——領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)管理教練
? 原香港渣打銀行培訓(xùn)經(jīng)理
? 原恒信鉆石機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)
? 原荷蘭合作銀行人力資源伙伴(HRBP)
? 原溥儀眼鏡高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
? 原佐丹奴副培訓(xùn)經(jīng)理
? ICC - 國際認(rèn)證啟導(dǎo)教練
? 美國Coach U教練技巧認(rèn)證培訓(xùn)師
? Everything DiSC認(rèn)證培訓(xùn)師
? NLP(身心語言程式學(xué))培訓(xùn)講師
? NLP 時(shí)間線治療執(zhí)行師
? 香港人力資源管理學(xué)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
梁老師擁有超過17年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),特別注重落地實(shí)施和成效跟進(jìn)。作為專業(yè)培訓(xùn)咨詢顧問,為瑞表集團(tuán)成功地把培訓(xùn)體系和課程升級(jí),重新塑造滾動(dòng)式的學(xué)習(xí)里程,分階段拆解學(xué)習(xí)知識(shí)和落地實(shí)施,為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經(jīng)為特步集團(tuán)建設(shè)可持續(xù)性的課程體系、培訓(xùn)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、提供課程開發(fā)的資源,令到課程完成率由70%增加到90%。
梁老師在香港渣打銀行期間,與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓(xùn)和輔導(dǎo)體系,培訓(xùn)一線的客戶經(jīng)理,成功地加速了由客戶為中心的銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型。渣打銀行2010年盈利增長(zhǎng)19%,并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行,成為亞太區(qū)人力資源伙伴(HRBP),負(fù)責(zé)診斷各個(gè)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需要,提高最佳的人力培養(yǎng)方案。
梁老師在溥儀眼鏡期間,開展國內(nèi)不同城市的工作。帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),建立溥儀精英學(xué)院,透過細(xì)節(jié)化的管理、建立可實(shí)現(xiàn)化、片段式學(xué)習(xí)和密切跟進(jìn)。讓公司業(yè)務(wù)保持20%以上的銷售增長(zhǎng),并在神秘人訪問成績(jī)90分以上,獲得卡地亞的評(píng)分獎(jiǎng)勵(lì)。人員透過培訓(xùn)后,流失率下降8%。
梁老師在恒信鉆石機(jī)構(gòu)(I Do)任職企業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)期間,帶領(lǐng)超過45人的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行改革和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、人才能力配對(duì)和課程實(shí)施。在一個(gè)月內(nèi)完成六百多家門店的培訓(xùn)覆蓋,成功推動(dòng)了客戶體驗(yàn)升級(jí),創(chuàng)造珠寶行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)達(dá)到雙位數(shù)的提高。
現(xiàn)梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念,解決企業(yè)和個(gè)人在達(dá)到目標(biāo)遇到的困難。為中國企業(yè)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【授課風(fēng)格】
? 互動(dòng)形式鼓勵(lì)思考,結(jié)合實(shí)際案例增加應(yīng)用能力,
? 培訓(xùn)前調(diào)研和結(jié)束后的跟進(jìn),加強(qiáng)落地實(shí)施效果。
【主講課程】
管理團(tuán)隊(duì)課程系列:
《管理心理學(xué)》
《管理者綜合能力提升》
《教練式部屬培育與輔導(dǎo)》
《管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和情景》
《領(lǐng)導(dǎo)力與管理者風(fēng)格》
《領(lǐng)導(dǎo)型教練建立高效團(tuán)隊(duì)》
《團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵能力和目標(biāo)管理》
《有效的員工激勵(lì)與溝通技巧》
《有效的員工激勵(lì)與培育》
《95后員工的教練式輔導(dǎo)技巧》
《具影響力的非權(quán)力性人際溝通》
DiSC培訓(xùn)與銷售系列:
《DiSC應(yīng)用和管理勝任力的提升》
《從顧客投訴處理到建立長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系》
《消費(fèi)心理學(xué)》
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
梁老師的課能“落實(shí)”在工作中寄“應(yīng)用”在生活上。雖然世界日新月異,課程內(nèi)容持續(xù)發(fā)展和變更,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造與日成長(zhǎng)的知識(shí) ——香港中文大學(xué)客席副教授 林邦源
梁老師的課程設(shè)計(jì)具有針對(duì)性,良好的互動(dòng)方式教學(xué),案例由啟發(fā)性,有幫助與日常工作場(chǎng)景的應(yīng)用,提供實(shí)戰(zhàn)效果。
——MemePR 潮語傳媒創(chuàng)辦人 顏昭輝
梁老師的課程深入淺出,讓學(xué)員一聽就懂,具有很強(qiáng)的落地性,學(xué)完就能用。
——光大新鴻基(光大香港投行)副總裁 方麒翔
梁老師透過課程前的深入調(diào)研,了解學(xué)員的需求和痛點(diǎn),有效的案例收集,在課堂里示范和演練,對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成效有明顯幫助
—— 溥儀眼鏡培訓(xùn)經(jīng)理曾健文
梁老師的課程生動(dòng)有趣,案例呈現(xiàn)清晰,氣氛和學(xué)習(xí)過程愉快,非常棒!
——英國保誠集團(tuán)區(qū)域總監(jiān) 王美霞