覃曦

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常駐地:北京市>北京市 擅長領(lǐng)域:市場營銷 客戶服務(wù) 沙盤模擬

主打行業(yè)醫(yī)藥 機(jī)械 航空
助理聯(lián)系方式13521368763
工作經(jīng)歷私營企業(yè),5年以上
從業(yè)年份2002年
常駐地北京市>北京市
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主講課題

覃曦講師介紹

  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,運(yùn)營與服務(wù)營銷專家—覃曦太陽營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物之一,新加坡SQ咨詢中心首批認(rèn)證講師/顧問,中央人民廣播電臺直播嘉賓,清華大學(xué)總裁班課程特聘講師,上海交通大學(xué)總裁班課程特聘講師,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院課程特約講師,比利時聯(lián)合商學(xué)院UBI


實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
  具有10年咨詢培訓(xùn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn),一直致力于流程管理和服務(wù)管理方面的研究和實(shí)踐,專注于需求客戶需求的管理系統(tǒng)構(gòu)建,具體包括流程與標(biāo)準(zhǔn)、績效與員工 發(fā)展的各環(huán)節(jié)。主持并參與過20多個咨詢項(xiàng)目,重點(diǎn)關(guān)注在客戶導(dǎo)向的流程再造、服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)質(zhì)量提升、績效管理等項(xiàng)目。


擅長領(lǐng)域:
  企業(yè)運(yùn)營沙盤、服務(wù)體系建設(shè)、流程管理、關(guān)鍵時刻MOT、深度服務(wù)營銷。

覃曦曾服務(wù)的客戶
中國銀行、中國建設(shè)、交通銀行、招商銀行、上海銀行、光大證卷、 廣州愛立信、中國移動、盛拓傳媒、 東軟、凡客誠品、首都機(jī)場、 海航集團(tuán)、國美電器、 ABB、南車集團(tuán)、中聯(lián)重科、三一重工、美的集團(tuán)、華宏集團(tuán)、酒鋼集團(tuán)、中經(jīng)集團(tuán)、中核集團(tuán)、中船集團(tuán)、中煤集團(tuán)、、華潤藍(lán)劍、洋河股份、中石油、東風(fēng)日產(chǎn)、住友(中國)制藥、默克制藥、雙鶴藥業(yè)、石藥集團(tuán)
覃曦的內(nèi)訓(xùn)大綱
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