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管理技能
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)開(kāi)放大講堂之管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(第二期)
參加對(duì)象:企業(yè)、政府組織中、高層管理者公開(kāi)課編號(hào)
GKK1294
主講老師
何平
參加費(fèi)用
000元
課時(shí)安排
半天
近期開(kāi)課時(shí)間
2012-06-12
舉辦地址
加載中...
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電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
課程背景
隨著全球化進(jìn)程以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和復(fù)雜,企業(yè)所面對(duì)的發(fā)展和變革挑戰(zhàn)不斷加劇,對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力也要求越來(lái)越高。在當(dāng)前的管理學(xué)界,各種管理概念層出不窮,諸如卓越、創(chuàng)新、變革領(lǐng)導(dǎo)力等。但如何能夠真正擁有這些素質(zhì)和能力?在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)過(guò)程中,我們需要哪些知識(shí)、技巧和態(tài)度?
課程特色
本課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心主題,為管理者學(xué)習(xí)和掌握高效領(lǐng)導(dǎo)力提供清晰、有效和指導(dǎo)。本課程針對(duì)那些想要在領(lǐng)導(dǎo)能力達(dá)到更高層次,同時(shí)在個(gè)人、組織、社會(huì)生活中保持卓越表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展需要,幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)并提升領(lǐng)導(dǎo)者心智模式、情商和決策模式,超越自身的局限。
根據(jù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論,采用教練式方法,幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的理念與技能,提升個(gè)人和組織價(jià)值。
主要內(nèi)容
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的緊迫需求
當(dāng)今組織面對(duì)的挑戰(zhàn):經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境的快速變化,組織變革
商業(yè)領(lǐng)袖心中的領(lǐng)導(dǎo)者:李嘉誠(chéng)與歐文·非德?tīng)柭囊?jiàn)解
課堂互動(dòng):你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的看法?
管理大師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義
心智模式:領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)力要素:領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):認(rèn)識(shí)自我
自我與他人的認(rèn)知差異
喬哈里窗:形象管理。
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)-(一)
領(lǐng)導(dǎo)力的出發(fā)點(diǎn):心智模式
心智模式與領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn):
“三軍過(guò)后盡開(kāi)顏”、“屢敗屢戰(zhàn)”、50KM的困惑
“巫婆與美女”,“蘇東坡與佛印”:什么影響了你的視角?
“魔方與黑天鵝”你看到所有的可能了嗎?
“倫敦風(fēng)雪夜”:橫向思維與創(chuàng)造性地解決問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同
為什么成功的組織會(huì)出現(xiàn):“成功的失敗”?
領(lǐng)導(dǎo)決定方向,管理關(guān)注如何到達(dá)
管理涉及連續(xù)性與效率
領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)變革與轉(zhuǎn)型,管理維持協(xié)調(diào)一致
成功的組織同時(shí)具備有效的領(lǐng)導(dǎo)及有效的管理
領(lǐng)導(dǎo)行為:“產(chǎn)生變革和發(fā)展”
超脫性
愿景與引導(dǎo)
建立團(tuán)隊(duì)
鼓舞與激勵(lì)
管理行為:“產(chǎn)生秩序和一致”
操作性
計(jì)劃與預(yù)算
組織與人員配置
控制與解決問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)者情商修煉
情商:彼得·薩洛維
自我意識(shí):了解自己情感及如何影響他人,意識(shí)自己是否受歡迎
自我管理:以適當(dāng)方式控制個(gè)人情緒的能力
社交意識(shí):了解他人的情感,對(duì)組織問(wèn)題擁有直覺(jué)
關(guān)系管理:人際溝通技能,解決爭(zhēng)議、建立強(qiáng)大個(gè)人關(guān)系的能力
領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理
獨(dú)木橋效應(yīng)
應(yīng)激反應(yīng)與前瞻反應(yīng)
案例:明朝那些事,玫凱琳握手
斯托克代爾悖論
心態(tài)決定成?。何謧愡_(dá)現(xiàn)象
沖突管理中的五種心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)-(二)
