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管理技能
蝶變—管理者情境修煉
參加對象:《蝶變—管理者情境修煉》
【報(bào)名詳情】
場次:2024年
費(fèi)用:4980/元人(差旅費(fèi)用請自理)
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
團(tuán)隊(duì)建設(shè):尋找團(tuán)隊(duì)管理平衡
在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭
管理者的360職場溝通生態(tài)
情境背景及人物角色介紹
小組活動:團(tuán)隊(duì)沖突平衡練習(xí)
工具:《團(tuán)隊(duì)沖突頻率模型》
模塊一:重啟管理角色,重塑管理思維
組織的智慧和組織的健康
情境1:如何面對下屬工作效率低?
管理者&管理者角色
我是誰:管理者身上的三種角色
我從哪里來:管理者的類型
我要去哪里:做馭心的管理者
管理者的三大職責(zé)
管理思維和能力的突破
技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變
管理發(fā)展五個(gè)階段全景圖個(gè)階段全景圖
測試:管理角色認(rèn)知和行為
小組活動:下屬喜歡什么樣的上級
工具:《管理者關(guān)鍵跨越平衡輪》
模塊二:有效影響,獲取支持
管理中的“視覺障礙”
情境2:如何獲取上級的資源支持?
激活上級的權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)資源
獲取上級資源支持的關(guān)鍵章法
視頻:供應(yīng)商的選擇
不同管理風(fēng)格上級的溝通策略
向上級匯報(bào)工作的3+1+1原則
情境3:如何讓跨部門同事配合你的工作?
跨部門協(xié)作難的原因
協(xié)同管理的組織邏輯
責(zé)任分散與指名道姓
預(yù)設(shè)場景的應(yīng)用
尋找雙方共同利益
工具:《四種不同風(fēng)格的溝通策略》
工具:《獲取上級資源支持的策略》
模塊三:目標(biāo)管理,推動執(zhí)行
聚焦管理中的關(guān)鍵事項(xiàng)
情境4:如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性工作任務(wù)?
有效識別員工情緒
做一個(gè)高情商的管理者
理解情緒三步驟:認(rèn)同、探查、建言
做該做的事,把“猴子”還給下屬
巧用“承諾一致性”原則
情境5:如何應(yīng)對下屬對工作目標(biāo)討價(jià)還價(jià)?
目標(biāo)取舍的智慧和勇氣
找到重要的20%
敢于和上級確認(rèn)目標(biāo)
避免平均主義
建立長期思維
情境6:如何給下屬分派工作任務(wù)?
工作任務(wù)分派三共識達(dá)成
根據(jù)意愿能力完成人事匹配
判斷員工意愿和能力的三種方法
學(xué)會分辨評論和事實(shí)
過程管理的有效方法
復(fù)盤讓管理實(shí)現(xiàn)閉環(huán)
小組活動:沙漠求救
工具:《目標(biāo)動態(tài)優(yōu)先級四象限》
工具:《意愿能力任務(wù)分派指南》
工具:《崗位實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)輸出》
模塊四:輔導(dǎo)下屬,激勵前行
培養(yǎng)下屬的目的與挑戰(zhàn)
情境7:如何給下屬進(jìn)行輔導(dǎo)反饋?
發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)反饋的需求
授人以“魚”,也要授人以“漁”
視頻:孩子的冰淇淋
做好輔導(dǎo)反饋的四個(gè)關(guān)鍵
案例:我的團(tuán)隊(duì)狀況不是很好
管理者的三種提問方式
下屬能力提升三個(gè)階段及輔導(dǎo)策略
情境8:如何表揚(yáng)激勵下屬?
了解員工的需求
正向激勵&負(fù)向激勵
激勵表揚(yáng)下屬的原則:度、時(shí)、頻、標(biāo)
三級表揚(yáng)贊賞方法
表揚(yáng)贊賞的五種語言
給員工加滿能量的四種方法
工具:《輔導(dǎo)下屬行為清單》
工具:《員工績效分析》
工具:《高潛力員工標(biāo)準(zhǔn)》
小組活動:工作中,我喜歡的…..
模塊五:凝聚人心,營造氛圍
團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)士氣
情境9:如何打造積極正向的團(tuán)隊(duì)文化?
正確關(guān)懷下屬
營造正向團(tuán)隊(duì)氛圍的4F方法
公開慶祝成功
值得慶祝的事件
團(tuán)隊(duì)“負(fù)向行為”的扼制
團(tuán)隊(duì)負(fù)向氛圍的調(diào)節(jié)時(shí)機(jī)
情境10:如何面對下屬突然離職申請?
