領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決（趙海云）

模塊一、情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
Step5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 
模塊二、原因分析
核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會。
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？
Step2. 比較的事實是什么？
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？
Step4. 如何確定最佳的比較方法？
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
Step7. 選擇最可能原因
Step8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 
模塊三、決策制定
核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么？
Step7. 做出決策
Step8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 
模塊四、計劃分析
核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機(jī)會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？
Step2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么？
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會？
Step7. 應(yīng)急方案是什么？
Step8. 您充分利用機(jī)會的打算是什么？
Step9. 何時啟動應(yīng)急方案？
Step10.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
 
講師介紹
趙海云  國內(nèi)知名實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家
B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng)  核心研發(fā)人
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會  授權(quán)認(rèn)證教練
美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》  授權(quán)認(rèn)證講師
青島培訓(xùn)咨詢行業(yè)聯(lián)誼會  秘書長
美國PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng)  認(rèn)證諮商師
 
『職業(yè)背景』
他是一位從基層做起的培訓(xùn)草根專家；領(lǐng)導(dǎo)過，也被領(lǐng)導(dǎo)過；不說空話、大話、套話；句句肺腑實話；他只講實戰(zhàn)、實效、實用的課程！
他曾先后創(chuàng)辦兩家公司，并負(fù)責(zé)公司的整體運營和管理工作；他曾先后服務(wù)于兩家上市公司，并擔(dān)任人力資源總監(jiān)和企業(yè)內(nèi)部高級講師。
他擁有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗?，F(xiàn)受聘于全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)大學(xué)。為國內(nèi)眾多知名企業(yè)講授過幾百場次培訓(xùn)課程，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評！
 『授課風(fēng)格』
趙老師授課，激情而不失內(nèi)涵，嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，句句發(fā)人深思，處處震撼心靈。趙老師的授課形式更多側(cè)重實戰(zhàn)訓(xùn)練，課程采用團(tuán)隊PK、情景模擬、小組討論和互動問答等形式，再結(jié)合企業(yè)實際案例做針對性分析和講解，使參訓(xùn)學(xué)員在實戰(zhàn)訓(xùn)練中感悟提升，從而到達(dá)思維上轉(zhuǎn)變和技能上提升的培訓(xùn)效果。
『專長領(lǐng)域』
Ø  管理技能提升必修課程：
《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練—結(jié)果導(dǎo)向&過程管控》
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題的分析與解決》
Ø  企業(yè)員工執(zhí)行力提升必修課程：
《贏在執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向》 
Ø  職場人的兩門必修課：
  《高效溝通的方法與技巧——讓一切工作更有效果》
『服務(wù)客戶』（部分）
海爾大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班、星球地圖出版社、南車集團(tuán)武漢株洲所、南車集團(tuán)常州戚墅堰所、一汽大眾銷售公司、華泰汽車、中鐵置業(yè)、安徽滁州郵政儲蓄銀行、海信日立、匯銀家電連鎖、招商局國際碼頭公司、中國銀行青島分行、建行啟動支行、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、南通啟東農(nóng)行、如皋農(nóng)行、海門農(nóng)行、寶應(yīng)農(nóng)行、江蘇灌南農(nóng)村信用社、工商銀行、民和牧業(yè)集團(tuán)、百事可樂公司、中國移動青島公司、中國移動浙江公司、中國移動山東濟(jì)寧公司、北龍中網(wǎng)（北京）公司、美泰科技、江蘇海訊科技、利群集團(tuán)、百盛集團(tuán)、日照中瑞集團(tuán)、日照山海天置業(yè)公司、青島流亭機(jī)場、青龍高速、大唐發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電、武漢千里馬工程機(jī)械 、錦繡前程置業(yè)、泰合建設(shè)公司、中國石化岳陽長嶺分公司、江蘇長江石化公司、煙臺弘康體檢中心、煙臺慈銘體檢中心等企業(yè)。