領(lǐng)導(dǎo)人格特質(zhì)
有效領(lǐng)導(dǎo)人格特質(zhì):
誠(chéng)實(shí)、自信、謙遜、外向、果斷、情緒穩(wěn)定、熱情、幽默
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)-(三)
任務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
激情:對(duì)工作及共同完成任務(wù)的人的激情
靈活:適應(yīng)變化,應(yīng)對(duì)技術(shù)、客戶和團(tuán)隊(duì)變化
內(nèi)控:相信自己是事件的推動(dòng)者
勇氣:大智大勇
領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)
權(quán)力動(dòng)機(jī):影響他人。以精力和決策施展權(quán)力;思考改變他人的行為與想法;關(guān)注他人的個(gè)人立場(chǎng)
成就動(dòng)機(jī):熱衷精力充沛地實(shí)現(xiàn)目標(biāo);在完成任務(wù)過(guò)程中獲得樂(lè)趣
工作倫理:對(duì)工作的堅(jiān)定信仰。被工作激勵(lì)
韌性:
創(chuàng)新與直覺(jué):
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革的基礎(chǔ)
系統(tǒng)性思考:
領(lǐng)導(dǎo)者復(fù)雜概念的思考能力
魅力型領(lǐng)導(dǎo)
影響組織成員態(tài)度和觀念發(fā)生重要變化,建立承諾,持續(xù)行動(dòng),實(shí)現(xiàn)愿景
創(chuàng)立組織愿景
洞察與直覺(jué)
分析
歷史范例
領(lǐng)導(dǎo)行為的三個(gè)維度:
結(jié)構(gòu)維度
關(guān)懷維度
發(fā)展維度
人際導(dǎo)向的態(tài)度和行為
聯(lián)合與動(dòng)員他人
創(chuàng)建一致性
啟發(fā)靈感:促進(jìn)他人發(fā)展、發(fā)現(xiàn)他人貢獻(xiàn)、激勵(lì)他人思考;啟發(fā)高層次需求:成就、歸屬、認(rèn)同、自尊,對(duì)自己生活的控制感
創(chuàng)造對(duì)于目標(biāo)的熱情;
情緒支持和鼓勵(lì):不斷給出鼓勵(lì)與贊賞
提升規(guī)則與價(jià)值:理想,愿景,使命,價(jià)值觀
成為公仆型領(lǐng)導(dǎo):服務(wù)高于個(gè)人利益,傾聽(tīng)
任務(wù)導(dǎo)向的態(tài)度和行為
情境適應(yīng)性,確定方向
高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)工作期限
勇于冒險(xiǎn)與行動(dòng)
指導(dǎo)與反饋
績(jī)效穩(wěn)定性
提出尖銳問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試(五)
權(quán)變與情境領(lǐng)導(dǎo)
費(fèi)德勒模型
領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力,不同組合對(duì)績(jī)效的影響
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試(六)
保羅赫塞模型
不同人才的管理策略
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試:(七)
領(lǐng)導(dǎo)的抵消器、替代品與放大器
領(lǐng)導(dǎo)決策
決策=做正確的事,執(zhí)行=正確地做事
科學(xué)決策流程
實(shí)際決策:
個(gè)人決策與組織決策
群體決策影響因素
消耗時(shí)間
心智模式
自尊、自信與表達(dá):何時(shí)發(fā)言
權(quán)威效應(yīng):一言九鼎與保持中立
個(gè)人動(dòng)機(jī),從眾行為
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,責(zé)任擴(kuò)散
速度與靈活
經(jīng)驗(yàn)決策:
有限理性決策
諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙:冰淇淋實(shí)驗(yàn)
改革開(kāi)放:摸著石頭過(guò)河
漸進(jìn)決策:本田汽車(chē)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)
效率與效果:
案例:二戰(zhàn)英國(guó)運(yùn)輸艦,擊毀敵機(jī)還是自我保護(hù)
案例:四渡赤水
渡河有多少種方法?
權(quán)力:領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威基礎(chǔ)
權(quán)力與政治
權(quán)力—影響他人做其原本不愿做的行為的能力
控制資源的重要性和稀缺性
政治—權(quán)力的實(shí)施,改變或試圖改變利益分配
權(quán)利來(lái)源
回報(bào)權(quán)力
強(qiáng)迫權(quán)力
合法權(quán)力
托付權(quán)力
專家權(quán)力
信息權(quán)力
信任
信任—對(duì)他人行為的肯定預(yù)期。
案例:李嘉誠(chéng)超越期望
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試(八)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)、政府組織中、高層管理者
隨著全球化進(jìn)程以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和復(fù)雜,企業(yè)所面對(duì)的發(fā)展和變革挑戰(zhàn)不斷加劇,對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力也要求越來(lái)越高。在當(dāng)前的管理學(xué)界,各種管理概念層出不窮,諸如卓越、創(chuàng)新、變革領(lǐng)導(dǎo)力等。但如何能夠真正擁有這些素質(zhì)和能力?在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)過(guò)程中,我們需要哪些知識(shí)、技巧和態(tài)度?
