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管理技能
中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升
參加對(duì)象:企業(yè)的中層經(jīng)營(yíng)管理人員、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)后備人才等課程背景:
◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的能力。
◎提起企業(yè)戰(zhàn)略,人們大多會(huì)感到它似乎很玄虛與空泛。中層管理者普遍認(rèn)為那是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的事,與自己沒有什么太大的關(guān)系,自己沒必要操那份心,只要按計(jì)劃行事或?qū)⑸项^交辦的事情完成即可,甚至有些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自己也認(rèn)為是如此。
◎戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實(shí)施由此脫節(jié),導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略管理在實(shí)踐中難以奏效或事與愿違。
◎事實(shí)上,中層是企業(yè)承上啟下的中堅(jiān)力量,戰(zhàn)略管理的成敗在很大的程度上取決于企業(yè)中層管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。戰(zhàn)略管理,重在執(zhí)行。
◎?yàn)樘嵘龖?zhàn)略執(zhí)行力,解決中層管理團(tuán)隊(duì)普遍面臨的戰(zhàn)略困惑,中層管理團(tuán)隊(duì)需要系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和解讀企業(yè)戰(zhàn)略,參與和融入企業(yè)戰(zhàn)略,使企業(yè)戰(zhàn)略逐步滲透到日常工作之中,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,滋潤(rùn)企業(yè)成長(zhǎng)壯大。
◎從戰(zhàn)略的產(chǎn)生,到戰(zhàn)略的落實(shí)推進(jìn),直至戰(zhàn)略成果的分享,無(wú)不與中層緊密相關(guān)。
◎反過(guò)來(lái),中層管理中遇到的各類難題的實(shí)質(zhì)性解決,也常常要從戰(zhàn)略層面找到突破口。
◎而中層管理者要更好地帶領(lǐng)下屬,追隨企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,而這種領(lǐng)導(dǎo)力扎根于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
◎本課程定位于幫助中層管理者掌握戰(zhàn)略管理的原理、方法、工具,有能力支持并參與公司的戰(zhàn)略思考,構(gòu)建起中層應(yīng)有的戰(zhàn)略管理能力以及戰(zhàn)略執(zhí)行力。進(jìn)一步通過(guò)戰(zhàn)略視角的領(lǐng)導(dǎo)力塑造,能夠引領(lǐng)下屬共同追隨企業(yè)戰(zhàn)略,保障企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實(shí)以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程目標(biāo):
◎基于豐富的實(shí)踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問題;
◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;
◎通過(guò)案例帶領(lǐng)中層深度體驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的思路、方法、工具;
◎體認(rèn)高層的戰(zhàn)略意圖,明確并細(xì)化目標(biāo),提升中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力;
◎掌握結(jié)合本部門管理環(huán)境,將部門工作及其目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略掛鉤,并推進(jìn)其落地實(shí)施的策略、思路、方法;
◎掌握在管理中遇到難題時(shí),能夠從戰(zhàn)略管理視野找到解決問題突破口的思路和方法,共同推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
◎通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研修與感悟,掌握領(lǐng)導(dǎo)力工作方法與藝術(shù),帶領(lǐng)本部門基層及一線員工積極行動(dòng),共同推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
授課方式:
結(jié)構(gòu)化原理講解 + 角色感悟深度認(rèn)知 + 經(jīng)典案例研討分享 + “工具表”實(shí)戰(zhàn)演練
課程大綱:
第一天:《中層經(jīng)理的戰(zhàn)略執(zhí)行力》
一、走出戰(zhàn)略管理誤區(qū)——界定中層面臨的戰(zhàn)略問題
案例導(dǎo)入:戰(zhàn)略落地的困惑
戰(zhàn)略/戰(zhàn)略管理含義
企業(yè)戰(zhàn)略的層次
中層面臨的戰(zhàn)略問題與要求
認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程——中層必備的戰(zhàn)略思考模式
中層管理中遇到的難題是如何與戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)的
二、構(gòu)造戰(zhàn)略承重結(jié)構(gòu)——明確中層在戰(zhàn)略中的位置
圍繞戰(zhàn)略要求進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
明確各部門角色定位
設(shè)定關(guān)鍵部門(人力資源、財(cái)務(wù)等)的戰(zhàn)略職能
課堂研討:這個(gè)組織結(jié)構(gòu)合理嗎?
