李汶娟講師個(gè)人主頁(yè)
常駐地:河北省>石家莊市 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng)
李汶娟講師介紹
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)形象管理師
國(guó)內(nèi)多家大型人力資源機(jī)構(gòu)高級(jí)測(cè)評(píng)顧問(wèn)
招聘電視欄目《超級(jí)實(shí)習(xí)生》顧問(wèn)嘉賓
職場(chǎng)電視欄目《向職場(chǎng)出發(fā)》特邀嘉賓
【從業(yè)經(jīng)歷】
20年職業(yè)歷程,曾任國(guó)內(nèi)信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商人工客服信息臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)首批管理顧問(wèn)公司咨詢培訓(xùn)服務(wù)總監(jiān)、歐資跨國(guó)集團(tuán)中國(guó)區(qū)人資外包服務(wù)經(jīng)理、中華英才網(wǎng)大客戶銷(xiāo)售總監(jiān)、人資外包事業(yè)部服務(wù)總監(jiān)等職務(wù)。
【授課風(fēng)格】
李汶娟老師具有多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景和10余年心理學(xué)的學(xué)習(xí)歷程。課程設(shè)計(jì)將職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心理學(xué)理念方法相結(jié)合。授課風(fēng)格知性、有親和力、邏輯清晰,善于抓住學(xué)員的思路,讓學(xué)員在課程中全情參與,從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)讓學(xué)員在過(guò)程中打開(kāi)自己的內(nèi)心,帶來(lái)由內(nèi)而外的覺(jué)察和改變。
李汶娟曾服務(wù)的客戶
電力運(yùn)營(yíng)商能源等行業(yè):
內(nèi)蒙古能源集團(tuán)、內(nèi)蒙古電科院、國(guó)網(wǎng)大學(xué)、國(guó)網(wǎng)魏縣供電局、任丘熱電、欒城電網(wǎng)、趙縣電力、中國(guó)聯(lián)通河北分公司、中國(guó)電信河北分公司、中國(guó)電信山東分公司、中國(guó)電信深圳分公司、內(nèi)蒙古移動(dòng)、中國(guó)鐵通吉林分公司、包鋼集團(tuán)、山東日照港、唐山煤炭港、曹妃甸煤炭港、中核能源集團(tuán)、河北省軌道交通、包鋼集團(tuán)
其他行業(yè):
雄安新區(qū)公共資源中心、張家口軍轉(zhuǎn)辦、河北旅投、新樂(lè)人社局、蒙牛集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心、蒙牛集團(tuán)包頭分公司、圣象大學(xué)、中國(guó)郵政山西分公司、路橋集團(tuán)工程分公司、中核能源集團(tuán)圣雪大成制藥、中國(guó)河北大酒店、同祥控股集團(tuán)、河北出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、新華書(shū)店、銀河人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)HR客戶、58同城HR客戶、河北外國(guó)語(yǔ)集團(tuán)、世紀(jì)方舟律師事務(wù)所、河北科技大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北地質(zhì)大學(xué)、五洲城市廣場(chǎng)、琉璃時(shí)光會(huì)所、中博獵頭、諾亞大學(xué)HR客戶、喜高科技、石家莊市興國(guó)小學(xué)
李汶娟的內(nèi)訓(xùn)大綱
超級(jí)面試官 ——讀心選才精準(zhǔn)面試法
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
讀懂客戶 ——用心才能做好服務(wù)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
讀懂客戶的心 ——有效處理客戶投訴
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
讀懂情緒密碼 ——成為情緒的主人
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
高情商溝通 ——成為人際交往的高手
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
禮由心生 ——由內(nèi)而外的服務(wù)溝通禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
禮由心生 ——職場(chǎng)服務(wù)禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
敲開(kāi)成交之門(mén) ——銷(xiāo)售人員的溝通力修煉
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
敲開(kāi)職場(chǎng)之門(mén) ——大學(xué)生求職面試攻略
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
提升個(gè)人影響力 ——形象塑造與高效溝通
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
用心理學(xué)打造個(gè)人影響力 ——心靈賦能工作坊
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
用心理學(xué)提高抗壓能力
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
有禮行遍天下 ——職業(yè)形象塑造與職場(chǎng)禮儀修煉
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
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