王剛

王剛講師個(gè)人主頁

常駐地:廣東省>廣州市 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能

主打行業(yè)家居 快消品 商貿(mào)
助理聯(lián)系方式13521368763
工作經(jīng)歷私企,五年以上
從業(yè)年份2000年
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評(píng)價(jià)指數(shù)

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全站排名

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主講課題

王剛講師介紹
王剛老師

                    ——組織與人才發(fā)展專家、終端門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)專家

? 
中山大學(xué)  管理學(xué)碩士

?  曾任世界500強(qiáng)企業(yè),碧桂園·住方科技培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)  

?  曾任廚電行業(yè)頭部企業(yè),方太集團(tuán)銷售培訓(xùn)總監(jiān)

?  曾任香港上市公司,健合(中國(guó))全國(guó)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  曾任新加坡上市公司,佳杰科技中國(guó)區(qū)人力資源職能經(jīng)理

?  曾任上市公司,海爾集團(tuán)華南區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  2017-2021“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委

?  2018-2021智享會(huì)(HREC)人才論壇特邀嘉賓

?  美國(guó)AACTP認(rèn)證高級(jí)講師

?  國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

?  國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)

?  三一集團(tuán)特聘講師、思齊網(wǎng)特聘講師、UMU合作講師、英國(guó)高臨咨詢行業(yè)顧問。

 

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、零售終端業(yè)績(jī)提升、渠道銷售管理、職場(chǎng)發(fā)展

 

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

☆  王剛老師擁有超過15年的職場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了國(guó)企、外資、民營(yíng)等不同企業(yè)形態(tài),涉及電子商務(wù)、ICT、快消品、家居家電、建筑業(yè)等五大行業(yè),先后服務(wù)三家年?duì)I業(yè)額過100億的企業(yè)集團(tuán)總部,完整經(jīng)歷兩家企業(yè)跨越百億的過程。

☆  08年進(jìn)入合生元,恰逢外資品牌爆發(fā),完整經(jīng)歷合生元組織裂變、品類擴(kuò)張、營(yíng)銷創(chuàng)新、高速增長(zhǎng)的1.0-2.0階段,01打造了跨越商超、專賣店、醫(yī)藥連鎖、醫(yī)院多渠道的銷售賦能體系,協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造出一支銷售鐵軍,助力公司從3.5億到44億,成為母嬰行業(yè)的異軍突起者。

☆  14年進(jìn)入方太,負(fù)責(zé)全國(guó)銷售培訓(xùn),構(gòu)建了集團(tuán)營(yíng)銷培訓(xùn)體系,領(lǐng)導(dǎo)近200人的終端培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),獨(dú)創(chuàng)高效的門店培訓(xùn)-運(yùn)營(yíng)生態(tài)模式,服務(wù)5000余家門店,支持12000名終端銷售顧問。

☆  十五年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)場(chǎng)次超過六百余場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員三萬多人次,課后評(píng)估平均分4.9分(5分制)

 

過往工作經(jīng)歷描述

一、任職碧桂園·住方科技期間,制定了培訓(xùn)學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)方針,建立了培訓(xùn)學(xué)院的運(yùn)營(yíng)模式、核心崗位課程體系。針對(duì)一二級(jí)部門負(fù)責(zé)人實(shí)施了“塑造杰出領(lǐng)導(dǎo)人”的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)和培訓(xùn)項(xiàng)目,并全面主導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)的“悅讀會(huì)”。

二、任職方太集團(tuán)期間,主導(dǎo)方太集團(tuán)“終端門店業(yè)績(jī)倍增”項(xiàng)目,帶領(lǐng)100多位銷售老師,走遍83家重點(diǎn)分公司,以KA渠道+專賣店渠道共計(jì)3000家門店為對(duì)象,以“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”為指導(dǎo)原則,賦能銷售人員的同時(shí),提高門店轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

?  賦能結(jié)果:

