.3、建立團(tuán)隊(duì)共同理念——明確理念
3.4、練習(xí):寫(xiě)下你的信條
3.5、建立團(tuán)隊(duì)共同理念——表達(dá)理念
3.6、案例:表達(dá)理念
3.7、建立團(tuán)隊(duì)共同理念——以身作則,樹(shù)立榜樣
單元二:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——知人善用
① 案例:識(shí)人與用人
② 識(shí)人的誤區(qū)
2.1、偏見(jiàn)
2.2、同類(lèi)人效應(yīng)
2.3、光環(huán)效應(yīng)
2.4、以耳敗目
2.5、刻板印象
2.6、基本歸因錯(cuò)誤
③ 識(shí)人要點(diǎn)
3.1、在實(shí)踐中看人
3.2、辯證地看人
3.3、發(fā)展地看人
3.4、參考多方意見(jiàn)
④ 識(shí)人工具——性格分析
4.1、測(cè)評(píng):性格測(cè)評(píng)
4.2、性格類(lèi)型分析
⑤ 善用
5.1、“用人所長(zhǎng)”且“容人所短”
5.2、取長(zhǎng)補(bǔ)短,組合用人
單元四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——激勵(lì)人心
① 員工敬業(yè)度與激勵(lì)
1.1、員工敬業(yè)度的類(lèi)型
1.2、員工敬業(yè)度對(duì)組織績(jī)效的影響
1.3、案例分析:激勵(lì)與員工敬業(yè)度
1.4、激勵(lì)的概念
② 認(rèn)識(shí)并避免負(fù)激勵(lì)
2.1、負(fù)激勵(lì)分析
2.2、避免負(fù)激勵(lì)——管理者要善于自我反省
2.3、避免負(fù)激勵(lì)——管理者要善于換位思考
③ 激勵(lì)的基礎(chǔ)——對(duì)人性的假設(shè)
3.1、案例分析:對(duì)人性的假設(shè)與激勵(lì)
3.2、激勵(lì)的XY理論
3.3、對(duì)人性的假設(shè)往往是“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”
④ 激勵(lì)的期望理論及激勵(lì)分析模型
4.1、激勵(lì)的“期望理論”
4.2、基于“期望理論”的激勵(lì)分析模型
⑤ 激勵(lì)的三因素論及激勵(lì)措施
5.1、案例分析:激勵(lì)人心
5.2、激勵(lì)的三因素論
5.3、公平激勵(lì)的要素及激勵(lì)措施
5.4、成就激勵(lì)的要素及激勵(lì)措施
5.5、同事情誼激勵(lì)的要素及激勵(lì)措施
5.6、練習(xí):激勵(lì)人心
⑥ 驅(qū)動(dòng)力3.0與激勵(lì)
6.1、什么是“驅(qū)動(dòng)力3.0”
6.2、胡蘿卜大棒失效的原因
6.3、如何使用獎(jiǎng)勵(lì)
單元五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)羅盤(pán)——培育他人
① 管理者未能培育下屬的原因
② 視頻:小鷹學(xué)飛
③ 成為教練式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要素
④ 樹(shù)立培育下屬的意愿
⑤ 建立輔導(dǎo)關(guān)系
5.1、建立以信任為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)關(guān)系
5.2、建立輔導(dǎo)關(guān)系的原則
⑥ 員工狀態(tài)區(qū)域與輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
6.1、員工狀態(tài)區(qū)域分析
6.2、如何促進(jìn)員工進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)
⑦ 培育下屬的方式——培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
7.1、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念
7.2、培訓(xùn)下屬的要點(diǎn)和形式
7.3、技能訓(xùn)練四步法
7.4、人員開(kāi)發(fā)的形式
⑧ 運(yùn)用“教練式輔導(dǎo)”培育下屬
8.1、教練式輔導(dǎo)的領(lǐng)域與任務(wù)
8.2、教練式輔導(dǎo)模型
8.3、教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧
8.4、角色扮演:教練式輔導(dǎo)
【講師介紹】
Peter:
在多家大型企業(yè)(中保、天音通信、華為)從事過(guò)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理的工作。此外,龍老師還在管理咨詢(xún)公司從事了多年的組織及人力資源管理咨詢(xún)工作,擔(dān)任過(guò)眾多管理咨詢(xún)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。龍老師從事培訓(xùn)工作已有十多年。龍老師98年進(jìn)入華為,在華為從事了四年的管理及銷(xiāo)售培訓(xùn)工作,是華為公司級(jí)高級(jí)講師,在華為的營(yíng)銷(xiāo)干部培訓(xùn)中心,做華為的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師多年。在十多年的培訓(xùn)工作中,龍老師開(kāi)發(fā)了多門(mén)個(gè)人品牌課程。這些課程基于龍老師自身豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷及作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)幫助企業(yè)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)踐進(jìn)行了有效的結(jié)合,深入淺出。在培訓(xùn)中,龍老師善于采用雙向交流的互動(dòng)培訓(xùn)方式,善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與,激發(fā)學(xué)員思考。龍老師務(wù)實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容及嫻熟的授課技巧深受學(xué)員贊譽(yù)。
龍老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)如:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、華為、西門(mén)子、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、招商銀行、中集、中興通訊、平安保險(xiǎn)、TCL、三一重工、中聯(lián)重科、艾默生、鹽田港集團(tuán)、深航、南航、天音通信、泰康人壽、華安保險(xiǎn)、金蝶軟件、浙大中控、邁瑞、康佳、北汽福田、方太、華潤(rùn)、柳州卷煙廠(chǎng)、德力西、聯(lián)通衛(wèi)星公司、雋思、金宏威、新太科技、亞都圖形、新世紀(jì)飲水科技、力勁機(jī)械、達(dá)實(shí)智能、華工信元、日海通訊、當(dāng)納利旭日、南山石油、中山建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、華力特成套設(shè)備、安科醫(yī)療器械、宇龍通訊、嘉訊軟件、京基百納、華森科技、廣哈通信、中電普瑞 、駱駝集團(tuán)…。
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