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新角色-新任經(jīng)理管理技能提升(宋湘生)

參加對(duì)象:中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任經(jīng)理、新任主管等。

公開課編號(hào) GKK6422
主講老師 宋湘生
參加費(fèi)用 1980元
課時(shí)安排 1天
近期開課時(shí)間 2015-02-27
舉辦地址 加載中...

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公開課大綱
培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):
1、明確管理者的角色定位與核心技能要求;
2、學(xué)會(huì)將工作有效委派給員工的步驟與方法;
3、掌握員工激勵(lì)與有效贊賞的原則與步驟;
4、認(rèn)識(shí)組建團(tuán)隊(duì)的重要意義以及高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn);
5、學(xué)會(huì)對(duì)下屬績(jī)效管理的方法,正確指導(dǎo)下屬工作;
6、建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力;
7、全面激勵(lì)管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
 
前    言:
用管理者的人格魅力去影響他人、感化人,從而較好地履行管理者職責(zé),實(shí)行既定的管理目標(biāo),作為一個(gè)管理者能讓每一位員工都從內(nèi)心贊賞你的品格。減少部門沖突,增加企業(yè)對(duì)員工的引吸力,帶動(dòng)員工工作的積極性,從而提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,最終達(dá)到降低企業(yè)成本,增加企業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。
要使中國(guó)企業(yè)管理卓有成效,管理者的管理之道,至關(guān)重要。一切從目標(biāo)出發(fā)、一切保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即管理的實(shí)踐中所涉及到的:確定目標(biāo)、組織員工、溝通激勵(lì)、業(yè)績(jī)考核和培訓(xùn)輔導(dǎo)。
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和管理中遇到的難題,步入2月6日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家宋先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話!
 
課程要點(diǎn):
 
《新任經(jīng)理/后備干部綜合技能提升》 主講:宋先生(2月6日)
 
第一單元  管理者作用為什么
一、  管理者作用為什么
學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹
企業(yè)成功路徑分析:經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用
優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)企業(yè)的影響:幫助主動(dòng)脈:打通微循環(huán)
經(jīng)理對(duì)于員工的影響:加入公司:離開經(jīng)理
二、  管理者角色定位是什么
案例分析:李明的煩惱
管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
從I型人到T型人
管理者角色中的誤區(qū)
管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
管理者的五個(gè)核心任務(wù)
經(jīng)理建設(shè)團(tuán)隊(duì)的12個(gè)關(guān)鍵問題
三、  成為優(yōu)秀管理者如何做
如何加快角色轉(zhuǎn)變
 
第二單元  界定結(jié)果的任務(wù)委派
一、  從任務(wù)到目標(biāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
沒有目標(biāo)意識(shí)的危害
從任務(wù)意識(shí)到目標(biāo)意識(shí)
二、  如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)?
與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟
為什么經(jīng)理要有效委派安排工作
委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別
三、  如何有效委派工作
委派安排工作前準(zhǔn)備與思考
錄像研討:這個(gè)經(jīng)理委派安排工作做得如何?
任務(wù)委派安排的五個(gè)核心步驟
 
第三單元  激勵(lì)員工的贊賞技巧
一、  了解員工真正的激勵(lì)需求
學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
激勵(lì)因素與保健因素
研討:經(jīng)理的激勵(lì)重點(diǎn)在哪里更好?
贊賞是最好的激勵(lì)資源
了解員工真正的激勵(lì)需求
二、  贊賞的益處與挑戰(zhàn)
贊賞的益處與重要性—不花錢的最佳激勵(lì)工具
研討:贊賞與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個(gè)工具?
三、  如何進(jìn)行有效地贊賞
活動(dòng):你該如何表?yè)P(yáng)他?
贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
練習(xí):公開贊賞的四個(gè)核心步驟
 
宋湘生  
 
一、講師背景
宋老師,北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān);IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問;北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書;深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理;文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理(聯(lián)想代理商)。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一,美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師, MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師,用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開發(fā),尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開發(fā),能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、授課風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘,案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn):一、體驗(yàn)式培訓(xùn),以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討;二、互動(dòng)性強(qiáng),宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的時(shí)間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
四、服務(wù)客戶
中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國(guó)石化、中化國(guó)際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、首都機(jī)場(chǎng)、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。

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