83家重點(diǎn)分公司,3000余家門店,5597名銷售顧問

1、課程學(xué)習(xí):4829人,學(xué)習(xí)率:86%

2、模擬訓(xùn)練:3781人完成五顆星,優(yōu)秀率:78%

3、經(jīng)驗(yàn)萃?。?/span>915篇終端優(yōu)秀銷售案例,

?  業(yè)績(jī)結(jié)果:

1、項(xiàng)目NPS值(凈推薦值):95.13%

2、梳理出新零售時(shí)代終端門店標(biāo)準(zhǔn)銷售和服務(wù)流程并推廣到全公司5000名一線銷售人員使用;

3、門店轉(zhuǎn)化率從12.8%提升到18.5%,客單價(jià)從8000元(一件單品)到15000元(三件套),銷售顧問人均年度GDP37萬提升到85萬;

4、20187-9月份,全國(guó)選取282家相同條件(性質(zhì)、規(guī)模、外部環(huán)境)門店進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo) ,項(xiàng)目對(duì)象門店比非項(xiàng)目門店,銷售總訂單增長(zhǎng)27%,成套化增長(zhǎng)4%,重點(diǎn)單品訂單增長(zhǎng)25%;

5、20193-5月份,全國(guó)選取544家相同條件(性質(zhì)、規(guī)模、外部環(huán)境)門店進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo),項(xiàng)目對(duì)象門店比非項(xiàng)目門店,銷售總訂單增長(zhǎng)15%,成套化增長(zhǎng)4%,重點(diǎn)單品訂單增長(zhǎng)23%。

三、任職健合(中國(guó))期間,先后為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)了581名渠道主管、辦事處經(jīng)理,大區(qū)總監(jiān),43.8% 的儲(chǔ)備干部達(dá)標(biāo)晉升率、保證了集團(tuán)77%的復(fù)合增長(zhǎng)率對(duì)人才的需求;

四、任職佳杰科技(中國(guó))期間,支持銷售團(tuán)隊(duì)引進(jìn)并落地了Pipeline銷售管理模式,開發(fā)了增值事業(yè)部區(qū)域總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理勝任力模型,協(xié)助海量事業(yè)部各個(gè)BU搭建了通用能力和銷售專業(yè)能力指標(biāo)庫、課程庫。協(xié)助事業(yè)部簽訂服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA),推動(dòng)重點(diǎn)工作完成后反思AAR(After Action Review)的執(zhí)行;

五、任職慧聰網(wǎng)期間,負(fù)責(zé)賦能區(qū)域分公司電銷商務(wù)團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)每一期“新兵連”完成公司下達(dá)的試用期業(yè)績(jī)指標(biāo)。

 

【授課風(fēng)格】

?  善于將不同行業(yè)頭部企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐嫁接到課堂,提升學(xué)員眼界和知識(shí)面

?  授課內(nèi)容干貨多,有理論依據(jù),有方法支撐

?  情景式學(xué)習(xí),所有銷售和管理案例均來自現(xiàn)場(chǎng)一線

?  講師親和力強(qiáng),語言生動(dòng)幽默,課堂充滿激情,學(xué)員融入度高

 

【主講課程】

一、終端銷售技巧系列課程

1)     品牌課(對(duì)象:經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、銷售顧問、客戶經(jīng)理)

n  向方太學(xué)營(yíng)銷:終端門店生意倍增密碼》2天)

① 從市場(chǎng)到線索(0.5天)

?  新時(shí)代的客戶眾生相

?  知己知彼盤點(diǎn)影響門店銷售要素

② 從線索到訂單(0.5天)

?  如何高效邀約客戶

?  如何探詢客戶的真實(shí)需求

③ 從訂單到成交(1天)

?  如何呈現(xiàn)你的產(chǎn)品

?  雙管齊下,挖掘客戶的潛力

?  從異議到成交

?  新零售的七十二番變化

 

