領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問(wèn)題分析與解決（劉百功）

 〖授課方式〗 
 1、本課程由“中國(guó)區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》第一人”——劉百功導(dǎo)師親自講授。
 2、根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性的選擇國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例。
 3、可選擇企業(yè)真實(shí)案例或待解決問(wèn)題作為課上講解或練習(xí)使用
 "4、采用多種高效的訓(xùn)練方法，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)練習(xí)結(jié)合：流程講授、案例示范講解、案例練習(xí)、角色演練、錄像
   分析、學(xué)員個(gè)人或組織問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等。"
 5、情境判斷、原因分析、決策制定、計(jì)劃分析的內(nèi)在邏輯性讓你頓然開(kāi)悟，運(yùn)用倍感輕松。

 〖課程目標(biāo)〗 
 通過(guò)培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：
 1、情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最有效的問(wèn)題解決辦法；
 2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因；
 3、決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人和集體決策更加透明和合理；
 4、計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
 
 〖課程大綱〗 
 模塊一、情景分析
 核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
 Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？
 Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
 Step3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？
 Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
 5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 模塊二、原因分析
 "核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出
最可能的原因與機(jī)會(huì)。"
 Step1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？
 Step2. 比較的事實(shí)是什么？
 Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化？
 Step4. 如何確定最佳的比較方法？
 Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？
 Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？
 Step7. 選擇最可能原因
 8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 模塊三、決策制定
 核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問(wèn)題的最佳方案。
 Step1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
 Step2. 闡明決策目的
 Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
 Step4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
 Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？
 Step6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么？
 Step7. 做出決策
 8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 模塊四、計(jì)劃分析：
 核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
 Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？
 Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？
 Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
 Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
 Step5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？
 Step6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？
 Step7. 應(yīng)急方案是什么？
 Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？
 Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？
 10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

 〖導(dǎo)師介紹〗（劉老師） 
 "榮譽(yù):
 美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》      授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師
 中國(guó)理性管理思維訓(xùn)練第一人!
 國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
 2008年獲“中國(guó)改革開(kāi)放三十年五十強(qiáng)培訓(xùn)師”稱號(hào)

專業(yè)經(jīng)歷:
 劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練，曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。并先后三次創(chuàng)業(yè)，取得驕人成績(jī)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實(shí)踐。
 劉百功老師具有數(shù)百場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課經(jīng)驗(yàn)。所到之處，受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評(píng)。他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求，使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。
 在多年的職業(yè)培訓(xùn)中，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無(wú)物訓(xùn)練形式，以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過(guò)程，通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、實(shí)戰(zhàn)分享等形式，張弛有度、實(shí)效傳遞，“真?zhèn)饕痪湓?、假傳萬(wàn)卷書”；真正做到了深入淺出、互動(dòng)實(shí)效，使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域得以巨大突破。"
 "擅長(zhǎng)培訓(xùn)：
  《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程》、《現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》、《培訓(xùn)管理者訓(xùn)練教程》、《完美決策》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效能問(wèn)題解決及決策制定訓(xùn)練》（美國(guó)ALAMO授權(quán)）、《高效能輔導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》等
培訓(xùn)特色:
 采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂(lè)中感悟、感知；
 劉百功老師的訓(xùn)練特色：尊重平等、互動(dòng)高效、精辟點(diǎn)評(píng)！
 劉百功老師的訓(xùn)練效果：?jiǎn)⒌细形?、擅修行為、力求結(jié)果！ "
 "服務(wù)客戶（部分）：
    大型集團(tuán)公司、外企：寶鋼集團(tuán)、中信集團(tuán)、中集集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中石油、中石化、中海油、中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)航空科技集團(tuán)、成飛集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)樂(lè)凱集團(tuán)、富士康集團(tuán)、頂新集團(tuán)（康師傅）、珍奧集團(tuán)、中房集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、伊利集團(tuán)、新希望集團(tuán)、康佳集團(tuán)、通威集團(tuán)、南玻集團(tuán)、海信集團(tuán)、云天化集團(tuán)、上海通用、可口可樂(lè)、江森自控、三星（中國(guó)）公司、挪度醫(yī)療、斗山機(jī)械……
    電信、IT企業(yè):江蘇電信、上海電信、四川電信、四川移動(dòng)、深圳移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、大唐電信、中興通訊、用友軟件、華旗資訊、神州數(shù)碼、方正科技、四方科技、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技、甲骨文、朗訊公司、英特爾中國(guó)公司、北京宇信易誠(chéng)、BYD公司、臺(tái)灣光寶電子、臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科技、中國(guó)國(guó)信信息總公司、中軟公司、中國(guó)郵政總公司、四川省郵政公司……

     能源系統(tǒng)：國(guó)家電網(wǎng)、中電公司、神華集團(tuán)、上海電力、上海電網(wǎng)、西電集團(tuán)、青海省電力、寶鋼、湘鋼、漣鋼、攀鋼、建龍鋼鐵、中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司、中石油集團(tuán)、中海油基地集團(tuán)、中海油采集公司、BP公司、河北新奧集團(tuán)、云天化集團(tuán)、赤天化、江蘇中能、湘電集團(tuán)、三峽實(shí)業(yè)集團(tuán)、太原煤氣化集團(tuán)、太原煤氣公司、天誠(chéng)同創(chuàng)……"