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怎樣當好研發(fā)項目經(jīng)理 -- 研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升

參加對象:公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員。

公開課編號 GKK12289
主講老師 曾老師
參加費用 3980元
課時安排 2天
近期開課時間 2024-07-01
舉辦地址 加載中...

其他開課時間

公開課大綱

怎樣當好研發(fā)項目經(jīng)理

-- 研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升

講    師:曾老師

時    間:6月24-25北京    6月27-28上海    7.1-2深圳

 

參訓對象:公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、

技術部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員。


培訓收益:

1.      了解研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責、素質模型

2.      掌握研發(fā)項目目標制定的方法和模板

3.      掌握搞定項目需求的方法并做好需求的變更控制

4.      掌握研發(fā)項目計劃制定的方法、執(zhí)行和監(jiān)控的手段

5.      掌握研發(fā)項目經(jīng)理如何評價項目團隊成員的績效,做好價值分配

6.      掌握研發(fā)項目溝通的方法和技巧,同時處理好項目的沖突

7.      根據(jù)授課內(nèi)容,研發(fā)項目經(jīng)理融會貫通6個錦囊,提升個人能力


課程背景

很多公司的研發(fā)項目經(jīng)理是從技術工作崗位走向研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位的,在從事研發(fā)項目管理的過程中經(jīng)常遇到項目管理的培訓參加了不少,方法論也學了不少,發(fā)現(xiàn)還是不會,怎么辦?怎么把學到的項目管理的方法論和研發(fā)業(yè)務實際結合起來?研發(fā)項目經(jīng)理在公司有名無實,只有責任,沒有權利等問題;同時研發(fā)項目經(jīng)理還要實現(xiàn)從技術走向管理的角色轉變,在這個轉變的過程中如何抓住問題的關鍵?我們總結出一位優(yōu)秀的研發(fā)項目經(jīng)理應該具備以下六大管理技巧:

1、角色轉換,關注團隊

研發(fā)項目經(jīng)理要搞清楚自己在公司的定位、職責和素質模型,一定要實現(xiàn)從技術走向管理的角色轉變,除了自己把事情做好之外,一定要能夠帶領和引導其他人也把事情做好。

2、鎖定目標,不斷逼近

研發(fā)項目啟動時,項目經(jīng)理一定要鎖定項目的目標,并將目標非常清晰的下達給團隊成員,同時做好項目干系人的管理,清晰的理解干系人的需求。

3、搞定需求,控制變更

研發(fā)項目的需求經(jīng)常發(fā)生變化,要能夠通過結構化的流程來控制項目的需求變更。

4、計劃控制,強化執(zhí)行

研發(fā)項目計劃一旦拖延,一方面犧牲了產(chǎn)品提前上市的收益,另一方面增加了公司的研發(fā)成本;所以研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)控非常關鍵,研發(fā)項目經(jīng)理是第一責任人。

5、績效評價,價值分配

研發(fā)項目經(jīng)理要通過全力價值創(chuàng)造、正確價值評價和合理價值分配的績效管理循環(huán)來激勵研發(fā)團隊,讓整個研發(fā)團隊保持斗志激情。

6、描繪愿景,上下溝通

研發(fā)項目團隊一定是跨部門的,來自于公司各個不同部門的員工為了同一個目標臨時組織在一起,所以研發(fā)項目經(jīng)理一定給團隊成員描繪清楚項目的愿景,做好與領導及團隊成員的溝通。


課程介紹

本課程結合我們公司過去幾年大量培訓和咨詢的經(jīng)驗,融合的研發(fā)項目的目標管理、需求管理、績效管理和團隊管理等方面的實踐,結合研發(fā)項目經(jīng)理的個人能力提升的需要,總結了六個方面的管理軟技能,把這個六個錦囊融會貫通后,就能成為一個優(yōu)秀的研發(fā)項目經(jīng)理。

課程大綱

第一部分:案例分析

 

第二部分:研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責與素質模型()

1.走上研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位要實現(xiàn)哪些角色轉換?

2.研發(fā)項目經(jīng)理在公司如何定位

2.1公司核心價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)

2.2橫向角色

2.3項目型公司、產(chǎn)品型公司、運營型公司的項目經(jīng)理的不同定位

3.研發(fā)項目經(jīng)理如何把握項目的本質

3.1吃透研發(fā)項目的四要素

3.2平衡研發(fā)項目的S、T、Q、C

4.研發(fā)項目經(jīng)理有哪些職責?

5.什么樣的人適合做研發(fā)項目經(jīng)理

5.1技術能力

5.2業(yè)務能力

5.3項目管理與團隊管理的能力

5.4人際溝通與處理沖突的能力

5.5個人影響力

6.案例分析:某案例公司的研發(fā)項目經(jīng)理的素質模型

7.如何培養(yǎng)研發(fā)項目經(jīng)理

8.演練與問題討論

 

第三部分:如何鎖定項目的目標

1.研發(fā)項目目標的制定

2.案例分析:某案例公司研發(fā)項目任務書模板

3.研發(fā)項目在公司項目中的排序

4.如何根據(jù)項目的目標來組建項目團隊

5.制定項目目標時如何與公司高層溝通

5.1獲得高層的認可

5.2獲得公司的資源

5.3匯報機制達成共識

6.演練與問題討論

 

第四部分:如何搞定需求并控制變更

1.產(chǎn)品需求收集(如何從市場角度進行有效的客戶需求收集?)

2.需求收集方法

2.1原型法

2.2客戶訪談法

2.3現(xiàn)場觀察法

2.4其他十種典型的需求收集方法

3.需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項需求收集模板)

4.產(chǎn)品需求整理和分析(如何對客戶需求進行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求?)

