績效模式（孫軍正）

課程目標(biāo)：
此培訓(xùn)設(shè)計深入淺出、生動活潑，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用性，它培訓(xùn)的主要目的是幫助企業(yè)中高層管理者更新管理理念，改善傳統(tǒng)的績效管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標(biāo)與績效管理的藝術(shù)和科學(xué)方法。

核心模塊
第一模塊：績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
拆掉思維里的墻
企業(yè)中常見的問題
工作中常見的現(xiàn)象
為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？
蓋洛普公司：敬業(yè)“S”路徑
蓋洛普公司Q12
卓越績效模式帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 
 
第二模塊：績效管理推行工具之目標(biāo)管理
績效管理的整體狀況重點分析
績效管理的目的是什么
選定目標(biāo)，先畫靶子后射箭
練習(xí)：找出里面有幾個“7”
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困難與原因
以目標(biāo)為導(dǎo)向的奮斗
目標(biāo)管理是一個閉環(huán)結(jié)構(gòu)
績效游戲：鼓掌
有戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和預(yù)算，離目標(biāo)才更近
管理者要懂得“抓大放小”
不要一直“救火”
案例分析：有了目標(biāo)之后的好處
案例：格蘭仕的轉(zhuǎn)變
目標(biāo)是在修正中向最佳結(jié)果前進(jìn)的
修復(fù)目標(biāo)中的漏洞是非常重要的
平衡計分卡的概念及發(fā)展歷史
BSC的測評作用
平衡計分卡的組成部分
平衡計分卡的特點
不能只關(guān)注單一目標(biāo)
五個維度助力目標(biāo)分解
從大處到小處，空間分割
前緊后松，劃分時間
沒有策略的目標(biāo)不如不訂
實現(xiàn)目標(biāo)不能“紙上談兵”
凡事預(yù)則立，做好預(yù)算
建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系，讓你站得高看得遠(yuǎn)
目標(biāo)的實現(xiàn)過程可以從“偶然”到“必然”
卓越績效模式圖
練習(xí)：制定年度經(jīng)營計劃
 
第三模塊：績效考核和績效管理 
績效管理的整體狀況重點分析
什么是績效
什么是績效管理
實施績效管理的意義
績效管理能夠保證企業(yè)的戰(zhàn)略得到有效的貫徹執(zhí)行
績效管理是管理人員進(jìn)行日常管理的有效工具
提高員工的績效水平，促進(jìn)員工個人發(fā)展
保持管理者和員工之間持續(xù)和有效的溝通，是成功實施績效管理的核心
績效計劃是績效管理最重要的一個環(huán)節(jié)，其結(jié)果是形成管理者和員工對員工的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致的一份績效契約
績效計劃是一個上下級溝通達(dá)成一致的過程，員工的參與和承諾是績效計劃成功的前提
績效計劃的過程
績效計劃溝通中管理人員應(yīng)堅持的原則
績效實施中管理人員的誤區(qū)
績效實施期間，管理人員和員工必須保持持續(xù)的溝通
管理人員和員工進(jìn)行持續(xù)溝通的形式
公平客觀的績效考核一定不會是憑感覺的，這些考核的依據(jù)來自于績效實施的過程中，因此在績效實施過程中就一定要對員工的績效做一些觀察和記錄，收集必要的信息
在績效實施期間，管理者還必須注意記錄和收集員工績效表現(xiàn)的信息
員工績效信息收集中應(yīng)該注意的問題
單純只進(jìn)行績效考核，往往會帶來負(fù)面效果
績效考核不等同于績效管理，它只是績效管理的一個環(huán)節(jié)
只進(jìn)行績效考核會引來一系列問題，為了解決這些問題，管理者必須重視績效考核前后應(yīng)進(jìn)行的一系列工作，實施績效管理
而將績效考核納入納入績效管理循環(huán)，重視并做好績效考核前后一系列工作，那么就能避免績效考核“績效不彰”的現(xiàn)象
績效反饋的目的
管理者應(yīng)該為績效反饋面談所做的準(zhǔn)備
員工應(yīng)該為績效反饋面談所做的準(zhǔn)備
在績效反饋面談中，管理者還應(yīng)當(dāng)注意安排好面談雙方的空間距離和位置
績效反饋面談的原則
 
