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管理技能
領(lǐng)導(dǎo)力教練7步法(方光華)
參加對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理攜核心團(tuán)隊(duì)、股東團(tuán)隊(duì)、儲(chǔ)備骨干等企業(yè)核心中高層管理者- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
領(lǐng)導(dǎo)力教練在企業(yè)中極其重要。如何有效觸動(dòng)管理者的內(nèi)心?如何激發(fā)他們對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的反思?如何幫助他們提升自我管理能力?如何強(qiáng)化溝通?如何改善與提升人際技能?如何提升組織績(jī)效等。課程中設(shè)計(jì)情景實(shí)戰(zhàn)案例,讓管理者深刻體會(huì)在企業(yè)中如何扮演好角色?如何履行好職能?激發(fā)其管理潛能,發(fā)揮更大的作用,引導(dǎo)您更好地探尋解決實(shí)際問(wèn)題的最佳途經(jīng)。
【課程收益】
引進(jìn)美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力教練國(guó)際課程,領(lǐng)導(dǎo)力7步教練法源于美國(guó)通用科技公司CEO麥布萊德先生的成功管理實(shí)踐。為了更好地培養(yǎng)適合中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力教練,結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐及領(lǐng)導(dǎo)力最佳實(shí)踐案例,研發(fā)出本土化領(lǐng)導(dǎo)力教練課程。企業(yè)需要教練,而管理者渴望成為教練,教練主要作用。
1、教練是團(tuán)隊(duì)的真正伙伴,他們可以讓人們認(rèn)識(shí)到自身獨(dú)特價(jià)值,激勵(lì)最大限度地發(fā)揮價(jià)值;
2、一個(gè)好的教練可以覺(jué)察到伙伴存在的問(wèn)題,將無(wú)意識(shí)上升到有意識(shí)層面,讓伙伴能注意到自我表達(dá)的方式及內(nèi)容如何影響他們的感受和體驗(yàn)。
3、在充滿壓力、恐慌、焦慮等工作情境下,往往因?yàn)樨?fù)面情緒表達(dá)過(guò)于強(qiáng)烈而控制了理智,此時(shí)教練則能幫助你消除成功路上的障礙,培養(yǎng)和增強(qiáng)他們的積極心態(tài),持續(xù)不斷地提升他們的生活品質(zhì)。
【課程大綱】
步法一:洞察您的團(tuán)隊(duì)伙伴
1、我們究竟在管理什么?是人還是事?
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)者如何深入員工,走進(jìn)他們的心靈
3、教練型管理者與部屬之間關(guān)系會(huì)更加真實(shí)和溫暖
4、教練型管理者能幫助部屬清晰個(gè)人價(jià)值,澄清他們的付出如何影響
5、角色扮演:教練型管理者有效發(fā)問(wèn)與聆聽(tīng)訓(xùn)練
步法二:熟練使SHAPE教練工具開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
1、態(tài)度并不能代表一切,但一切都與態(tài)度相關(guān)
2、SHAPE教練工具應(yīng)用及演練
3、幫助高度焦慮狀態(tài)的A型人格
4、掌握不同人格特質(zhì)群體的情緒、情感、績(jī)效等特征
5、在強(qiáng)烈的情感控制下,我們很容易愚弄自己
6、愉快的心境使人們更具有創(chuàng)造性
7、討論:如何保持穩(wěn)定情緒
步法三:積極贏得團(tuán)隊(duì)伙伴認(rèn)同
1、團(tuán)隊(duì)不信任您,您將無(wú)計(jì)可施
2、討論:如何有效清除團(tuán)隊(duì)的疑慮,贏得伙伴信賴
3、案例:西點(diǎn)軍校如何打造可信靠的領(lǐng)導(dǎo)者
4、研究:西點(diǎn)軍校真我能力培養(yǎng)
5、核心價(jià)值觀反思
步法四:營(yíng)造積極的工作氛圍
1、學(xué)會(huì)自我評(píng)估工作氛圍
2、積極傳播正能量
3、討論一:如何克服影響工作氛圍的消極因素
4、討論二:如何營(yíng)造教練式工作氛圍
5、卓越團(tuán)隊(duì)需要全心工作、積極投入的人員
步法五:引導(dǎo)的“杖”
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)如何運(yùn)用好“杖”的功能
2、區(qū)分“引導(dǎo)”與“強(qiáng)迫”的管理方式
