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中層主管管理技能提升訓(xùn)練

參加對象：部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士
公開課編號 GKK1910
主講老師 彭程
參加費用 2800元
課時安排 2天
近期開課時間 2012-11-16
舉辦地址 加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃！
公開課大綱
 模塊一、管理者的角色與認(rèn)知
視頻案例：亮劍版三國演義
案例：管理初體驗？
案例：我是誰與我是誰的誰？
  • 管理的基本概念
  • 理解管理的核心理念是什么
  • 管理者的角色認(rèn)知
  • 管理者的任務(wù)和作用
  • 管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動：看誰先拿下21
案例研討：A點和B點
  • 什么是管理流程
  • P-學(xué)會做計劃
  • D-執(zhí)行的必要性
  • C-在變化中學(xué)會控制局面
  • A-懂得改善才是解決問題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學(xué)：向亮劍學(xué)溝通
視頻案例同理心：溝通三節(jié)棍
  • 溝通的冰山理論
  • 哈里窗戶分析
  • 同理心溝通技巧
  • 學(xué)會聆聽
  • 工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵下屬
活動：測試您的激勵類型
工具：看亮劍學(xué)激勵
視頻案例：賽馬不相馬
  • 馬斯洛需求層次理論
  • 激勵理論的實踐
  • 激勵的基本步驟
  • 激勵方法
  • 激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績效團(tuán)隊
視頻案例教學(xué)：F1賽場
案例研討：數(shù)字舉牌
  • 什么是高績效團(tuán)隊
  • 團(tuán)隊合作與團(tuán)隊建設(shè)
  • 團(tuán)隊領(lǐng)袖與高績效團(tuán)隊基因解析
  • 團(tuán)隊的建設(shè)四階段法
構(gòu)建團(tuán)隊愿景

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