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管理技能
中高層執(zhí)行力提升(丁品洋)
參加對象:各職能部門經(jīng)理、總監(jiān)公開課編號
GKK5360
主講老師
丁品洋
參加費用
2000元
課時安排
1天
近期開課時間
2015-06-07
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
一、 管理目標:思維轉(zhuǎn)換
亨利.明茨伯格在《MANAGERS NOT MBAs》中指出:管理不是科學(xué),管理不是專業(yè)。管理是需要平衡專注的實踐。所以說管理是英雄不問出處,但從事管理也有管理要求,最起碼也有一個管理者的樣子。到底管理者與技術(shù)或其他有何不同?
首先,管理者的思維方式與技術(shù)是有相當大的差異,正如思路決定出路,優(yōu)秀的管理者應(yīng)從哪方面修煉自己的思維方式呢?
訓(xùn)練摘要:
管理目標之三要素:穩(wěn)、準、狠
穩(wěn):從垂直到水平
準:用發(fā)展趨勢的眼光看問題
管理作用之二原則:維持與改善
維持與穩(wěn)
改善與狠
思維轉(zhuǎn)換之方向
從經(jīng)驗到工具
從剛性到柔性
從普通到職業(yè)
二、管理目標:執(zhí)行
中高層管理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者、肩負重任。中高層管理者不具備執(zhí)行力,再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文,中高層管理者不具備執(zhí)行力的企業(yè)哪來競爭力?關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注結(jié)果,關(guān)注結(jié)果就是關(guān)注工作質(zhì)量,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個人的未來!
訓(xùn)練摘要:
執(zhí)行是個系統(tǒng)而非簡單的能力
執(zhí)行力不是執(zhí)行
執(zhí)行原理
企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題
企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析
如何提升組織人員執(zhí)行力
如何提升組織制度執(zhí)行力
如何提升組織文化執(zhí)行力
三、自我管理:職業(yè)化
德魯克說過:“企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化,是企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題,要建立規(guī)范的管理平臺,一定要有一批職業(yè)化的員工隊伍。”
真正的職業(yè)管理者,首先應(yīng)明白只有成就上司方能成就自己。
訓(xùn)練摘要:
成功與知止
市場化的關(guān)系----以顧客的眼光看職場
職業(yè)化的定位----成功的基礎(chǔ)
職業(yè)化的外在的構(gòu)成要素與要求
職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)要素
職業(yè)化的修煉----從社會價值觀到職場價值觀
四、自我管理:認知角色做對事
如果在足球場上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊能贏嗎?我們企業(yè)這支隊伍,像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎?
訓(xùn)練摘要:
職位角色----知變
組織角色----知適
組織角色認知一:作為下屬的中高層之定位
組織角色認知二:作為上司的中高層之定位
組織角色認知三:作為同事的中高層之定位
五、管理他人:高情商的溝通是橋梁
管理上有一個著名的雙70%,即經(jīng)理人70%以上的時間用在了溝通上,工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的,一個溝通不好的經(jīng)理人,你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊人做好工作嗎?
訓(xùn)練摘要:
溝通的四種境界
溝通的冰山模型
高效溝通的基本要求
高情商溝通的四個原則\一個心態(tài)
高情商溝通的五個特征\四個調(diào)整
工作中高情商溝通的應(yīng)用
如何與上級溝通
如何與下級溝通
如何與同事溝通
六、管理他人:教練就是生產(chǎn)力
幫助員工得到發(fā)展,建立人才培養(yǎng)體系是部門領(lǐng)導(dǎo)最主要的職責(zé)。“鐵打的營盤流水的兵”,人才培養(yǎng)體系的建立,對于部門而言,其實才是最重要的。
但現(xiàn)實中常常流傳的是“不培訓(xùn)的企業(yè)等死,培訓(xùn)的企業(yè)找死”。這問題到底在哪里?