2)     基礎(chǔ)課程(對(duì)象:初級(jí)銷售顧問、客戶經(jīng)理)

n  《金牌顧問 之 銷售實(shí)戰(zhàn)天龍八步》1天)

n  《金牌顧問 之 銷售五大法寶1天)

n  《金牌顧問 之 打造無與倫比的客戶體驗(yàn)》(1天)

 

3)     進(jìn)階課程(對(duì)象:高級(jí)銷售顧問、客戶經(jīng)理)

n  《金牌顧問 之 突破大訂單0.5天)

n  《金牌顧問 之 復(fù)購率提升0.5天)

n  《金牌顧問 之 顧客心理學(xué)0.5天)

 

二、終端門店運(yùn)營(yíng)系列課程

1)     基礎(chǔ)課程(對(duì)象:經(jīng)銷商老板、3年內(nèi)的店長(zhǎng))

n  《金牌店長(zhǎng)的十項(xiàng)全能》(2天)

n  打造學(xué)習(xí)型門店:銷售顧問的管理和發(fā)展1天)

 

2)     進(jìn)階課程(對(duì)象:經(jīng)銷商老板、超過3年的店長(zhǎng))

n  卓越門店經(jīng)營(yíng)魔方2天)

n  《店長(zhǎng)進(jìn)化論:從優(yōu)秀到卓越1天)

 

三、銷售管理系列課程

n  《新時(shí)代零售行業(yè)發(fā)展及門店經(jīng)營(yíng)思考》1天)

n  《評(píng)估和管理銷售隊(duì)伍》1天)

n  《指導(dǎo)和輔導(dǎo)銷售隊(duì)伍》1天)

n  行銷管理0.5天)

n  重點(diǎn)門店提升與維護(hù)0.5天)

 

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)系列課程

n  《卓越管理者的十大錦囊》2天)

n  《高效能管理者的五“力”模型》1天)

n  打造“完美”團(tuán)隊(duì)》1天)

n  《目標(biāo)制定與計(jì)劃實(shí)施》(0.5天)

n  績(jī)效管理:從目標(biāo)到結(jié)果》(0.5天)

n  《激勵(lì):有效釋放員工能量》(0.5天)

n  《決策與授權(quán)》(0.5天)

n  成為教練:創(chuàng)造杰出績(jī)效的培育與輔導(dǎo)》(0.5天)

 

五、員工職業(yè)化系列課程

n  《高效工作,健康生活-時(shí)間與壓力管理》0.5天)

n  《把你的主張銷售給我-跨部門溝通與合作》1天)

n  《職場(chǎng)人ABC》1天)

 

【部分咨詢案例】

序號(hào)

客戶公司

培訓(xùn)咨詢內(nèi)容


1

方太集團(tuán)

2015-2019

1.終端銷售流程梳理與優(yōu)化

2.客戶轉(zhuǎn)化率提升

3.終端銷售顧問能力提升

1.項(xiàng)目NPS值(凈推薦值):95.13%

2.項(xiàng)目?jī)?nèi)考核門店銷售總訂單增長(zhǎng)27%,成套化率增長(zhǎng)4%,重點(diǎn)單品訂單增長(zhǎng)25%,相同門店條件下參與項(xiàng)目的銷售顧問銷售能力普遍高于其他銷售顧問。

2

健合(中國(guó))

(2010-2013年)

為應(yīng)對(duì)集團(tuán)上市及組織快速裂變、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要,推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè),三年時(shí)間內(nèi)從0到1形成系統(tǒng)的人才發(fā)展通道

1.項(xiàng)目為基層管理職位貢獻(xiàn)比達(dá)到43.8%;

2.年均實(shí)施250課時(shí)培訓(xùn),共培訓(xùn)各類管理干部581人;

3.為高管精準(zhǔn)匹配了EMBA/EDP等學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

3

升騰資訊

(2021年)

