中層管理者的技能提升（張涵中）

（一）個人技能
1、目標規(guī)劃
如何制定部門戰(zhàn)略地圖；
如何確定部門目標與規(guī)劃；

2、計劃管理
如何編制年、月、周、日計劃；
如何管理下屬的計劃與實行；

3、時間管理
如何高效的管理自己的時間；
如何節(jié)約優(yōu)化自己的時間；

（二）人際技能
1、高效溝通
支持性溝通的要點；
積極有效的傾聽；
給予員工正面反饋的四大步驟；
給予員工負面反饋的四大步驟；
如何對不同員工進行有效溝通；

2、培養(yǎng)影響力
培養(yǎng)影響力的2大來源；
培養(yǎng)影響力的8大方法；
對下級和平級運用影響力的6大方法；
影響VIP客戶的10大方法；

（三）團隊技能
1、委派授權(quán)
委派的5個條件、5重程度、5個關(guān)鍵；
決策的5種方式；
授權(quán)的6種方法；

2、團隊建設(shè)
團隊發(fā)展的4個階段；
團隊不同階段的建設(shè)措施；
團隊內(nèi)的3種角色，及角色認知與調(diào)整。

講師介紹：張涵中老師
組織與人力資源專家；
企管碩士；經(jīng)濟學博士；
國際注冊管理咨詢師；
北大EMBA總裁研修班導(dǎo)師；
曾任全球最大的管理咨詢公司埃森哲公司咨詢顧問
張涵中老師獨創(chuàng)“全時空培訓”理念，采用“全腦學習”、“全程輔導(dǎo)” 的訓練方法開展管理培訓，在全國取得了顯著成效！張老師非常注重將解決企業(yè)實際問題與提升學員技能相結(jié)合，從成人教育與學習特征出發(fā)，注重以學員為中心的學習，倡導(dǎo)學習不是簡單的復(fù)制和模仿而是創(chuàng)新和超越，從“心法”、“功法”、“身法”三個方面使學員真正獲得態(tài)度的改變，技能的提升，績效的飛躍，讓培訓給我們結(jié)果與績效，推動企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)！