企業(yè)內部講師技能訓練（胡克華）

課程背景：

     企業(yè)內部講師是企業(yè)培訓體系的核心之一，目前我們絕大部份企業(yè)里的內部講師都屬于兼職講師，他們除了擔任課程的講授者這一主要角色外，大多還兼任課程的設計者、課程的開發(fā)者、課外輔導者和企業(yè)文化的踐行者，這就要求內部講師具有比較全面的課程設計、課程開發(fā)、課程講授技能。所以，內部講師的專業(yè)技能的高低，直接影響到企業(yè)培訓質量的好壞。內部講師是整個企業(yè)培訓體系最有活力和創(chuàng)造力的因素，具有巨大的開發(fā)潛能。   
通過《設計師+講師---企業(yè)內部講師技能訓練》課程，讓學員在正確理念指導下，掌握課程設計開發(fā)的方法工具和授課技巧，一方面可以為所在企業(yè)量身定制開發(fā)大量的內部培訓課程，建立和完善企業(yè)課程體系和講師體系，減少對外聘講師的依賴，提高自我造血能力；另一方面采用科學的課程設計開發(fā)方法，大大提高企業(yè)內部培訓的質量和人才培養(yǎng)的速度，促進企業(yè)的績效改進和提升。
對企業(yè)內部講師培養(yǎng)的投資，是投資“培訓產品的生產線”，是企業(yè)培訓投資的重點。

課程收益：

1、能根據(jù)老師提問，正確解釋培訓的相關理念，并正確列舉出實踐工作中的具體應用案例。
2、能應用課程設計開發(fā)的工具方法，模擬約定的培訓內容的設計與開發(fā)，經(jīng)評估基本合格。
3、能根據(jù)PPT課件、講師手冊、學員手冊的制作原則、要求和模版，模擬制作約定內容的PPT課件、講師手冊、學員手冊等，經(jīng)評估基本合格。
4、能指出案例中講師在授課表達中的主要不足，并根據(jù)約定主題演示授課，經(jīng)評估基本合格。

課程特色：

1、將復雜的課程設計開發(fā)原理和技能轉化為一系列的模版、表單工具，并通過課堂訓練使學員學會使用，讓學員在較短的時間內基本掌握課程設計開發(fā)的思路和方法。
2、在課堂培訓中強化講師的“活動策劃組織者、思想啟迪者、學習輔導者”的角色，弱化“課程
演講者”的角色，以學員為中心，通過精心的課程設計開發(fā)，充分發(fā)揮學員的主觀能動性，讓
學員學得更快、更輕松。 
3、在企業(yè)內訓項目中，獨創(chuàng)“全程輔導式培訓”模式，將一項技能培訓，分成“理論學習—實踐練習—總結分享評估”三個階段，在一個時間段內陸續(xù)完成，講師在三個階段全程輔導，使學員真正熟練掌握和運用所培訓的技能。

課程大綱：

課堂培訓
一、講師的指導思想---教學理論
1、培訓的目的         
2、講師的價值所在
3、培訓的三個原理 
l 接近原理
l 重復原理
l 強化原理   
4、成人學習的特點
l 目的性強
l 注意力分散
l 容易遺忘
自我意識強

二、幕后策劃----課程設計與開發(fā)
1、確定培訓目標
l ADDIE模型
l 確定課程主題
l 確定課程目標
2、搭建內容框架
l 確定培訓內容
l 確定培訓順序
l 確定課程二級目標
l 分配培訓時間
3、開發(fā)教學方法
l 設計課程效果圖
l 認知模型及應用
l 
 開發(fā)教學方法

三、將策劃方案落實----制作課件包
1、制作PPT課件
l 制作PPT課件的目的
l PPT課件的要素及要求
l 制作PPT課件的方法        
2、制作講師手冊
l 制作講師手冊的目的
l 講師手冊的基本結構及要求
3、制作學員手冊
l 制作學員手冊的目的
l 學員手冊的基本結構及要求
4、制作評估資料
l 反應評估
l 知識評估
l 行為評估

四、完美呈現(xiàn)----課程講授技巧
1、授課準備
l 培訓內容準備
l 教學工具準備
l 人際關系準備
l 心理準備
2、授課基本要求
l 表情
l 姿體
l 語言
3、授課關鍵環(huán)節(jié) 
l 開場
l 結尾

課堂特殊情況處理
實踐練習/實踐輔導（*在企業(yè)內訓項目中實施）
一、設計開發(fā)一個課程
1、學員開發(fā)該課程的講師手冊、學員手冊、PPT課件及相應的輔助資料。
二、演練課程的講授
1、學員自我練習該課程的講授。
三、講師輔導
1、在學員實踐練習期間，講師通過電話、郵件全程輔導
2、講師針對學員在實踐中的疑惑集中進行課堂輔導

總結分享與評估（*在企業(yè)內訓項目中實施）
一、設計開發(fā)總結與評估
1、學員提交開發(fā)成果
2、講師點評開發(fā)成果
3、學員交流課程設計開發(fā)經(jīng)驗
二、課程講授總結與評估
1、學員展示該課程的講授
2、講師點評課程講授
3、學員交流課程講授心得

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