BSC平衡記分卡

【課程名稱】BSC平衡記分卡
【課程價格】2000元/人
【開課時間】2012年5月28-29日.蘇州
【備注項目】我公司所有課程均可進行內訓，有意者請與我司相關人員聯(lián)系。

【兩天課程】
介紹如何實施BSC平衡記分卡來全面提升企業(yè)財務和績效管理水平，提升企業(yè)    的把控能力。剖析企業(yè)實施BSC平衡記分卡的關鍵問題，并通過解碼一個北美汽車零件制造企業(yè)的BSC平衡記分卡來解析平衡記分卡設計和實施的關鍵要素。

【參加人員】財務、總裁、采購、市場銷售。
 培訓教材：每位參與人員將獲得一套培訓手冊和案例練習。

【課程內容】
BSC平衡記分卡的背景
 BSC平衡記分卡在世界500強企業(yè)中的運用
 BSC平衡記分卡在世界財富1000強企業(yè)中的運用
 平衡記分卡的定義
 平衡記分卡的發(fā)明和發(fā)展歷史
 突破和超越傳統(tǒng)財務衡量監(jiān)控體系
 協(xié)調和平衡，優(yōu)化機制
 減少風險
 持續(xù)發(fā)展

實施BSC平衡記分卡的戰(zhàn)略要素
（一）企業(yè)文化的沖突
1．為什么西方國家的企業(yè)易于實施BSC
2．為什么中國的企業(yè)文化不利于實施BSC
3．如何克服企業(yè)文化的不利影響有效實施BSC

（二）企業(yè)運營管理機制的沖突
1．為什么世界500強企業(yè)易于實施BSC
2．為什么中國的部分企業(yè)難于實施BSC
3．企業(yè)運營管理機制的瓶頸
4．企業(yè)管理瓶頸的克服

（三）企業(yè)財務機制的沖突
1．傳統(tǒng)財務考核系統(tǒng)的根深蒂固
2．企業(yè)績效考核系統(tǒng)的實用觀念
3．Soy公司績效考核與科技創(chuàng)新平衡問題的反思
4．如何處理BSC、財務、稅務的關系和協(xié)同

（四）企業(yè)目標的沖突
 企業(yè)遠景目標的沖突及其思路調整
 企業(yè)短期目標的沖突及其思路調整

（五）企業(yè)人事制度的沖突
 西方國家的企業(yè)人員流動率trover透析
 中國的企業(yè)人員流動的影響因素
 中國的企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)的反思
 員工與企業(yè)的關系：誰先負誰？誰先大度引導？
 企業(yè)的外部環(huán)境的沖突
 豐田汽車對待供應商的態(tài)度—反思我們作為客戶應該怎樣對待自己的供應商
 寧波某家企業(yè)的外商客戶對其的要求—反思我們作為供應商應該怎樣對待自己的客戶
 中西對待供應商和客戶方式的理解
 客戶的廣義理解
 供應商的級次

實施BSC的案例分析 Case Stdies
 企業(yè)的現(xiàn)狀診斷把脈
 企業(yè)文化分析
 企業(yè)目標分析
 企業(yè)結構分析
 企業(yè)員工分析
 企業(yè)的客戶分析
 企業(yè)的供應商分析
 企業(yè)的社區(qū)分析
 企業(yè)的執(zhí)行力風險分析
 BSC平衡記分卡的本企業(yè)化設計
 BSC的內容框架分析
 BSC的普遍適用性與企業(yè)個性化
 BSC平衡記分卡的本企業(yè)化的因地制宜
 實施BSC的瓶頸、風險和結果預測
 BSC平衡記分卡的實施小組的組建
 具有所有關鍵部門的代表性
 總裁的直接領導
 財務總監(jiān)的直接執(zhí)行
 BSC平衡記分卡的實施執(zhí)行力
 員工的廣泛培訓
 北美著名企業(yè)的BSC平衡記分卡的解碼
 客戶指標的詳解
 員工與企業(yè)機構指標的詳解
 財務指標的詳解

實施BSC平衡記分卡的幾個關鍵考慮
 BSC平衡記分卡的設計考慮要素
 財務
 客戶和消費者
 內部流程
 組織學習與成長
 如何保證高效的執(zhí)行力
 三四而后行
 一揮而就
 實施平衡記分卡 = 企業(yè)變革的一次機遇
 現(xiàn)代管理理念的配套助推實施成功
 瓶頸原理
 精益生產
 六西格瑪
 ISO9000
 正確處理BSC平衡記分卡與ERP的矛盾
 ERP的必要性和不充分性
 ERP瓶頸的克服

學員背景要求：財務的基本知識
培訓目標：
 理解BSC平衡記分卡的發(fā)展歷史 
 掌握設計適合于不同企業(yè)的BSC平衡記分卡的知識和技巧 
 制定BSC平衡記分卡的實施路線和方案 
 掌握BSC平衡記分卡的關鍵要素

【講師介紹】
鮮萬世
鮮先生在汽車行業(yè)和設備制造業(yè)有多年實施和管理工作經驗，在歐美著名的制造業(yè)集團公司和相關質量管理和生產力改進咨詢和輔導的豐富經驗超過12年，工作領域涉及生產現(xiàn)場的質量策劃、控制、分析、改進以及整個公司質量管理體系的策劃、建立、運行維護及持續(xù)改進。鮮先生擅長ISO9001、ISO/TS16949等與質量有關的管理體系以及質量改進的工具應用，例如TQM、QC七大手法、SPC、MSA、統(tǒng)計抽樣，假設檢驗，回歸分析,實驗設計等等和APQP、FMEA、5S、計量管理、項目管理等。

   鮮老師先后為國內近百家知名制造業(yè)、汽車、半導體、機械、電子、塑膠等企業(yè)提供了專業(yè)的培訓和輔導，客戶包括博世、TRW、德爾福、麥格納中國、ABB、貝爾卡特中國、SKF、霍尼韋爾、大陸汽車、PPG、法雷奧、馬瑞利、上汽集團、弗吉亞、太古飛機設備、愛默生蘇州、米思米、偉巴斯特中國、高田電子、新康電子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、英維思自動系統(tǒng)、世偉洛克流體系統(tǒng)、巴奧米特醫(yī)療等提供APQP、FMEA、MSA、計量管理、抽樣檢驗、SPC、8D、質量圈（QCC）、6SIGMA綠帶、可靠性工程、實驗設計。多年的工作經驗和培訓經驗讓鮮先生對整個汽車行業(yè)的運作和相關的體系具有非常深入的了解。

鮮先生擅長通過深入仔細的了解客戶的產品和生產的工藝，靈活第結合客戶的產品和流程作為培訓時的案例講解，不但讓學員完成系統(tǒng)性的學習，還掌握實際的操作并能夠更好的應用于實際工作之中。培訓以講解和練習相結合的方式，注重與學生之間的互動。他能通過恰當而貼切的實例、簡潔而生動的語言，將專業(yè)的知識講解得讓學員想聽、易懂，有收獲。

鮮先生其咨詢和輔導的領域側重于在ISO9001、TS16949標準培訓、內部審核員(體系審核、過程審核、產品審核)培訓和五大工具（APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC）、8D、質量圈（QCC）等方向的培訓及項目輔導。