課程特色
本課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心主題,為管理者學(xué)習(xí)和掌握高效領(lǐng)導(dǎo)力提供清晰、有效和指導(dǎo)。本課程針對(duì)那些想要在領(lǐng)導(dǎo)能力達(dá)到更高層次,同時(shí)在個(gè)人、組織、社會(huì)生活中保持卓越表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展需要,幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)并提升領(lǐng)導(dǎo)者心智模式、情商和決策模式,超越自身的局限。
根據(jù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論,采用教練式方法,幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的理念與技能,提升個(gè)人和組織價(jià)值。
主要內(nèi)容
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的緊迫需求
當(dāng)今組織面對(duì)的挑戰(zhàn):經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境的快速變化,組織變革
商業(yè)領(lǐng)袖心中的領(lǐng)導(dǎo)者:李嘉誠(chéng)與歐文·非德?tīng)柭囊?jiàn)解
課堂互動(dòng):你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的看法?
管理大師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義
心智模式:領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)力要素:領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):認(rèn)識(shí)自我
自我與他人的認(rèn)知差異
喬哈里窗:形象管理。
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)-(一)
領(lǐng)導(dǎo)力的出發(fā)點(diǎn):心智模式
心智模式與領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn):
“三軍過(guò)后盡開(kāi)顏”、“屢敗屢戰(zhàn)”、50KM的困惑
“巫婆與美女”,“蘇東坡與佛印”:什么影響了你的視角?
“魔方與黑天鵝”你看到所有的可能了嗎?
“倫敦風(fēng)雪夜”:橫向思維與創(chuàng)造性地解決問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同
為什么成功的組織會(huì)出現(xiàn):“成功的失敗”?
領(lǐng)導(dǎo)決定方向,管理關(guān)注如何到達(dá)
管理涉及連續(xù)性與效率
領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)變革與轉(zhuǎn)型,管理維持協(xié)調(diào)一致
成功的組織同時(shí)具備有效的領(lǐng)導(dǎo)及有效的管理
領(lǐng)導(dǎo)行為:“產(chǎn)生變革和發(fā)展”
超脫性
愿景與引導(dǎo)
建立團(tuán)隊(duì)
鼓舞與激勵(lì)
管理行為:“產(chǎn)生秩序和一致”
操作性
計(jì)劃與預(yù)算
組織與人員配置
控制與解決問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)者情商修煉
情商:彼得·薩洛維
自我意識(shí):了解自己情感及如何影響他人,意識(shí)自己是否受歡迎
自我管理:以適當(dāng)方式控制個(gè)人情緒的能力
社交意識(shí):了解他人的情感,對(duì)組織問(wèn)題擁有直覺(jué)
關(guān)系管理:人際溝通技能,解決爭(zhēng)議、建立強(qiáng)大個(gè)人關(guān)系的能力
領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理
獨(dú)木橋效應(yīng)
應(yīng)激反應(yīng)與前瞻反應(yīng)
案例:明朝那些事,玫凱琳握手
斯托克代爾悖論
心態(tài)決定成?。何謧愡_(dá)現(xiàn)象
沖突管理中的五種心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)-(二)
領(lǐng)導(dǎo)人格特質(zhì)
有效領(lǐng)導(dǎo)人格特質(zhì):
誠(chéng)實(shí)、自信、謙遜、外向、果斷、情緒穩(wěn)定、熱情、幽默
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)-(三)
任務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
激情:對(duì)工作及共同完成任務(wù)的人的激情
靈活:適應(yīng)變化,應(yīng)對(duì)技術(shù)、客戶和團(tuán)隊(duì)變化
內(nèi)控:相信自己是事件的推動(dòng)者
勇氣:大智大勇
領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)
權(quán)力動(dòng)機(jī):影響他人。以精力和決策施展權(quán)力;思考改變他人的行為與想法;關(guān)注他人的個(gè)人立場(chǎng)
成就動(dòng)機(jī):熱衷精力充沛地實(shí)現(xiàn)目標(biāo);在完成任務(wù)過(guò)程中獲得樂(lè)趣