5.產(chǎn)品需求的跟蹤和驗證

6.需求變更控制機制

6.1誰負責需求的變更控制

6.2如何評估需求變更的影響

6.3需求變更的追蹤機制

7.演練與問題討論

 

第五部分:研發(fā)項目計劃制定與控制的能力

1.一個完整的研發(fā)項目計劃應該考慮的方面

2.研發(fā)項目計劃包括

2.1進度與資源計劃

2.2質量管理計劃

2.3風險管理計劃

3.進度與資源計劃

4.研發(fā)項目計劃的制定的步驟

5.質量第一,計劃先行

6.誰忽略風險計劃,風險就找誰

7.難道溝通也要做計劃?

8.十大提高項目執(zhí)行力的行為

9.借助工具保證執(zhí)行落地

10.研發(fā)項目的分層實施與分層監(jiān)控

11.研發(fā)項目控制的手段:報告+會議

11.1項目報告種類

11.2項目例會種類

11.3變更控制流程

11.4業(yè)務決策評審

11.4研發(fā)合同書管理

11.5項目審計

11.6成本控制

11.7QA狀態(tài)報告

12.演練與問題討論

第六部分:研發(fā)項目經(jīng)理績效管理的能力

1.制定研發(fā)項目KPI指標的方法

1.1平衡計分卡方法

1.2魚骨圖方法

2.考核研發(fā)項目的常規(guī)KPI指標有哪些?

3.如何把研發(fā)項目的目標分解給研發(fā)人員

4.研發(fā)人員績效承諾管理

4.1對結果的考核

4.2對過程的考核

4.3對團隊意識的考核

5.研發(fā)人員制定績效目標存在的問題分析

5.1目標不具挑戰(zhàn)性或太具挑戰(zhàn)性

5.2需求的變更導致項目計劃變更,影響績效目標

5.3績效目標如何量化

6.績效承諾目標的跟蹤與修改

7.研發(fā)項目經(jīng)理如何輔導研發(fā)人員的績效

7.1針對不同的員工制定不同的績效輔導方法

7.2績效輔導的類型

8.研發(fā)項目經(jīng)理如何做好研發(fā)人員的績效評價

8.1績效評價的流程和方法

8.2研發(fā)項目經(jīng)理如何與部門經(jīng)理溝通

9.公司如何從制度上保證項目經(jīng)理的權威性

10.演練與問題討論

 

第七部分:研發(fā)項目經(jīng)理溝通與處理沖突的能力

1.研發(fā)溝通的障礙

1.1研發(fā)項目管理十大危機之首:缺乏溝通

1.2研發(fā)溝通的過程、目的和功能

1.3研發(fā)過程的信息偏差

2.約·哈利窗溝通分析

3.溝通的種類

3.1正式溝通與非正式溝通

3.2書面溝通與口頭溝通

3.3上行、下行、平行溝通

3.4單向與雙向溝通

4.研發(fā)溝通方式比較

5.如何與上級溝通

5.1領導的溝通類型對溝通的影響

5.2與領導商談的難題、要點

5.3高層領導喜歡的溝通方式

5.4向領導匯報方式和工具

5.5匯報會上領導常問的問題

6.如何跨部門溝通

6.1不同研發(fā)組織架構溝通中要注意的問題

6.2跨部門溝通障礙——部門墻

6.3等級制度:上司文化

6.4平級溝通:自我保護

6.5跨部門溝通要點——溝通從心開始

7.項目團隊內(nèi)如何溝通

8.什么時候沖突具有破壞性

9.什么時候沖突具有建設性

10.研發(fā)沖突原因(討論)

11.如何避免沖突(討論)

12.沖突與研發(fā)組織績效果

13.解決研發(fā)沖突的四方面工作

14.演練與問題討論

 

第八部分:總結

1.研發(fā)項目經(jīng)理如何實現(xiàn)角色轉換

1.1兵熊熊一個,將熊熊一窩

1.2怎么才能不是熊將

2.六個錦囊如何融會貫通

2.1此時無招勝有招

2.2總結、提煉、升華

授課老師

曾老師 Morgan

n  講授課程:《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》、《研發(fā)項目管理的工具與模板》、《怎樣當好研發(fā)項目經(jīng)理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《如何打造高績效研發(fā)團隊》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》、《研發(fā)財經(jīng)與成本管理》等

n  工作經(jīng)歷:先后在華為公司中央研究部、北京研究所、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品行銷部等部門工作,參與研發(fā)過多款產(chǎn)品(華為公司Quidway系列路由器),在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問(IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司)一起工作,全程參與并協(xié)助推動華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目,同時兼任華為公司高級講師,主持過多個項目的項目管理工作,有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理和財經(jīng)管理經(jīng)驗,多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。

n  部分咨詢案例:國內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)、國內(nèi)水下機器人行業(yè)知名企業(yè)(天津某公司)、國內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)、國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)……

n  部分培訓案例:中國空間技術研究院、中國航空第一集團公司、西子OTIS、三一重工、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、萬東醫(yī)療、興大豪、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、美的、格力電器、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、中軟國際、瑞斯康達、烽火通信、同洲電子、北大方正、上海電信、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、興唐通信、佳訊飛鴻、京信通信、天融信、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團、TCL、格力電器、海爾集團等上千家公司。部分公司內(nèi)訓超過10次以上

第一天上課:上午900-1200  下午1330-1630贈送研討交流時間:1630-1700(贈送時間)

第二天上課:上午900-1200  下午1400-1700 贈送研發(fā)管理IT系統(tǒng)介紹1330-1400(贈送時間)

費用  3980元/人,(含教材、茶點、證書,含午餐)


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