新生代員工管理(石睿）

課程背景：
當我們還在摸索對80后員工的管理方式時，85后及90后的新生代員工已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)大軍！傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)失效，面對新生代員工，管理者困惑重重：
  和新生代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；
  新生代員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶；
  有些新生代員工把工作當旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？
  新生代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調(diào)動積極性？
……
85后、90后新生代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責任。他們能創(chuàng)造無限的價值，但又需要輕拿輕放。如果做一個新型的領(lǐng)導，去管理這個群體，是每一個管理者需要認真思考的問題！
作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后新生代員工特點的管理，才能極大的調(diào)動被管理者的主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。
特別推出“新生代員工管理”課程，讓管理者從新生代員工的行為模式了解其心理基礎(chǔ)，進而掌握如何管理、激勵、育留、發(fā)展新生代員工，以打造一支富有向心力的團隊。
 
培訓目標：
  認識后新生代員工的成長環(huán)境及特點，理解新生代；
  管理者學會自身心態(tài)和管理方式的轉(zhuǎn)變；
  從選、用、育、留等角度，掌握新生代員工的全面管理技巧；
 
課程大綱：
課程導入
    熱身，導入情景
    闡述課程結(jié)構(gòu)
    組建學習團隊
    明確學習目標
 
上篇 新生代員工管理之認知篇
第一章如是新生代（視頻，情景討論）
    情景回溯
【開篇視頻】新生代的求職觀
新生代員工的成長環(huán)境
新生代員工的行為特征
趨勢預測
  影響評估
相關(guān)性評估
員工熟練度與產(chǎn)量
員工熟練度與品質(zhì)
工作時間與請假
離職率對企業(yè)的影響
財務(wù)數(shù)據(jù)評估
隱性成本，捏把汗！
   “新生代”形象雕刻
【小組討論】誰是“新生代”？
新生代DNA ——新生代自己的定律
堅信定律
期望定律
情緒定律
平等自由定律
時尚生活定律
新生代的認知系統(tǒng)

第二篇影響新生代（小組分享，情景討論，視頻）
  管理者的“三度”指標
讓管理者“心跳”的指標
穩(wěn)定度
滿意度
敬業(yè)度
“三度”指標好，信任不可少
  新生代的“三維”績效
讓新生代“成長”的三維績效系統(tǒng)
目標
動力
能力
“5S目標管理”——向管理要績效
  管理者在行動
【視頻】改變，重生
“用心”而非“用力”管理——管理者的“五項修煉”
先要“管心”
以心“換心”
學會“交心”
學會“讀心”
要會“動心”
“3Q”管理者，提升影響力
 
下篇 新生代員工管理之實務(wù)篇
第三篇共生新生代（角色扮演，視頻，案例，測評，演練）
  新生代之有效選擇
【案例討論-視頻觀察】
到底要選什么樣的人？
崗位匹配性的判斷
【視頻：如是選人法】
STAR選才不走眼
  新生代之有效培育
【角色扮演】
績效監(jiān)督與反饋
績效監(jiān)督反饋流程5步法
聆聽EARS技巧
績效輔導
績效輔導流程4步法
輔導風格測評
  新生代之有效保留
【現(xiàn)場討論】
領(lǐng)導者的關(guān)鍵行為
成功與失敗的領(lǐng)導行為
【案例分析】
情景領(lǐng)導因才施管
四種類型員工的管理
  新生代之有效發(fā)展
【視頻觀察】如是面談法
績效評估要素
績效面談流程
教練式反饋GROW模型
績效面談6步法
員工發(fā)展計劃
制定員工發(fā)展計劃
 
課程回顧
  課程內(nèi)容答疑
  ORID促進學習效果轉(zhuǎn)化
課后行動計劃
 
講師介紹：
石睿老師：
教育及資格認證：
高級講師；ITA國際職業(yè)培訓師資格；北京交通大學物理學學士；上海財經(jīng)大學工商管理學碩士  ；曾接受過臺灣著名人力資源、TTT、MT培訓專家培訓。
講師經(jīng)歷及專長：
    石老師曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實務(wù)工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)員工的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工培訓工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點尤其是新生代員工的特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓與咨詢診斷，注重解決管理理念、管理方法及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強調(diào)培訓的實用性，以及培訓效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長的精品課程有：《新生代員工管理》、《人員招聘與面試技巧》、《基層管理者領(lǐng)導力提升》、《新任經(jīng)理人》、……
培訓客戶及培訓風格：
    石老師曾服務(wù)過眾多知名企業(yè)，其中有長安汽車、惠州東風本田、京瓷、蒂森克虜伯、美心食品、本田汽車零部件、海格通信、維他奶、索斯科鎖定技術(shù)、裕同印刷、百事飲料、櫻泰汽車、德氏鶴山紙制品、中京電子科技、萬機儀器、海信容聲冰箱、東方電氣、東進照明、冠今光電、東方電氣等公司。
石老師老師擅于在培訓過程中以引導及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓深受學員好評！