訓(xùn)練摘要:
教練的本質(zhì)
教練與老師的區(qū)別
教練與師傅的區(qū)別
人員培養(yǎng)的重點
服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項
80后培養(yǎng)的注意事項
危機下人員培養(yǎng)的注意事項
七、管理他人:員工激勵----如何讓下屬享受工作
員工激勵是企業(yè)一個永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員,不但要掌握激勵下屬的技巧,而且也要學(xué)會自我激勵。被重視、被肯定、被當回事,是員工埋在心田的激情,挑起這種激情,服務(wù)我們的事業(yè),管理人員激勵人的能力至關(guān)緊要。
激勵就是為了不用激勵:受你的激勵,員工變被動為主動,能夠自我激勵,那么他們將保持自信與勇敢,做他們應(yīng)該做的會更認真更細致,你的管理工作也會因此變得更有輕松。
訓(xùn)練摘要:
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
常見的激勵誤區(qū)
激勵的基本要求
常用的激勵手法
思想激勵
行為激勵
榜樣激勵
文化激勵
激勵中應(yīng)更正的幾個觀念
八、團隊發(fā)展:從管理到領(lǐng)導(dǎo)
一只獅子率領(lǐng)的羊群遠遠勝過一只羊率領(lǐng)的獅群,關(guān)鍵人物對于組織所起的作用是無庸質(zhì)疑的。那么,在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能創(chuàng)造組織或部門的高績效?
領(lǐng)導(dǎo)并不是因為你被任命或坐在某個位置上就是,只有具有影響力,讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
訓(xùn)練摘要:
領(lǐng)導(dǎo)與管理
權(quán)力與影響力的對比分析
建立影響力
運用與員工相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
九、團隊發(fā)展:從團伙到團隊
將500個土豆裝在一只麻袋里,是什么呢?只不過成了一麻袋土豆罷了,土豆之間沒有任何關(guān)系。一盤散沙的隊伍,沒有團隊精神的隊伍,只不過在一起上班罷了,并沒有形成一只團隊,充其量只是一個團伙。那么,職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團隊呢?
團隊的價值
團隊的特征
團隊的五種機能障礙與應(yīng)對
如何處理團隊沖突
建立高績效團隊四個階段的重點
講師介紹:
丁品洋
香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認證中心特邀講師;
美國ACS職業(yè)教育研究中心、中國世紀之星管理培訓(xùn)中心、
深圳市波頓管理咨詢高級講師。歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、
策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital5亞太地區(qū)首席代表等職。
主要研究領(lǐng)域:
績效體系建立|領(lǐng)導(dǎo)力|溝通技能|職業(yè)素養(yǎng)|企業(yè)文化建設(shè)
資歷背景:
有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗,是國內(nèi)最早進入管理培訓(xùn)領(lǐng)域,引入國際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵體系設(shè)計、流程再造等。培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設(shè)計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。
授課風(fēng)格:
借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷,使課程既有一定理念和知識框架為背景的實實在在的豐富內(nèi)容,又有眾多切合實際、能使課堂氣氛活躍的操作演練。
亨利.明茨伯格在《MANAGERS NOT MBAs》中指出:管理不是科學(xué),管理不是專業(yè)。管理是需要平衡專注的實踐。所以說管理是英雄不問出處,但從事管理也有管理要求,最起碼也有一個管理者的樣子。到底管理者與技術(shù)或其他有何不同?
首先,管理者的思維方式與技術(shù)是有相當大的差異,正如思路決定出路,優(yōu)秀的管理者應(yīng)從哪方面修煉自己的思維方式呢?
訓(xùn)練摘要:
管理目標之三要素:穩(wěn)、準、狠
穩(wěn):從垂直到水平
準:用發(fā)展趨勢的眼光看問題
管理作用之二原則:維持與改善
維持與穩(wěn)
改善與狠
思維轉(zhuǎn)換之方向
從經(jīng)驗到工具
從剛性到柔性
從普通到職業(yè)
二、管理目標:執(zhí)行
中高層管理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者、肩負重任。中高層管理者不具備執(zhí)行力,再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文,中高層管理者不具備執(zhí)行力的企業(yè)哪來競爭力?關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注結(jié)果,關(guān)注結(jié)果就是關(guān)注工作質(zhì)量,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個人的未來!
訓(xùn)練摘要:
執(zhí)行是個系統(tǒng)而非簡單的能力
執(zhí)行力不是執(zhí)行
執(zhí)行原理
企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題
企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析
如何提升組織人員執(zhí)行力
如何提升組織制度執(zhí)行力
如何提升組織文化執(zhí)行力
三、自我管理:職業(yè)化
德魯克說過:“企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化,是企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題,要建立規(guī)范的管理平臺,一定要有一批職業(yè)化的員工隊伍。”
真正的職業(yè)管理者,首先應(yīng)明白只有成就上司方能成就自己。
訓(xùn)練摘要:
成功與知止
市場化的關(guān)系----以顧客的眼光看職場
職業(yè)化的定位----成功的基礎(chǔ)
職業(yè)化的外在的構(gòu)成要素與要求
職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)要素
職業(yè)化的修煉----從社會價值觀到職場價值觀
四、自我管理:認知角色做對事
如果在足球場上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊能贏嗎?我們企業(yè)這支隊伍,像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎?
