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管理技能
MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)營(yíng)(彭程)
參加對(duì)象:經(jīng)理級(jí)管理者、作為部門(mén)主管的直線、企業(yè)中高層管理者、作為主管的教練以及期望成為優(yōu)秀管理者的職業(yè)人士!課程背景:
此課程MTP(Management Training Program,即管理才能發(fā)展)。是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代,為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末,MTP也由歐美及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)?strong>企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。
課程收益:
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:
了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;
發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);
能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系,透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
課程內(nèi)容:
第一章、管理者的角色認(rèn)知
管理的定義和意義
管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
管理者的作用與任務(wù)
管理者的態(tài)度和意識(shí)
管理者的工作心態(tài)
第二章、指揮系統(tǒng)的一致性
組織的形成和組織要素
組織三個(gè)階層的互動(dòng)
指揮系統(tǒng)一致性
激發(fā)職務(wù)認(rèn)同感
授權(quán)與反授權(quán)
第三章、計(jì)劃與執(zhí)行
管理循環(huán)-PDCA
計(jì)劃的重要性
以終為始,目標(biāo)導(dǎo)向
學(xué)會(huì)做計(jì)劃
執(zhí)行的必要性
工作分派時(shí)的考量原則
狀況共有的管理
第四章、控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
控制的本質(zhì)
在變化中學(xué)會(huì)控制局面
問(wèn)題與控制的類型
控制應(yīng)掌握的原則
懂得改善才是解決問(wèn)題的根本
如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第五章、管理者的輔導(dǎo)能力
輔導(dǎo)的重要性和必要性
企業(yè)人力資源訓(xùn)練架構(gòu)
掌握培訓(xùn)的要點(diǎn)
新進(jìn)員工的教導(dǎo)
工作指導(dǎo)的步驟和崗位教導(dǎo)的具體行為
第六章、管理者的溝通能力
建立溝通的渠道
溝通在管理上的功能
克服溝通的障礙
溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
同理心溝通的價(jià)值
第七章、管理者的激勵(lì)能力
激勵(lì)的原理
找準(zhǔn)需求-馬斯洛學(xué)說(shuō)的實(shí)踐應(yīng)用
有效的激勵(lì)方式
啟發(fā)正確的態(tài)度
講師簡(jiǎn)介:
彭程老師,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,精益管理實(shí)踐專家,國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師,中國(guó)制造國(guó)民性改造的先行者,中國(guó)制造業(yè)管理在線特約管理專家。
專業(yè)背景:
彭老師擁有近二十年國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于解決制造企業(yè)管理中的疑難問(wèn)題,有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),融會(huì)東西方管理的精髓,熟知外資、民營(yíng)、高科技企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理之道,尤其對(duì)制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
培訓(xùn)特色:
彭老師的培訓(xùn)以企業(yè)需求為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的“三性”要求,即:培訓(xùn)課程對(duì)象及內(nèi)容要有針對(duì)性;培訓(xùn)課程要有系統(tǒng)性;培訓(xùn)課程在一個(gè)級(jí)別的管理人員內(nèi)的全員性。使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果!
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