1.   第一期激勵(lì)效果復(fù)盤

2.        第二期激勵(lì)機(jī)制咨詢(含股權(quán)激勵(lì))

1.   完成94人的調(diào)研訪談;

2.   輸出激勵(lì)機(jī)制診斷方案。

4

72街連鎖餐飲

(2021年)

搭建適應(yīng)疫情新市場(chǎng)環(huán)境的績(jī)效考核與激勵(lì)體系

1.   完成88人的調(diào)研訪談;

2.   輸出全套人力資源管理診斷方案。

 

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

    王剛老師在培訓(xùn)結(jié)束還能持續(xù)回答學(xué)員提出的問題,不厭其煩地提出自己的意見,耐心地對(duì)給予正確指導(dǎo)。

-----三一重起事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

    老師的“--場(chǎng)-流程”4P營(yíng)銷模式對(duì)終端門店的業(yè)績(jī)提升有很大的啟示作用,讓我們從只關(guān)注自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開始關(guān)注客戶,真正學(xué)會(huì)如何去“以客戶為中心”全方位提升銷售能力。

-----飛鶴乳業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員

    王剛老師的課堂既緊張又有趣,干貨滿滿,案例和故事很多,都很貼近我們的實(shí)際工作經(jīng)歷,拿來就能用。

-----深圳某保險(xiǎn)金融企業(yè)學(xué)員  

    《門店經(jīng)營(yíng)魔方》這門課程是我聽過的最好的營(yíng)銷課,非常系統(tǒng)也很接地氣,解決了我多年經(jīng)營(yíng)過程中頭腦中遺留的問題,希望下次還能有機(jī)會(huì)再聽。

-----伊利乳業(yè)經(jīng)銷商,龍巖愛嬰房李總

我以前也聽過很多溝通的課程,王老師的課讓我重新認(rèn)識(shí)了什么是溝通,如何真正去溝通,我已經(jīng)迫不及待想要回去試一試課堂上學(xué)到的方法和工具了

-----漢王酒業(yè)首屆管培生學(xué)員

通過三天兩夜的集訓(xùn)為我們的學(xué)員系統(tǒng)性的進(jìn)行了知識(shí)結(jié)構(gòu)梳理,我們基地很多十多年的老師都來聽課了,大家都反饋受益匪淺,建議推廣到集團(tuán)其它兄弟教學(xué)基地

-----某國(guó)鐵集團(tuán)廣州培訓(xùn)基地培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人

王剛曾服務(wù)的客戶
央國(guó)企:中車集團(tuán)、廣鐵集團(tuán)、廣州城軌、中國(guó)移動(dòng)、三一重工
快速消費(fèi)品:飛鶴乳業(yè)、伊利乳業(yè)、合生元、貝貝熊、海大集團(tuán)、恒信珠寶、漢王酒業(yè)
家居建材類:方太廚電、創(chuàng)維集團(tuán)、格力電器、美的電器、紅星美凱龍、居然之家、蘇寧易購、國(guó)美電器、淇特科技
IT互聯(lián)網(wǎng):慧聰網(wǎng)、前程無憂、、嘉為科技、三節(jié)課
其它類:創(chuàng)鑫激光、富德金融、72街、升騰資訊、貴陽人才市場(chǎng)等。
王剛的內(nèi)訓(xùn)大綱
卓越管理者的十大錦囊
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
卓越門店經(jīng)營(yíng)魔方
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
打造無與倫比的客戶體驗(yàn)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
把你的主張銷售給我-高效溝通與合作
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
績(jī)效管理:從目標(biāo)到結(jié)果
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
重點(diǎn)門店提升與維護(hù)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
金牌顧問 之 突破大訂單
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
金牌顧問 之 銷售五大法寶
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
金牌顧問之銷售實(shí)戰(zhàn)天龍八步
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
高端銷售與服務(wù)技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天
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