三、配置關(guān)鍵戰(zhàn)略資源——中層戰(zhàn)略管理基本功之一
評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施要求
發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略資源瓶頸
戰(zhàn)略資源獲取方式
戰(zhàn)略資源配置導(dǎo)向
課堂研討:該不該給市場(chǎng)部增配人員?
四、平衡橫向協(xié)調(diào)關(guān)系——中層戰(zhàn)略管理基本功之二
達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)
戰(zhàn)略指標(biāo)分解
界定權(quán)責(zé)關(guān)系
跨部門的協(xié)調(diào)
重組組織流程
案例研討:戰(zhàn)略目標(biāo)分解的“三步走”
五、強(qiáng)化戰(zhàn)略過(guò)程控制——中層戰(zhàn)略管理基本功之三
長(zhǎng)短期利益平衡
制定實(shí)施計(jì)劃
明確戰(zhàn)略重點(diǎn)
確立階段目標(biāo)
戰(zhàn)略控制措施
課堂演練:領(lǐng)導(dǎo)手中的“三張表”
六、落實(shí)戰(zhàn)略細(xì)節(jié)管理——中層戰(zhàn)略管理基本功之四
何謂戰(zhàn)略細(xì)節(jié)
保持質(zhì)疑的心態(tài)
強(qiáng)化執(zhí)行的細(xì)節(jié)
培育細(xì)節(jié)責(zé)任感
三大原則八項(xiàng)注意
案例討論:如何避免旁觀者責(zé)任?
七、構(gòu)筑制度驅(qū)動(dòng)體系——激發(fā)中層戰(zhàn)略實(shí)施的力量
利益機(jī)制引導(dǎo)
愿景共享召喚
文化理念塑造
課堂討論:體驗(yàn)文化的力量
第二天:《卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉》
——戰(zhàn)略視角的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
導(dǎo)論:究竟何謂領(lǐng)導(dǎo)?
切題案例:馬云的領(lǐng)導(dǎo)者畫像
身后有追隨者的人
比你能干的人還跟著你干就說(shuō)明你有領(lǐng)導(dǎo)力
你憑什么去當(dāng)人家的領(lǐng)導(dǎo)?
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)的境界
第一項(xiàng)修煉:提升中高層的戰(zhàn)略洞察力
洞察力就是預(yù)見未來(lái)、洞察全局的能力
洞察力就是見微知著的能力
洞察力就是給組織及其成員以方向感的能力
要求領(lǐng)導(dǎo)超脫一點(diǎn)、務(wù)虛一點(diǎn)、放手一點(diǎn)
做領(lǐng)導(dǎo)該做的而不是能做的事情
避免向下錯(cuò)位,代下司職
案例分享:DEC與Intel的產(chǎn)業(yè)洞察力對(duì)比
第二項(xiàng)修煉:提升中高層的戰(zhàn)略決斷力
膽量與魄力:自古富貴險(xiǎn)中求
“素練之卒,不如久戰(zhàn)之兵”
領(lǐng)導(dǎo)不僅要“出主意”,還要“拿主意”
人到萬(wàn)難須放膽
聽多數(shù)人意見
與少數(shù)人商量
一個(gè)人做出決斷
歷史典故分享:“英”“雄”兼?zhèn)?,可成大業(yè)
第三項(xiàng)修煉:提升中高層的戰(zhàn)略執(zhí)行力
1、明確執(zhí)行目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練:你真的知道組織的目標(biāo)嗎?
2、劃分實(shí)施階段
確立具有里程碑意義的階段性目標(biāo)
3、把握實(shí)施重點(diǎn)
明確各階段實(shí)施中的關(guān)鍵點(diǎn)與最薄弱的環(huán)節(jié)
根據(jù)輕重緩急確立實(shí)施的順序
4、規(guī)范細(xì)節(jié)流程
過(guò)程分解
關(guān)鍵控制點(diǎn)選擇
加強(qiáng)過(guò)程控制
5、界定落實(shí)責(zé)任
不要相信“布置等于完成”。
注意落實(shí)責(zé)任,避免旁觀者效應(yīng),要指明責(zé)任人;
雙向溝通承諾,提供所要求的實(shí)現(xiàn)條件;
檢查評(píng)價(jià)結(jié)果
案例分享:浙江物產(chǎn)如何進(jìn)入世界500強(qiáng)?