第四模塊：科學(xué)全面的績效考核模式
兩熊賽蜜：考核方式不同，結(jié)果大不同
績效考核絕不是“人比人”
西方管理科學(xué)與東方文化的融合
公平考核，少做無用功
績效考核是結(jié)果與目標(biāo)的比較
不執(zhí)行就無法考核
績效考核的結(jié)果與初始目標(biāo)密切相關(guān)
目標(biāo)要定得稍高一些
一定要把握住關(guān)鍵原則
不要輕易調(diào)整既定目標(biāo)
中層領(lǐng)導(dǎo)要扮演好自己的角色
避免考核中的人為因素
世界最流行的績效考核表
量化考核表，用數(shù)據(jù)說話
向農(nóng)民學(xué)績效
全面績效考核的三大模式
績效考核中的素質(zhì)分
基于素質(zhì)導(dǎo)向的考核表
績效考核的“多快好省”
會計的KPI維度示意圖
駕馭員的KPI維度示意圖
階段性工作也有績效
去偽存真，360度測評
業(yè)績+素質(zhì)，績效更有效
員工關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的提取與形成
七大領(lǐng)域確定企業(yè)級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
查明產(chǎn)生差距的原因
差距原因分析與解決
舉例：XXX公司某員工績效診斷
績效問題解決策略
績效管理的作用
績效管理成功實施的表現(xiàn)
 
第五模塊：總結(jié)與提問
高效績效會議的召開
績效計劃會議
績效研討會議
績效總結(jié)會議
中高層經(jīng)理在目標(biāo)績效管理中的作用與職責(zé)？
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正簡介

講師簡介 
孫軍正，著名集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)打造專家，中國執(zhí)行力研究院院長，是暢銷書《總裁戰(zhàn)略智慧》、《總裁執(zhí)行智慧》、《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》、《解放軍執(zhí)行力》作者。他擔(dān)任格蘭仕總裁特助、TCL人力資源總監(jiān)時，通過打造執(zhí)行系統(tǒng)使公司業(yè)績高速增長。孫軍正及其團(tuán)隊專為中國企業(yè)量身定制最實用、最高效的執(zhí)行系統(tǒng)。已幫助200多家企業(yè)建立了執(zhí)行系統(tǒng)。他是北大、清華、復(fù)旦、交大的客座教授。他是富士康、愛普生等多家大型企業(yè)管理顧問。他培訓(xùn)和咨詢過的企業(yè)超過3000多家，受訓(xùn)學(xué)員超過15萬人。獲得“誠信培訓(xùn)師”、“中國執(zhí)行力十強講師”（2013RH ）、“深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國珠三角100位最具價值人力資源經(jīng)理”、“東莞十大HR管理精英”等榮譽稱號。
有問必答
主講課程:
  《總裁戰(zhàn)略模式》、《卓越商業(yè)模式》、《卓越執(zhí)行系統(tǒng)》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力》、《狼性執(zhí)行力特訓(xùn)營》、《經(jīng)理人高效執(zhí)行力》、《中層執(zhí)行力提升》、《做最優(yōu)秀的執(zhí)行者》、《員工執(zhí)行力特訓(xùn)營 》、《MTP中高層干部管理技能》、《向解放軍學(xué)執(zhí)行》、《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》等
咨詢項目：
  卓越執(zhí)行系統(tǒng)咨詢項目  3P人力資源咨詢項目  企業(yè)文化咨詢項目
服務(wù)客戶:
金融行業(yè)：中國工商銀行、廣東農(nóng)行、招商銀行、平安銀行、深圳發(fā)展銀行、新華保險

  通信行業(yè)：中國移動、海城聯(lián)通、臺安縣聯(lián)通、鞍山聯(lián)通、河南電信、華為、云海通訊

  電子行業(yè)：聯(lián)想、富士康、愛普生、海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚子空調(diào)、九陽集團(tuán)、美加科技、深圳泰昂

  醫(yī)療行業(yè)：珠海醫(yī)院、珠三角醫(yī)院投資集團(tuán)、臨沂人民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊醫(yī)院、康宏集團(tuán)、康美藥業(yè)、上海萬眾醫(yī)療、臨沂現(xiàn)代醫(yī)院
  房地產(chǎn)行業(yè)：萬科、大連安鑫地產(chǎn)、中山雅居樂地產(chǎn)、深圳成霖股份、東莞宏達(dá)集團(tuán)、東莞富家石、平頂山東誠建材、湖南安裝

  食品餐飲行業(yè)：蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農(nóng)場

  航空業(yè)：中國南方航空、海南航空、深圳航空

  電力煤礦核電行業(yè)：南方電網(wǎng)、普定供電局、平煤九礦、中加集團(tuán)公司、中核二三核電、平煤集團(tuán)田選廠、平棉紡織集團(tuán)、易成新材、中國平煤神馬集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心
  物流行業(yè)：茂名中遠(yuǎn)、中平能化集團(tuán)鐵運處

  其他：寶豐縣縣委縣政府、廣州世達(dá)、博天人才市場、廣州阿蓋特、全球鎖安防、華太電子、廣州超華、太原智海、高標(biāo)電子、陜西省中小企業(yè)服務(wù)中心、青島保稅港、深圳職工國旅、中海油監(jiān)督監(jiān)理深圳分公司、寶豐縣企業(yè)改革服務(wù)中心、國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦、東莞慕思