中國(guó)國(guó)家級(jí)高級(jí)禮儀講師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀講師
中國(guó)民航局航空禮儀培訓(xùn)教官
近十年的國(guó)際乘務(wù)飛行經(jīng)歷、國(guó)際航線總飛行小時(shí)累計(jì)超過(guò)10000小時(shí)
大型航空公司乘務(wù)禮儀訓(xùn)練專聘導(dǎo)師、培訓(xùn)空中乘務(wù)員累計(jì)超過(guò)5000人
重慶電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、天津電視臺(tái)禮儀形象顧問(wèn)
中國(guó)超級(jí)模特大賽、中國(guó)旅游小姐評(píng)審委員
天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院特聘禮儀導(dǎo)師
北京大學(xué)EMBA總裁班特邀講師
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政、政府機(jī)關(guān)特邀商務(wù)禮儀講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■肖珂老師通過(guò)一系列國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)證，獲得國(guó)家級(jí)高級(jí)禮儀講師資質(zhì)，禮儀專業(yè)知識(shí)功底扎實(shí)，精通禮儀文化、溝通文化等禮儀相關(guān)知識(shí)。
■肖珂老師專業(yè)的國(guó)際禮儀文化資質(zhì)獲得美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI認(rèn)證注冊(cè)。（(American Certification Institute)是由美國(guó)哈佛大學(xué)、德州大學(xué)、耶魯大學(xué)、加州大學(xué)、杜克大學(xué)、森坦那瑞商學(xué)院等美國(guó)數(shù)十個(gè)著名院校的專家教授共同組成的由合法國(guó)際聯(lián)盟學(xué)術(shù)認(rèn)證委員會(huì)，在全球范圍內(nèi)從事國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證的專業(yè)認(rèn)證委員會(huì)，非常權(quán)威。）
肖珂老師精通各國(guó)禮儀文化。其《國(guó)際禮儀差異化》課程獲得天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院等其他外國(guó)語(yǔ)學(xué)院高校長(zhǎng)期訂購(gòu)。
■肖珂老師是國(guó)內(nèi)政府部門(mén)、國(guó)內(nèi)各大企業(yè)、中外合資企業(yè)、外企培訓(xùn)商務(wù)禮儀特邀講師，客戶反應(yīng)良好，返聘率高。
■肖珂老師擁有近十年的國(guó)際飛行經(jīng)歷，游歷各國(guó)，熟知各國(guó)禮儀文化、風(fēng)俗。曾就職于國(guó)內(nèi)首家五星級(jí)航空公司，系統(tǒng)的接受了國(guó)內(nèi)一流航空公司禮儀與服務(wù)培訓(xùn)體系，禮儀知識(shí)豐富，自身形象氣質(zhì)高雅，對(duì)打造職業(yè)形象、五星級(jí)服務(wù)方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn)，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合，注重實(shí)操與訓(xùn)練，多年的服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)，積累了大量的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
■ 肖珂老師同時(shí)擔(dān)任航空公司專業(yè)的禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，有專業(yè)精湛的禮儀與服務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)了數(shù)千名合格的空中乘務(wù)員，深得乘務(wù)員敬重，口碑良好。
■ 肖珂老師受聘于中國(guó)著名學(xué)府——天津大學(xué)、天津南開(kāi)大學(xué)、天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院擔(dān)任特聘禮儀導(dǎo)師，常常在著名高校開(kāi)展禮儀講座，傳播中華禮儀文化。累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)2000場(chǎng)，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，深受學(xué)員和客戶好評(píng)。
部分長(zhǎng)期返聘案例：
為天津航空培訓(xùn)新員工職場(chǎng)禮儀、高級(jí)商務(wù)禮儀超過(guò)60場(chǎng)，返聘率高；
為天津華宇航空貨運(yùn)培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀、溝通禮儀、商務(wù)禮儀20場(chǎng)，返聘率高；
為天津航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員30期，學(xué)員2000人順利考核通過(guò)飛上藍(lán)天；
為北部灣航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員18期，學(xué)員900人順利通過(guò)考核飛上藍(lán)天；
為多彩航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員16期，學(xué)員500人順利通過(guò)考核飛上藍(lán)天；
為祥鵬航空培訓(xùn)空中乘務(wù)員10期，學(xué)員350人順利通過(guò)考核飛上藍(lán)天；
為天津致青春乘務(wù)學(xué)員培訓(xùn)中心培訓(xùn)14期乘務(wù)學(xué)員，其中300人順利考入個(gè)大航空公司；
為天津工商銀行東麗區(qū)、華明鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)銀行禮儀、商務(wù)禮儀18場(chǎng)，返聘率高；
為四川省鄰水縣護(hù)林鄉(xiāng)政府培訓(xùn)公務(wù)員《新員工入職禮儀培訓(xùn)》、商務(wù)禮儀30場(chǎng)；
為天津皇冠假日酒店、錦江國(guó)際酒店、澤達(dá)五星級(jí)酒店店培訓(xùn)服務(wù)禮儀各10場(chǎng)，返聘率高。
從2014年起，每年不定期在天津大學(xué)、天津南開(kāi)大學(xué)、天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院開(kāi)禮儀公開(kāi)課，場(chǎng)場(chǎng)學(xué)員爆滿，學(xué)員反饋強(qiáng)烈。
授課風(fēng)格：
肖珂老師以良好的形象和談吐，精湛的禮儀知識(shí)和修養(yǎng)，極具親和力的演說(shuō)式，實(shí)操+模擬訓(xùn)練方式結(jié)合，引導(dǎo)，互動(dòng)，以問(wèn)為引，使學(xué)員加深印象，寓教于樂(lè)。
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