80-90后及新生代員工管理（鮑愛中）

課程目標(biāo)
掌握80-90后及新生代的生長(zhǎng)環(huán)境與價(jià)值觀養(yǎng)成；
掌握80-90后及新生代的心理特征與思維現(xiàn)狀；
80-90后及新生代員工的具體管理策略；
形成自己的80-90后及新生代管理要訣；

課程亮點(diǎn)：
將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，將古代與現(xiàn)代國(guó)內(nèi)與國(guó)外東方與西方有效結(jié)合，因?yàn)槿f事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互動(dòng)才能真正實(shí)現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！

課程大綱：
第一部分：
80-90后及新生代員工的典型特征
1-新中國(guó)成立后的特殊年輪
2-中國(guó)50后
3-中國(guó)60后
4-中國(guó)70后
5-中國(guó)80后
6-中國(guó)90后
7-80-90后及新生代的態(tài)度認(rèn)知
8-80-90后及新生代的人格特質(zhì)
——素質(zhì)認(rèn)知
——能力認(rèn)知
——思維認(rèn)知
——心理認(rèn)知
——職場(chǎng)觀
9-80前與80后之比較
——工作的意義不同
——接受溝通的方式不同
——自我認(rèn)知的定位不同

第二部分：80-90后及新生代員工的管理之道
——道的內(nèi)涵 1-性格的了解 2-內(nèi)圣外王 3-兩大前提 4-魅力提前、命令退后 5-平等提前、等級(jí)退后 6-不是80-90后及新生代改，而是80前改 7-四種“氣質(zhì)”員工管理應(yīng)對(duì)方法

第三部分：80-90后及新生代的日常管理要訣
1-企業(yè)文化要人性化
2-溝通方式要平民化
——傾聽的動(dòng)作套路
——溝通中四種不同的回應(yīng)方式
——奉行的宗旨
——言語(yǔ)要注意
——直接溝通三原則
——表達(dá)的最高境界
——80-90后及新生代厭惡的溝通方式
3-激勵(lì)員工要機(jī)制化
——激勵(lì)的三大原則
——激勵(lì)的八個(gè)關(guān)注點(diǎn)
4-情緒管理要理解化
5-凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化
6-日常管理的11項(xiàng)關(guān)注點(diǎn)
7-80-90后及新生代管理的修煉方向

鮑愛中 老師簡(jiǎn)介 著名企業(yè)管理專家，培訓(xùn)專家，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士，北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀講師，國(guó)務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師，幾十家咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問，具備完整的企業(yè)管理知識(shí)體系和營(yíng)銷理論體系。歷經(jīng)中國(guó)生產(chǎn)制造、加工企業(yè)及管理咨詢行業(yè)和消費(fèi)品行業(yè)等。在十幾年的工作過程中（6年高管——副總、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)），服務(wù)過國(guó)有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營(yíng)企業(yè)，對(duì)企業(yè)的問題判斷敏銳，課程涉及大量的人性與心理學(xué)內(nèi)容，探究意識(shí)與潛意識(shí)對(duì)人行為的影響，能針對(duì)企業(yè)實(shí)際狀況提供實(shí)效的解決方案，并推動(dòng)企業(yè)實(shí)施管理變革，以專業(yè)、專注、實(shí)效深受客戶尊敬。 培訓(xùn)課程主要特色： 依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。 課程主要特征： 案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)游戲

主要課程： 《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》、《危機(jī)管理》、《高效執(zhí)行力》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》 ? 《打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)》、《授權(quán)與激勵(lì)》、《超級(jí)溝通》、《從技術(shù)走向管理》 ? 《壓力管理》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《時(shí)間管理》 ? 《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《打造陽(yáng)光心態(tài)》、《員工心態(tài)修煉》、《七個(gè)習(xí)慣》 ? 《五星客戶服務(wù)》、《TTT》、《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》等

