高效能團隊建設(shè)（邱柏森）

【課程背景】
　　人員湊起來容易，把一群人攥成“拳頭”卻是個難題。團隊建設(shè)是經(jīng)理的必修課，同樣也是必備的能力。
　　團隊建設(shè)是什么概念？一個優(yōu)勢團隊應(yīng)該具備哪些要素？團隊建設(shè)應(yīng)該做哪些工作？如何系統(tǒng)地打造團隊的競爭力和執(zhí)行力？無論是新任經(jīng)理，還是資深的管理者，這些問題都是普遍存在的困惑。本課程從專業(yè)理論出發(fā)，在分析大量實戰(zhàn)案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)團隊建設(shè)的流程和方法，為經(jīng)理們構(gòu)畫了一幅團隊建設(shè)的路線圖。
 
【培訓(xùn)目標】
　　1、明確團隊建設(shè)的基本概念、七大工作模塊
　　2、了解團隊運營規(guī)劃的四個要素，以便在組建團隊時少走彎路
　　3、掌握組建團隊過程中選人、用人、育人的關(guān)鍵技能，打造堅實的人力資源基礎(chǔ)
　　4、掌握高效的溝通技巧，提升團隊協(xié)同和解決問題的能力
　　5、了解團隊激勵的心理原理，掌握激發(fā)團隊驅(qū)動力的五種策略
 
【課程收益】
　　1、15個經(jīng)典的企業(yè)案例
　　2、12套專業(yè)技能
　　3、4個實用、高效的管理工具
 
【課程大綱】
　　開篇引子游戲：齊放竹竿游戲
第一講  什么是團隊建設(shè)
　　案例：美國全食食品公司的自主管理型團隊……
　　1、團隊的基本要素
　　2、團隊的功能和意義
　　3、團隊發(fā)展的五個階段及特征
　　4、團隊類型
　　5、高效團隊的六個標準
　　6、團隊建設(shè)的內(nèi)涵
　　案例：某制造企業(yè)由盛至衰的根本原因……
 
第二講  團隊運營規(guī)劃
　　案例：重新定義“客戶”—海爾的市場鏈……
　　1、業(yè)務(wù)規(guī)劃與分工
　　業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
　　業(yè)務(wù)均衡
　　團隊分工與責任梳理
　　2、制定目標
　　目標可行的意義
　　目標規(guī)劃與目標管理
　　目標設(shè)計的流程
　　制定目標的Smart原則
　　3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計
　　業(yè)務(wù)流程設(shè)計的原理
　　客戶化流程
　　案例：因為習慣，商務(wù)小呂好心辦壞事……
 
第三講  團隊的優(yōu)化
　　案例：S公司半年內(nèi)提升團隊戰(zhàn)斗力……
　　1、團隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇
　　團隊領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)
　　團隊類型與領(lǐng)導(dǎo)個性的匹配
　　2、人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
　　團隊整體質(zhì)量的評估
　 團隊骨干的選擇：37原則
　　清理團隊垃圾
　　3、離職溝通
　　離職人員是一面鏡子
　　離職溝通的技巧
　　離職后的管理改善
　　4、挖掘團隊潛力
　　發(fā)揮個人專長
　　最佳拍檔
　　迅速解決團隊的癥結(jié)
　　案例：地下領(lǐng)導(dǎo)……
 
第四講  輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬
　　案例：松下學(xué)習環(huán)境的塑造……
　　1、營造團隊學(xué)習氣氛
　　領(lǐng)導(dǎo)示范
　　強制性學(xué)習制度
　　小組分享模式
　　2、培養(yǎng)下屬
　　梯隊培養(yǎng)模式
　　差異化培養(yǎng)目標
　　培養(yǎng)下屬的五種方法
　　3、新人的有效轉(zhuǎn)化
　　新人轉(zhuǎn)化的三個周期
　　新人的轉(zhuǎn)化困境
　　新人導(dǎo)師制
　　新人有效轉(zhuǎn)化的行動學(xué)習法
　　4、職業(yè)規(guī)劃
　　員工的職業(yè)成長階梯
　　職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
　　職業(yè)規(guī)劃與干部儲備制度
　　案例：BT公司的銷售職業(yè)化探索……
 
第五講  驅(qū)動力激勵
　　案例：沈總激勵下屬的特殊方法……
　　1、什么是驅(qū)動力激勵
　　驅(qū)動力激勵原理
　　心理穴位理論
　　2、激勵模式
　　環(huán)境激勵
　　自我激勵
　　目標激勵
　　領(lǐng)導(dǎo)激勵
　　標桿激勵
　　3、團隊內(nèi)生能量的驅(qū)動力激勵
　　個體驅(qū)動力
　　團隊驅(qū)動力
　　4、驅(qū)動力激勵的應(yīng)用策略
　　梯形目標激勵
　　壓力激勵
　　競爭性激勵
　　標桿激勵
　　自尊潛力激勵
　　案例：“管家婆”的內(nèi)部PK……
 
【培訓(xùn)師：邱柏森老師介紹】
　　國內(nèi)實戰(zhàn)派經(jīng)營管理專家，十年大型企業(yè)集團工作經(jīng)歷，在多家大型企業(yè)集團歷任市場部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。
　　曾擔任某國內(nèi)知名IT品牌公司培訓(xùn)總監(jiān)時主抓了該企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)體系并擔任領(lǐng)導(dǎo)管理等課程的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)訓(xùn)練了公司的干部梯隊。
　　曾擔任傳洋鋼鐵聯(lián)合集團副總經(jīng)理，后又擔任經(jīng)營管理顧問，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時間優(yōu)化了集團的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團鋼產(chǎn)量上升4倍。