基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

時(shí)間：5月25-26日   地點(diǎn)：廣州   培訓(xùn)費(fèi)用：3280元

培訓(xùn)目標(biāo)：
·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
·了解自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
·掌握識(shí)人知心的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧，提升員工積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力

課程背景：
    看到這個(gè)題目，可能有人會(huì)說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行，服從管理，并不斷提升績(jī)效呢？
    靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？靠公司賦予的職位權(quán)力？
    在越來越人性化的當(dāng)今社會(huì)里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力即個(gè)人影響力，才能樹立起個(gè)人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績(jī)！
    作為基層管理干部的您，是否具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答以下問題：
    ·您能讓下屬信服您，在他們面前有足夠的權(quán)威嗎？
    ·您是夠自信，夠果斷？敢于作決定嗎？
    ·您能獲得其它部門的快速支持，快速解決現(xiàn)場(chǎng)問題嗎？
    ·您的下屬在您不在的時(shí)候能自覺自愿的干好本職工作嗎？
    ·您能很好的處理團(tuán)隊(duì)的沖突，讓團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)而努力嗎?……
    如果以上問題您都無法堅(jiān)定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。
    《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。如果您希望自己的管理工作輕松一些，績(jī)效更好一些，那么，請(qǐng)來參加此項(xiàng)培訓(xùn)吧?。?！

課程大綱：
課程導(dǎo)入
·課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)
·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

管理者的角色認(rèn)知與定位
·案例討論：忙碌的老張
  --從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
·案例分析：小李的困惑
  --如何處理老師傅老同事的問題？
  --如何處理越級(jí)匯報(bào)的問題？
  --老好人VS管理者
·什么是管理及一線管理的整體框架
  --管理的內(nèi)涵
  --管理是給目標(biāo)給方向
  --管理是透過他人完成績(jī)效
  --管理是維持與改善
  --SDCA與PDCA
  --管理人員五大職能及管理框架
  --管理者的角色轉(zhuǎn)換

管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
·案例討論：為什么老張失去了威信
·學(xué)員討論：如何樹立基層管理人員的威信？
·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
·領(lǐng)導(dǎo)力模型
·案例討論：管理者如何處理員工的小報(bào)告？
·案例討論：管理者如何做到公平公正？
·四種不同的員工的管理
·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·案例討論：王小毛的困惑
·案例討論：困惑的JACKY
·案例討論：如何授權(quán)？
·領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
·針對(duì)8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力
·建立人際關(guān)系的基本原則
  --坦白告知
  --當(dāng)做得好時(shí)給予稱贊
  --角色扮演：如何表?yè)P(yáng)員工？
·表?yè)P(yáng)屬下六部曲
  --對(duì)本人有影響的變更，事前告之本人
  --對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒
  --認(rèn)可與信任
·性格測(cè)試
·針對(duì)四種不同性格的溝通方式
·溝通四步曲
  --溝通氛圍及肢體語(yǔ)言
  --EARS技巧
  --角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？
·如何給員工反饋
  --批評(píng)與反饋的區(qū)別
  --反饋的BEST技巧
  --角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？

人際關(guān)系的基本流程
·案例討論：李明的問題
·人際關(guān)系四步法
·案例討論：如何處理考核異議？

總結(jié)及討論

講師介紹：
Sherry Shi：
教育及資格認(rèn)證：
    TWI高級(jí)培訓(xùn)師、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)培訓(xùn)師、北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士、曾接受過臺(tái)灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)

講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)：
    曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對(duì)員工的選、育、用、留之道，特別對(duì)企業(yè)基層管理人員的培育及激勵(lì)有自己獨(dú)特的見解與闡釋。在職期間對(duì)所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。
    石老師對(duì)目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢?cè)\斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

    石老師擅長(zhǎng)的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
    石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費(fèi)諾、西門子電器、江森、可口可樂、艾利等公司
    石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語(yǔ)言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評(píng)！