應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理實(shí)務(wù)（吳劍勛）

【課程收益】
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識(shí)和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系？如何穩(wěn)定企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，保證企業(yè)應(yīng)付應(yīng)收賬款順暢實(shí)現(xiàn)，都是管理者最為關(guān)心的信用管理問題，課程幫助學(xué)員
樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，建立高效的ARAP系統(tǒng)。
清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；
加強(qiáng)銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；
了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營(yíng)銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員與營(yíng)銷人員之間的矛盾。

【課程大綱】
一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響：
1、信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生
2、信用風(fēng)險(xiǎn)的影響
a）呆壞賬的影響（案例分析）
b）拖欠貨款的影響（案例分析）
3、信用管理的目標(biāo)
a）信用管理如何擴(kuò)大銷售收入
b）信用管理如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生

二、逾期賬款的催收思路和技巧:
1、企業(yè)債務(wù)的特性，
a）企業(yè)為什么會(huì)產(chǎn)生欠款
b）企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2、賒銷客戶的分析
3、企業(yè)催收政策
4、欠款成功回收的因素
5、企業(yè)追賬的原則

三、應(yīng)收賬款管理的方法及實(shí)施:
1、應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
2、應(yīng)收賬款管理具體操作，
a) RPM過程監(jiān)控制度
b) DSO法：影響DSO的因素、計(jì)算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
c）A/R的總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
d）A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級(jí)管理
3、賬款難以回收的危險(xiǎn)信號(hào)客戶拖欠十大危險(xiǎn)信

四、合同管理及票據(jù)管理:
1、如何保障公司債權(quán)，
a)保障公司債權(quán)的各種文書有哪些
b)保障公司債權(quán)的三大重要文件
2、合同管理注意的細(xì)節(jié)，
a)怎么樣的合同才有效
b)簽訂合同時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)
3、票據(jù)管理系統(tǒng)
4、授權(quán)委托書的管理
5、其他管理工具介紹

五、客戶信息的獲得渠道及使用:
1、預(yù)防商業(yè)欺詐
2、信用管理客戶的分類
3、新、老及核心客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
4、老客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
5、核心客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
46、各種信息的來源和使用

六、信用評(píng)估技術(shù)與方法:
1、信用評(píng)估分析框架
2、財(cái)務(wù)分析
3、信用評(píng)估的綜合運(yùn)用
4、信用評(píng)估演練

七、信用管理流程的思路和體系建設(shè):
1、全程信用管理模式
2、信用管理人員的職責(zé)
3、信用管理體系的建立
4、信用管理制度制訂的方法

講師介紹：Jason Wu
上海交大畢業(yè)，財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)師，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）、注冊(cè)稅務(wù)師（CPT）、國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師。
現(xiàn)為某會(huì)計(jì)師事務(wù)所和財(cái)務(wù)咨詢公司資深合伙人。
吳老師曾在某500強(qiáng)美資企業(yè)任高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理。普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所任高級(jí)審計(jì)經(jīng)理。Jason在財(cái)務(wù)及審計(jì)咨詢行業(yè)工作已有13年。其財(cái)務(wù)及審計(jì)咨詢經(jīng)驗(yàn)包括協(xié)助國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行重組及股份制改造，為股權(quán)投資公司的國(guó)內(nèi)并購(gòu)提供財(cái)務(wù)盡職調(diào)查及內(nèi)控審查，協(xié)助內(nèi)地企業(yè)在國(guó)內(nèi)和境外資本市場(chǎng)上市以及對(duì)企業(yè)的各類審計(jì)及內(nèi)控等。
授課風(fēng)格　
將原本傳統(tǒng)印象中枯燥的財(cái)務(wù)課程，以案例分析等方式穿插引導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍，在鞏固財(cái)務(wù)技能同時(shí)又提高自身的職業(yè)性。　
主要服務(wù)過的客戶有英格索蘭、愛生雅紙業(yè)、輝達(dá)半導(dǎo)體、思科、東方網(wǎng)、上海電影集團(tuán)、豐田、沃爾沃、艾默生、拜耳、西門子等。