中層管理者的技能提升（張涵中）

（一）個(gè)人技能
1、目標(biāo)規(guī)劃
如何制定部門(mén)戰(zhàn)略地圖；
如何確定部門(mén)目標(biāo)與規(guī)劃；

2、計(jì)劃管理
如何編制年、月、周、日計(jì)劃；
如何管理下屬的計(jì)劃與實(shí)行；

3、時(shí)間管理
如何高效的管理自己的時(shí)間；
如何節(jié)約優(yōu)化自己的時(shí)間；

（二）人際技能
1、高效溝通
支持性溝通的要點(diǎn)；
積極有效的傾聽(tīng)；
給予員工正面反饋的四大步驟；
給予員工負(fù)面反饋的四大步驟；
如何對(duì)不同員工進(jìn)行有效溝通；

2、培養(yǎng)影響力
培養(yǎng)影響力的2大來(lái)源；
培養(yǎng)影響力的8大方法；
對(duì)下級(jí)和平級(jí)運(yùn)用影響力的6大方法；
影響VIP客戶(hù)的10大方法；

（三）團(tuán)隊(duì)技能
1、委派授權(quán)
委派的5個(gè)條件、5重程度、5個(gè)關(guān)鍵；
決策的5種方式；
授權(quán)的6種方法；

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段；
團(tuán)隊(duì)不同階段的建設(shè)措施；
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的3種角色，及角色認(rèn)知與調(diào)整。

講師介紹：張涵中老師
組織與人力資源專(zhuān)家；
企管碩士；經(jīng)濟(jì)學(xué)博士；
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師；
北大EMBA總裁研修班導(dǎo)師；
曾任全球最大的管理咨詢(xún)公司埃森哲公司咨詢(xún)顧問(wèn)
張涵中老師獨(dú)創(chuàng)“全時(shí)空培訓(xùn)”理念，采用“全腦學(xué)習(xí)”、“全程輔導(dǎo)” 的訓(xùn)練方法開(kāi)展管理培訓(xùn)，在全國(guó)取得了顯著成效！張老師非常注重將解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題與提升學(xué)員技能相結(jié)合，從成人教育與學(xué)習(xí)特征出發(fā)，注重以學(xué)員為中心的學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的復(fù)制和模仿而是創(chuàng)新和超越，從“心法”、“功法”、“身法”三個(gè)方面使學(xué)員真正獲得態(tài)度的改變，技能的提升，績(jī)效的飛躍，讓培訓(xùn)給我們結(jié)果與績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)！