訓(xùn)練摘要:
職位角色----知變
組織角色----知適
組織角色認知一:作為下屬的中高層之定位
組織角色認知二:作為上司的中高層之定位
組織角色認知三:作為同事的中高層之定位
五、管理他人:高情商的溝通是橋梁
管理上有一個著名的雙70%,即經(jīng)理人70%以上的時間用在了溝通上,工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的,一個溝通不好的經(jīng)理人,你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊人做好工作嗎?
訓(xùn)練摘要:
溝通的四種境界
溝通的冰山模型
高效溝通的基本要求
高情商溝通的四個原則\一個心態(tài)
高情商溝通的五個特征\四個調(diào)整
工作中高情商溝通的應(yīng)用
如何與上級溝通
如何與下級溝通
如何與同事溝通
六、管理他人:教練就是生產(chǎn)力
幫助員工得到發(fā)展,建立人才培養(yǎng)體系是部門領(lǐng)導(dǎo)最主要的職責(zé)。“鐵打的營盤流水的兵”,人才培養(yǎng)體系的建立,對于部門而言,其實才是最重要的。
但現(xiàn)實中常常流傳的是“不培訓(xùn)的企業(yè)等死,培訓(xùn)的企業(yè)找死”。這問題到底在哪里?
訓(xùn)練摘要:
教練的本質(zhì)
教練與老師的區(qū)別
教練與師傅的區(qū)別
人員培養(yǎng)的重點
服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項
80后培養(yǎng)的注意事項
危機下人員培養(yǎng)的注意事項
七、管理他人:員工激勵----如何讓下屬享受工作
員工激勵是企業(yè)一個永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員,不但要掌握激勵下屬的技巧,而且也要學(xué)會自我激勵。被重視、被肯定、被當回事,是員工埋在心田的激情,挑起這種激情,服務(wù)我們的事業(yè),管理人員激勵人的能力至關(guān)緊要。
激勵就是為了不用激勵:受你的激勵,員工變被動為主動,能夠自我激勵,那么他們將保持自信與勇敢,做他們應(yīng)該做的會更認真更細致,你的管理工作也會因此變得更有輕松。
訓(xùn)練摘要:
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
常見的激勵誤區(qū)
激勵的基本要求
常用的激勵手法
思想激勵
行為激勵
榜樣激勵
文化激勵
激勵中應(yīng)更正的幾個觀念
八、團隊發(fā)展:從管理到領(lǐng)導(dǎo)
一只獅子率領(lǐng)的羊群遠遠勝過一只羊率領(lǐng)的獅群,關(guān)鍵人物對于組織所起的作用是無庸質(zhì)疑的。那么,在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能創(chuàng)造組織或部門的高績效?
領(lǐng)導(dǎo)并不是因為你被任命或坐在某個位置上就是,只有具有影響力,讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
訓(xùn)練摘要:
領(lǐng)導(dǎo)與管理
權(quán)力與影響力的對比分析
建立影響力
運用與員工相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
九、團隊發(fā)展:從團伙到團隊
將500個土豆裝在一只麻袋里,是什么呢?只不過成了一麻袋土豆罷了,土豆之間沒有任何關(guān)系。一盤散沙的隊伍,沒有團隊精神的隊伍,只不過在一起上班罷了,并沒有形成一只團隊,充其量只是一個團伙。那么,職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團隊呢?
團隊的價值
團隊的特征
團隊的五種機能障礙與應(yīng)對
如何處理團隊沖突
建立高績效團隊四個階段的重點
講師介紹:
丁品洋
香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認證中心特邀講師;
美國ACS職業(yè)教育研究中心、中國世紀之星管理培訓(xùn)中心、
深圳市波頓管理咨詢高級講師。歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、
策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital5亞太地區(qū)首席代表等職。
主要研究領(lǐng)域:
績效體系建立|領(lǐng)導(dǎo)力|溝通技能|職業(yè)素養(yǎng)|企業(yè)文化建設(shè)
資歷背景:
有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗,是國內(nèi)最早進入管理培訓(xùn)領(lǐng)域,引入國際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵體系設(shè)計、流程再造等。培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設(shè)計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。
授課風(fēng)格:
借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷,使課程既有一定理念和知識框架為背景的實實在在的豐富內(nèi)容,又有眾多切合實際、能使課堂氣氛活躍的操作演練。
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