第四項(xiàng)修煉:發(fā)揮中高層的影響力
切題案例:中南集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
1、練就能力:“德不悅上,上賞其才”
首先自己要行
其次有人說(shuō)你行
2、凸顯中心
組織權(quán)威只有一個(gè)中心
到位不越位
多做宣傳部長(zhǎng)
少做組織部長(zhǎng)
不做監(jiān)察部長(zhǎng)
3、言行得體
補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
依靠不依賴。
服從不盲從
4、諫言有方
提意見或建議的前提:取得信任
提意見或建議的場(chǎng)合:私密而諫
提意見或建議的方式:授下而諫
提意見或建議的態(tài)度:言盡私意,行盡公心
5、包容屬下:才不服下,下敬其恕
欣賞下屬——把下級(jí)的長(zhǎng)處放在眼里,把下級(jí)的缺點(diǎn)放在肚里
揚(yáng)善于公堂,規(guī)過(guò)于密室
6、關(guān)愛成長(zhǎng)
真誠(chéng)待下
愛護(hù)下級(jí)
關(guān)懷導(dǎo)向
7、樹威立信
罰上立威,賞下取信
推功攬過(guò)
恩宜自淡以濃
威宜自寬而嚴(yán)
8、敢于得罪
領(lǐng)導(dǎo)切毋獨(dú)善其身
領(lǐng)導(dǎo)不要試圖取悅所有的人
課堂演練
第五項(xiàng)修煉:發(fā)揮中高層的感召力
1、公心為上
私心私欲是領(lǐng)導(dǎo)力尤其是感召力的大敵
私罪不可有,公罪不可無(wú)
領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)分私,下屬會(huì)私分領(lǐng)導(dǎo)
2、率先垂范
榜樣的力量是無(wú)窮的
要求別人做到的,自己以身作則先做到
正己而化人
3、無(wú)為而治
領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)時(shí)如何?
無(wú)為就是不妄為
基于人性的機(jī)制設(shè)計(jì)
商業(yè)與歷史題材案例分享
授課講師:余老師
主要背景:
◆戰(zhàn)略管理咨詢與培訓(xùn)資深專家;
◆畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院;
◆產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,工商管理博士后;
◆中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事;
◆浙江米奧蘭特股份有限公司獨(dú)立董事;
◆ 先專攻西方經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué),體悟于西學(xué)實(shí)踐之后,而浸淫于中國(guó)傳統(tǒng)文化10余載,匯融中西古今,倡導(dǎo)接地氣的管理之道,善于從中國(guó)傳統(tǒng)文化中發(fā)掘管理內(nèi)涵,循循善誘,深入淺出,以小見大;
◆ 曾就職于陸家嘴集團(tuán)等大型企業(yè)的戰(zhàn)略管理部門,專門從事企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)研、設(shè)計(jì)制定、實(shí)時(shí)追蹤與輔導(dǎo)等實(shí)戰(zhàn)性工作;
◆ 長(zhǎng)期從事戰(zhàn)略管理等相關(guān)領(lǐng)域的管理實(shí)踐、企業(yè)培訓(xùn)、咨詢與顧問等工作;
◆ 常常反復(fù)多次受邀為同一家企業(yè)提供管理咨詢與管理顧問服務(wù),這是客戶最寶貴的肯定。
專注的領(lǐng)域:
一、企業(yè)培訓(xùn)
◆ 長(zhǎng)期講授培訓(xùn)課程:《管理學(xué)》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力》、《東方管理》、《中國(guó)管理文化修養(yǎng)》、《中層戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《領(lǐng)導(dǎo)力塑造的五項(xiàng)修煉》等課程。
◆ 培訓(xùn)服務(wù)過(guò)寶鋼、上海汽車、滬東中華、中國(guó)郵政等眾多知名企業(yè)與機(jī)構(gòu)。
◆余老師還長(zhǎng)期受知名高校邀請(qǐng),為企業(yè)家、企業(yè)高管、MBA學(xué)員等講授戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的系列課程(MBA\EDP\EMBA\MPACC)。如:北京大學(xué)EDP、上海交通大學(xué)EDP、上海大學(xué)EDP、福州大學(xué)EDP、蘭州大學(xué)MBA、上海浦東干部學(xué)院、連云港方洋管理學(xué)院等。
二、咨詢與顧問
◆ 為國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)定位、管理升級(jí)、組織創(chuàng)新等相關(guān)領(lǐng)域的咨詢服務(wù);
◆ 所提供的管理咨詢方案均受到委托方的認(rèn)可與好評(píng),取得了較好的實(shí)踐效果,最為可貴的是大部分企業(yè)都反復(fù)多次邀請(qǐng)余老師為該公司提供管理咨詢服務(wù);
◆ 其中為浙江物產(chǎn)集團(tuán)公司所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃方案,指導(dǎo)該公司進(jìn)入世界500強(qiáng),成為浙江省首個(gè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè);
◆ 許多企業(yè)在接受過(guò)余老師的培訓(xùn)或咨詢服務(wù)以后,繼續(xù)邀請(qǐng)余老師擔(dān)任企業(yè)的長(zhǎng)期管理顧問,參與企業(yè)的部分管理決策、協(xié)助管理體系完善、提出管理優(yōu)化建議,在具體的管理實(shí)踐中幫助企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng);