有效識別員工離職釋放的8種信號
降低員工離職風(fēng)險(xiǎn)
留不住人,也要留住心
做好下屬的離職管理
情境11:如何面對佛系老員工?
團(tuán)隊(duì)中的“龍鳥”員工
“老員工”的優(yōu)勢
老員工的管理
情境12:如何建立自己的威信?
管理者建立信任的3度
以身作則&身先士卒
建立與下屬親和度的10個(gè)問題
尋找與下屬的“軌跡重合度”
不同層級管理者的能力素質(zhì)要求
工具:《團(tuán)隊(duì)親和力建立的10個(gè)問題》
【老師介紹】-元老師
ü 原千億級上市企業(yè)全球總部學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)
ü 20年企業(yè)人才發(fā)展與人才管理經(jīng)驗(yàn)
ü 3家企業(yè)大學(xué)運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)
ü 領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級顧問
ü 組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)專家
ü “中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家
ü 2020年、2021年“我是好培經(jīng)”全國大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師
ü 先后任職于500強(qiáng)半導(dǎo)體、汽車、新能源巨頭等全球性TOP企業(yè)總部,擔(dān)任學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營管理總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等崗位。任職3家企業(yè)大學(xué)期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)大學(xué)5中心(案例中心、測評中心、行動學(xué)習(xí)中心、認(rèn)證中心、運(yùn)營中心) 的重要籌建和運(yùn)營管理工作。
ü 負(fù)責(zé)多個(gè)組織級領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)和落地,籌建的企業(yè)大學(xué)和主導(dǎo)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目曾多次獲得“中國最佳學(xué)習(xí)型組織”、“中國最具成長性企業(yè)大學(xué)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)”、“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價(jià)值大獎”、“數(shù)字化最佳企業(yè)實(shí)踐”、“中國人才發(fā)展菁英獎”等多項(xiàng)殊榮。
ü 多家上市公司領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級咨詢顧問,先后成功幫助多家企業(yè)搭建戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系、人才梯隊(duì)體系、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例中心搭建、課程開發(fā)等項(xiàng)目,多門版權(quán)課程開發(fā)者及項(xiàng)目導(dǎo)師。
ü 發(fā)展體系,熟悉人才體系建設(shè)流程,包括能力模型建立、人才盤點(diǎn)、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)等有豐富經(jīng)驗(yàn)。
專注領(lǐng)域------------------------------------------------------------------
? 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才管理與開發(fā)、人才梯隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、等領(lǐng)域的診斷、咨詢、培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)等多種方式
? 版權(quán)課:《百煉成金——3P經(jīng)驗(yàn)萃取?》、《拍案成課——5C情境案例課程開發(fā)?》、《蝶變——管理者16場情境修煉?》、《匠營——敏捷學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)?》
? 品牌課:《組織與人才戰(zhàn)略》、《基于戰(zhàn)略的人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》、《業(yè)務(wù)賦能型人才項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地》、《團(tuán)隊(duì)賦能與輔導(dǎo)激勵》、《關(guān)鍵人才培養(yǎng)-IDP的實(shí)操及落地》、《關(guān)鍵跨越》、《三環(huán)五扣——績效導(dǎo)向的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《極致呈現(xiàn)——內(nèi)部講師自我修煉》、《五維一體培訓(xùn)體系搭建》等
講師風(fēng)格------------------------------------------------------------------
? ?系統(tǒng)性強(qiáng):思維敏銳、具有高效的邏輯分析能力,注重項(xiàng)目過程中的系統(tǒng)性規(guī)劃和思考,推動實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程中內(nèi)容建構(gòu)的體系化,為客戶輸出成體系的系統(tǒng)性的成果。
? ?實(shí)踐性強(qiáng):講課深入淺出,條理清楚,層層剖析,環(huán)環(huán)相扣,內(nèi)容富有深度,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。通過與學(xué)員互動,分析案例,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。
? ?落地性強(qiáng):注重培訓(xùn)成果落地導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。并且能將豐富的真實(shí)案例和具體方式方法引入項(xiàng)目,讓客戶在充分認(rèn)知現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上獲得更多的資訊與借鑒,并在項(xiàng)目中通過互動、反思、模擬、練習(xí),確保項(xiàng)目成果的落地可行。
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