企業(yè)內(nèi)部講師技能訓(xùn)練（胡克華）

課程背景：

     企業(yè)內(nèi)部講師是企業(yè)培訓(xùn)體系的核心之一，目前我們絕大部份企業(yè)里的內(nèi)部講師都屬于兼職講師，他們除了擔(dān)任課程的講授者這一主要角色外，大多還兼任課程的設(shè)計(jì)者、課程的開發(fā)者、課外輔導(dǎo)者和企業(yè)文化的踐行者，這就要求內(nèi)部講師具有比較全面的課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、課程講授技能。所以，內(nèi)部講師的專業(yè)技能的高低，直接影響到企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。內(nèi)部講師是整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)體系最有活力和創(chuàng)造力的因素，具有巨大的開發(fā)潛能。   
通過《設(shè)計(jì)師+講師---企業(yè)內(nèi)部講師技能訓(xùn)練》課程，讓學(xué)員在正確理念指導(dǎo)下，掌握課程設(shè)計(jì)開發(fā)的方法工具和授課技巧，一方面可以為所在企業(yè)量身定制開發(fā)大量的內(nèi)部培訓(xùn)課程，建立和完善企業(yè)課程體系和講師體系，減少對(duì)外聘講師的依賴，提高自我造血能力；另一方面采用科學(xué)的課程設(shè)計(jì)開發(fā)方法，大大提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和人才培養(yǎng)的速度，促進(jìn)企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)和提升。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的投資，是投資“培訓(xùn)產(chǎn)品的生產(chǎn)線”，是企業(yè)培訓(xùn)投資的重點(diǎn)。

課程收益：

1、能根據(jù)老師提問，正確解釋培訓(xùn)的相關(guān)理念，并正確列舉出實(shí)踐工作中的具體應(yīng)用案例。
2、能應(yīng)用課程設(shè)計(jì)開發(fā)的工具方法，模擬約定的培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與開發(fā)，經(jīng)評(píng)估基本合格。
3、能根據(jù)PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)的制作原則、要求和模版，模擬制作約定內(nèi)容的PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)等，經(jīng)評(píng)估基本合格。
4、能指出案例中講師在授課表達(dá)中的主要不足，并根據(jù)約定主題演示授課，經(jīng)評(píng)估基本合格。

課程特色：

1、將復(fù)雜的課程設(shè)計(jì)開發(fā)原理和技能轉(zhuǎn)化為一系列的模版、表單工具，并通過課堂訓(xùn)練使學(xué)員學(xué)會(huì)使用，讓學(xué)員在較短的時(shí)間內(nèi)基本掌握課程設(shè)計(jì)開發(fā)的思路和方法。
2、在課堂培訓(xùn)中強(qiáng)化講師的“活動(dòng)策劃組織者、思想啟迪者、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者”的角色，弱化“課程
演講者”的角色，以學(xué)員為中心，通過精心的課程設(shè)計(jì)開發(fā)，充分發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，讓
學(xué)員學(xué)得更快、更輕松。 
3、在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目中，獨(dú)創(chuàng)“全程輔導(dǎo)式培訓(xùn)”模式，將一項(xiàng)技能培訓(xùn)，分成“理論學(xué)習(xí)—實(shí)踐練習(xí)—總結(jié)分享評(píng)估”三個(gè)階段，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)陸續(xù)完成，講師在三個(gè)階段全程輔導(dǎo)，使學(xué)員真正熟練掌握和運(yùn)用所培訓(xùn)的技能。

課程大綱：

課堂培訓(xùn)
一、講師的指導(dǎo)思想---教學(xué)理論
1、培訓(xùn)的目的         
2、講師的價(jià)值所在
3、培訓(xùn)的三個(gè)原理 
l 接近原理
l 重復(fù)原理
l 強(qiáng)化原理   
4、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
l 目的性強(qiáng)
l 注意力分散
l 容易遺忘
自我意識(shí)強(qiáng)

二、幕后策劃----課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
l ADDIE模型
l 確定課程主題
l 確定課程目標(biāo)
2、搭建內(nèi)容框架
l 確定培訓(xùn)內(nèi)容
l 確定培訓(xùn)順序
l 確定課程二級(jí)目標(biāo)
l 分配培訓(xùn)時(shí)間
3、開發(fā)教學(xué)方法
l 設(shè)計(jì)課程效果圖
l 認(rèn)知模型及應(yīng)用
l 
 開發(fā)教學(xué)方法

三、將策劃方案落實(shí)----制作課件包
1、制作PPT課件
l 制作PPT課件的目的
l PPT課件的要素及要求
l 制作PPT課件的方法        
2、制作講師手冊(cè)
l 制作講師手冊(cè)的目的
l 講師手冊(cè)的基本結(jié)構(gòu)及要求
3、制作學(xué)員手冊(cè)
l 制作學(xué)員手冊(cè)的目的
l 學(xué)員手冊(cè)的基本結(jié)構(gòu)及要求
4、制作評(píng)估資料
l 反應(yīng)評(píng)估
l 知識(shí)評(píng)估
l 行為評(píng)估

四、完美呈現(xiàn)----課程講授技巧
1、授課準(zhǔn)備
l 培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備
l 教學(xué)工具準(zhǔn)備
l 人際關(guān)系準(zhǔn)備
l 心理準(zhǔn)備
2、授課基本要求
l 表情
l 姿體
l 語言
3、授課關(guān)鍵環(huán)節(jié) 
l 開場(chǎng)
l 結(jié)尾

課堂特殊情況處理
實(shí)踐練習(xí)/實(shí)踐輔導(dǎo)（*在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目中實(shí)施）
一、設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)課程
1、學(xué)員開發(fā)該課程的講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、PPT課件及相應(yīng)的輔助資料。
二、演練課程的講授
1、學(xué)員自我練習(xí)該課程的講授。
三、講師輔導(dǎo)
1、在學(xué)員實(shí)踐練習(xí)期間，講師通過電話、郵件全程輔導(dǎo)
2、講師針對(duì)學(xué)員在實(shí)踐中的疑惑集中進(jìn)行課堂輔導(dǎo)

總結(jié)分享與評(píng)估（*在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目中實(shí)施）
一、設(shè)計(jì)開發(fā)總結(jié)與評(píng)估
1、學(xué)員提交開發(fā)成果
2、講師點(diǎn)評(píng)開發(fā)成果
3、學(xué)員交流課程設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
二、課程講授總結(jié)與評(píng)估
1、學(xué)員展示該課程的講授
2、講師點(diǎn)評(píng)課程講授
3、學(xué)員交流課程講授心得

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