◆ 咨詢與顧問服務(wù)過(guò)的部分知名企業(yè)列舉:
1、《中南建設(shè)集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究》
2、《中南建設(shè)集團(tuán)管理升級(jí)研究》
3、《中南集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估》
4、《巨化集團(tuán)商貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略》
5、《中國(guó)郵政上海公司職業(yè)生涯規(guī)劃》
6、《上海中崇集團(tuán)戰(zhàn)略研究》
7、《浙江物產(chǎn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》
8、《浙江物產(chǎn)金屬集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》
9、《浙江物產(chǎn)元通集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》
10、《浙江物產(chǎn)國(guó)貿(mào)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》
11、《浙江物產(chǎn)能源集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》
12、《浙江物產(chǎn)化工集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》
13、《上海陸家嘴集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究》
14、《中華企業(yè)股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃》
15、《中華企業(yè)股份公司企業(yè)文化研究》
16、《上海外高橋保稅區(qū)新發(fā)展公司發(fā)展定位研究》
17、《上海外高橋保稅區(qū)三聯(lián)發(fā)展股份公司發(fā)展規(guī)劃》
18、《上海不夜城股份公司發(fā)展戰(zhàn)略》
19、《上海汽車工業(yè)銷售總公司市場(chǎng)定位》
20、《上海廣洋企業(yè)發(fā)展有限公司發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)定位研究》
21、《滬東重機(jī)股份有限公司市場(chǎng)定位與成本管控研究》
22、《滬東中華集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》
23、《上海貝嶺股份有限公司戰(zhàn)略定位與組織創(chuàng)新》
24、《上海埃通電氣股份公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》
25、《上海煙草虹口公司市場(chǎng)研究》
26、《上海寶鋼鋼貿(mào)公司市場(chǎng)定位、渠道規(guī)劃與服務(wù)管理體系構(gòu)建》
27、《上海紡織控股集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》
28、《上海龍頭股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究》
29、《兗州礦業(yè)集團(tuán)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》
30、《江西貴溪化工股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位與品牌推廣》
31《浙江湖州市商貿(mào)發(fā)展規(guī)劃》
32、《彎道超車:南通市中長(zhǎng)期城市建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路新戰(zhàn)略》
33、《浙江湖州市吳興區(qū)產(chǎn)業(yè)城規(guī)劃》
34、《浙江長(zhǎng)興縣月光經(jīng)濟(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)》
35、《浙江長(zhǎng)興縣商貿(mào)發(fā)展規(guī)劃》
36、《浙江龍游縣產(chǎn)業(yè)新城規(guī)劃設(shè)計(jì)》
37、《上海浦東新區(qū)金橋功能區(qū)域規(guī)劃》
…………………
三、研究與著述
◆ 集二十多年的研究、咨詢、培訓(xùn)、管理的豐富經(jīng)驗(yàn),出版了有關(guān)組織管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)知識(shí)管理等方面的著作多部:《現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新》、《企業(yè)發(fā)展的知識(shí)分析》、《產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略》等;
◆ 主持完成國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目5項(xiàng)(管理與工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域);
◆ 發(fā)表關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)知識(shí)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的專業(yè)文章30余篇。
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