3、激勵(lì)與鼓勵(lì)的管理方式
4、積極領(lǐng)導(dǎo)
5、討論:為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的人們厭惡強(qiáng)硬管理方式
步法六:糾正“竿”
1、“竿”的喻意及象征
2、學(xué)會(huì)挺身而出保護(hù)您的下屬
3、將訓(xùn)誡當(dāng)作一次教導(dǎo)機(jī)會(huì)
4、警惕四類不妥的批評(píng)方式
5、布置任務(wù)不跟進(jìn)等于沒(méi)有布置
步法七:教練型領(lǐng)導(dǎo)自我修煉與成長(zhǎng)
1、根基法則
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)的精神境界
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)的品格修煉
4、靈性力量及生命意義思考
5、成功教練型領(lǐng)導(dǎo)案例分享
【教練奇跡】
“NISSAN”現(xiàn)在可以認(rèn)為家喻戶曉的汽車品牌,以下為來(lái)自NISSAN的作者的報(bào)道。在1999年之前的NISSAN就像病死的恐龍一樣,一點(diǎn)活力都沒(méi)有。而在1999年的新老板就任后不到1年的時(shí)間,NISSAN的面貌徹底被重新改寫(xiě)。NISSAN從原來(lái)的6,800億日元巨額虧損企業(yè)變成盈利3,311億日元的盈利企業(yè)。
為什么能在不到1年的時(shí)間里,會(huì)有這么大的變化?新任老板引進(jìn)教練技術(shù),形成了一種創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)方式和一個(gè)活躍的企業(yè)文化,具體教練計(jì)劃如下:
1)1999年在NISSAN公司選擇出年齡35歲-45歲的600多名中層干部,并對(duì)他們進(jìn)行了為期三個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)力教練培訓(xùn)與引導(dǎo),通過(guò)教練技巧的挖掘來(lái)提升這些中層干部的綜合管理能力。
2)企業(yè)內(nèi)部教練的大力培養(yǎng)
定期對(duì)2500位中層管理者進(jìn)行教練培訓(xùn),進(jìn)行上下級(jí)之間1:1教練,從而讓NISSAN公司的所有管理者具備了一種發(fā)掘下屬潛在能力并激發(fā)他們發(fā)揮潛能的教練能力。
【專家介紹】
方光華
湖南大學(xué)機(jī)械與汽車工程學(xué)院本科、蘭州大學(xué)研究生學(xué)歷、工商管理碩士、現(xiàn)任蘭州大學(xué)MBA研究生(上海)中心主任、上海企達(dá)管理咨詢集團(tuán)總裁。大學(xué)畢業(yè)曾先后任職中信集團(tuán)、富士康(深圳)集團(tuán)、大型國(guó)際性咨詢集團(tuán)。三次前往美國(guó)西點(diǎn)軍校展開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研,中國(guó)實(shí)地調(diào)研162家企業(yè),調(diào)研成果發(fā)表于“北大商業(yè)評(píng)論”著名財(cái)經(jīng)雜志。2008年前往著名的德國(guó)萊比錫商學(xué)院進(jìn)修,期間考察過(guò)寶馬、奔馳、西門(mén)子等著名企業(yè)。湖南大學(xué)校友總會(huì)理事、蘭州大學(xué)管理學(xué)院上海校友會(huì)常務(wù)理事、上海市企業(yè)家協(xié)會(huì)理事。曾為包括通用電氣(GE)、上汽、東風(fēng)、ABB、施耐德、工商銀行、中國(guó)電信、紫江集團(tuán)、禾欣股份、索普信照明等企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
主要著作:《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》、《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》、《六維領(lǐng)導(dǎo)力》、《中國(guó)式5S管理》等。
主講課程:《變革領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)力教練》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力》、《西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)領(lǐng)袖特訓(xùn)營(yíng)》等課題。
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