工作倫理:對(duì)工作的堅(jiān)定信仰。被工作激勵(lì)
韌性:
創(chuàng)新與直覺(jué):
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革的基礎(chǔ)
系統(tǒng)性思考:
領(lǐng)導(dǎo)者復(fù)雜概念的思考能力
魅力型領(lǐng)導(dǎo)
- 非凡的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì):
影響組織成員態(tài)度和觀念發(fā)生重要變化,建立承諾,持續(xù)行動(dòng),實(shí)現(xiàn)愿景
- 超凡的才能:自信,遠(yuǎn)見(jiàn)
- 表述目標(biāo)的能力:如數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略
- 環(huán)境敏感性:不循規(guī)蹈矩
- 同時(shí)作為鼓舞型和轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)
- 變革代言人
創(chuàng)立組織愿景
- 領(lǐng)導(dǎo)者在心中勾畫(huà)出具有可能性的、理想中的組織圖景,在現(xiàn)實(shí)與未來(lái)之間架設(shè)橋梁,用自己的樂(lè)觀精神,不可思議地將員工吸引到愿景中來(lái)。“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)水擊三千里”
- 產(chǎn)生愿景:
洞察與直覺(jué)
分析
歷史范例
- 案例:
- 麥當(dāng)勞:雷·克羅克“就像被一顆土豆打中了”
- 史蒂夫·喬布斯:蘋(píng)果電腦,施樂(lè)顯示器,沃茲尼亞克電腦模型;
- 霍華德·舒爾茨:星巴克咖啡
領(lǐng)導(dǎo)行為的三個(gè)維度:
結(jié)構(gòu)維度
關(guān)懷維度
發(fā)展維度
人際導(dǎo)向的態(tài)度和行為
聯(lián)合與動(dòng)員他人
創(chuàng)建一致性
啟發(fā)靈感:促進(jìn)他人發(fā)展、發(fā)現(xiàn)他人貢獻(xiàn)、激勵(lì)他人思考;啟發(fā)高層次需求:成就、歸屬、認(rèn)同、自尊,對(duì)自己生活的控制感
創(chuàng)造對(duì)于目標(biāo)的熱情;
情緒支持和鼓勵(lì):不斷給出鼓勵(lì)與贊賞
提升規(guī)則與價(jià)值:理想,愿景,使命,價(jià)值觀
成為公仆型領(lǐng)導(dǎo):服務(wù)高于個(gè)人利益,傾聽(tīng)
任務(wù)導(dǎo)向的態(tài)度和行為
情境適應(yīng)性,確定方向
高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)工作期限
勇于冒險(xiǎn)與行動(dòng)
指導(dǎo)與反饋
績(jī)效穩(wěn)定性
提出尖銳問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試(五)
權(quán)變與情境領(lǐng)導(dǎo)
費(fèi)德勒模型
領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力,不同組合對(duì)績(jī)效的影響
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試(六)
保羅赫塞模型
不同人才的管理策略
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試:(七)
領(lǐng)導(dǎo)的抵消器、替代品與放大器
領(lǐng)導(dǎo)決策
決策=做正確的事,執(zhí)行=正確地做事
科學(xué)決策流程
實(shí)際決策:
個(gè)人決策與組織決策
群體決策影響因素
消耗時(shí)間
心智模式
自尊、自信與表達(dá):何時(shí)發(fā)言
權(quán)威效應(yīng):一言九鼎與保持中立
個(gè)人動(dòng)機(jī),從眾行為
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,責(zé)任擴(kuò)散
速度與靈活
經(jīng)驗(yàn)決策:
有限理性決策
諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙:冰淇淋實(shí)驗(yàn)
改革開(kāi)放:摸著石頭過(guò)河
漸進(jìn)決策:本田汽車(chē)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)
效率與效果:
案例:二戰(zhàn)英國(guó)運(yùn)輸艦,擊毀敵機(jī)還是自我保護(hù)
案例:四渡赤水
渡河有多少種方法?
權(quán)力:領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威基礎(chǔ)
權(quán)力與政治
權(quán)力—影響他人做其原本不愿做的行為的能力
控制資源的重要性和稀缺性
政治—權(quán)力的實(shí)施,改變或試圖改變利益分配
權(quán)利來(lái)源
回報(bào)權(quán)力
強(qiáng)迫權(quán)力
合法權(quán)力
托付權(quán)力
專家權(quán)力
信息權(quán)力
信任
信任—對(duì)他人行為的肯定預(yù)期。
案例:李嘉誠(chéng)超越期望
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試(八)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)、政府組織中、高層管理者
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