部分培訓(xùn)客戶： 建設(shè)銀行、光大銀行、寧波銀行、青島銀行、奇瑞、美的、復(fù)星集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、一汽技術(shù)、上汽集團(tuán)、寶鋼機(jī)械、撫順石化、平安保險(xiǎn)、一統(tǒng)集團(tuán)、上藥集團(tuán)杏靈藥業(yè)、玖龍紙業(yè)、揚(yáng)州鍛壓機(jī)床、杭州萬事利、上海臨港新城、云南祥鵬航空、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、加西貝拉、圣象集團(tuán)、協(xié)鑫集團(tuán)、遼寧電信、SONY（中國(guó)）、雅馬哈、伊利集團(tuán)、新疆電力、合肥陽(yáng)光電源、百聯(lián)集團(tuán)、蕭山機(jī)場(chǎng)、黃金搭檔、東北電網(wǎng)、貴州興仁供電局、貴州電網(wǎng)、貴州天柱供電局、貴州普定供電局、貴州冊(cè)亨供電局、迪慶電力、廣東揭西供電局、廣東惠來供電局、廣西平南供電局、福建漳浦電力、福建東山供電局、成都電業(yè)局、上海吳涇第二電廠、上海電信、上海號(hào)百（電信）、上海建工集團(tuán)、中南集團(tuán)、建業(yè)住宅集團(tuán)、廣東郵政局、山東郵政局、中鐵隧道集團(tuán)、匯源集團(tuán)、立邦涂料、江蘇飛力達(dá)物流、金陵晚報(bào)、浦東電信、中國(guó)移動(dòng)河南分公司、舟山電信、東風(fēng)悅達(dá)起亞、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、可口可樂、易格斯（德資）、新疆石油、島津國(guó)際貿(mào)易、伽藍(lán)國(guó)際集團(tuán)、微密科技（宜興）、國(guó)家物資儲(chǔ)備局、漕河涇開發(fā)區(qū)、外運(yùn)發(fā)展、三井住友、鑫旺礦業(yè)、浙江精工集團(tuán)、同濟(jì)科技、無錫海力士、上海杰事杰、寧波銀億集團(tuán)、杭州明朗時(shí)裝、漳州電視臺(tái)、恒潤(rùn)科技、福建佳麗斯、采埃孚、廈門育芳、上海聯(lián)合生物、南京錦湖輪胎、思源電氣、廣州匯源通、佛山婦幼保健醫(yī)院、玉溪人民醫(yī)院、上海仁愛醫(yī)院、山東施爾明眼科醫(yī)院、上海馬陸衛(wèi)生服務(wù)中心、安亭衛(wèi)生服務(wù)中心、徐行衛(wèi)生服務(wù)中心、長(zhǎng)興化學(xué)工業(yè)、煙臺(tái)和興產(chǎn)業(yè)、泰州鼓樓購(gòu)物中心、上海加楓意家具、比克文儀（上海）、上海索朗太陽(yáng)能、瑞安復(fù)合材料、沙坪壩濱江建設(shè)、浙江五洲、廣州天力叉車、廣西博陽(yáng)投資、軟中信息、上海申伸強(qiáng)、萬邦永躍、第四八零六軍工廠、一舟船舶代理、大昌公司、福斯貝爾集團(tuán)、長(zhǎng)沙英韋創(chuàng)津、杭州某武警總部、上海萊爾森等上千家企業(yè)。

鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理，理論與實(shí)際結(jié)合，幽默風(fēng)趣，臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。（課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》） ——東北電網(wǎng)
老師的課程非常實(shí)用，對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。（課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》） ——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好，學(xué)員這樣認(rèn)真。（課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》） ——揭西電力
4天的培訓(xùn)，竟然能讓學(xué)員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來，這樣的培訓(xùn)，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》） ——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，竟然讓我們不走神，水平的確很高?。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》） ——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院 對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。

（課程《高效執(zhí)行力》） ——上海臨港新城 有激情，深入淺出，有大家風(fēng)范。（課程《高效執(zhí)行力》） ——撫順石化

從來沒有聽過這樣的講課方式，希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》） ——上海申伸強(qiáng) 對(duì)服務(wù)的理解，非常深刻，課程互動(dòng)氣氛好。

（課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》） ——黃金搭檔 對(duì)課程掌控強(qiáng)，時(shí)間把握精準(zhǔn)。（課程《創(chuàng)新思維》） ——上海號(hào)百（電信） 真的請(qǐng)對(duì)了老師。（課程《從技術(shù)走向管理》） ——中鐵隧道集團(tuán) 課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》） ——可口可樂 本來打算睡覺的，沒有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時(shí)間管理藝術(shù)》） ——島津國(guó)際貿(mào)易 這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒有睡覺。講的非常好?。ㄕn程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》） ——伊利原奶事業(yè)部