高飛老師 銀行營銷業(yè)績提升專家
10年銀行培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗
華東師范大學(xué)MBA
國家高級人力資源管理師
連續(xù)5年被多家銀行聘請:四川農(nóng)行、陜西工行、貴州建行;廣東、云南等地省聯(lián)社;浙江稠州銀行、山東齊商銀行;烏魯木齊商業(yè)銀行;江南農(nóng)商行、楚雄農(nóng)商行等
主導(dǎo)并完成全國近半數(shù)商業(yè)銀行及省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)大學(xué)搭建:廣東、陜西、江蘇、山東、四川、福建省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)大學(xué);齊商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);寧夏銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);貴陽銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);烏魯木齊商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);浙江稠州銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);
開展50+家銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升及服務(wù)營銷項目:中國農(nóng)業(yè)銀行(四川巴中支行、陜西榆林支行、甘肅酒泉支行)、中國工商銀行陜西漢中支行、中國銀行湖南湘潭支行、中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅張掖支行、郵政儲蓄銀行文山分行、曲靖商業(yè)銀行、云南楚雄農(nóng)商行
參與近10個大型國企戰(zhàn)略咨詢項目:《江西吉安國資委十四五規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)建議項目》《東莞投資促進(jìn)局引進(jìn)產(chǎn)業(yè)評估項目》《浙江交通投資集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目》
擅長領(lǐng)域:開門紅、信貸業(yè)務(wù)營銷、信用卡業(yè)務(wù)營銷、存款業(yè)務(wù)營銷、網(wǎng)點服務(wù)、零售業(yè)務(wù)場景營銷等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
※ 高飛老師擁有豐富的銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾主導(dǎo)50+家銀行的產(chǎn)能提升及服務(wù)營銷項目,幫助受訓(xùn)行提升網(wǎng)點服務(wù)效率,助力業(yè)務(wù)目標(biāo)完成:
→ 云南楚雄農(nóng)商行《旺季營銷開門紅項目》
為實現(xiàn)開門紅個存日均凈增、掃碼收單新增等目標(biāo),為行內(nèi)員工開展行外吸金、廳堂流量、存量挖掘和商戶、信用卡營銷等策略的培訓(xùn),組織電話營銷訓(xùn)練營,進(jìn)行工具和話術(shù)的導(dǎo)入,并對城區(qū)郊區(qū)20個網(wǎng)點進(jìn)行駐點輔導(dǎo),成果:目標(biāo)均超額完成,個存日均完成率122%,掃碼收單完成率105%。
→ 四川巴中農(nóng)行《網(wǎng)點產(chǎn)能提升及信用卡營銷項目》
為實現(xiàn)網(wǎng)點競爭力和產(chǎn)能的提升,集中對客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷技能培訓(xùn),并進(jìn)駐網(wǎng)點輔導(dǎo)客戶經(jīng)理進(jìn)行存量客戶盤活、電話集中外呼、外拓拜訪企業(yè)商戶,成果:為期7天最終實現(xiàn)存款新增超出目標(biāo)150%,信用卡新增率200%。
→ 湖南湘潭中行《信貸營銷項目》
為實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升,響應(yīng)國家普惠金融政策,輔導(dǎo)客戶經(jīng)理有針對性的,向制造型企業(yè)、商貿(mào)類企業(yè)、個體工商戶拓展行內(nèi)貸款產(chǎn)品,成果:為期2周最終實現(xiàn)貸款新增超出目標(biāo)150%。
→ 甘肅張掖農(nóng)行《廳堂服務(wù)營銷項目》
為提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量及廳堂陣地營銷水平,針對柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等廳堂人員,開展了工作服務(wù)規(guī)范、聯(lián)動營銷技能、存量客戶挖掘的細(xì)致解析輔導(dǎo),成果:為期5天的項目,達(dá)成邀約成交客戶數(shù)較平日增長300%。
※ 同時高飛老師也擁有豐富的銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的搭建工作,結(jié)合各崗線條的勝任力及員工培訓(xùn)需求,制定學(xué)習(xí)計劃、研發(fā)定制化培訓(xùn)課程。高飛老師已搭建了全國近半數(shù)省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)大學(xué),服務(wù)超10000+銀行從業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
【寧夏銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)項目】上線1500門課程,支持2500名員工的學(xué)習(xí)
【九臺農(nóng)商行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)項目】上線2500門課程,助力5500名員工的學(xué)習(xí)
【青島農(nóng)商行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)項目】上線2500門課程,助力5000名員工的學(xué)習(xí)
【貴陽銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)項目】上線2500門課程,助力3000名員工的學(xué)習(xí)
……
部分授課案例:
■ 曾在廣東,為廣東省聯(lián)社、南海農(nóng)商行、清遠(yuǎn)農(nóng)商行、惠州農(nóng)商行、佛岡農(nóng)商行等95家農(nóng)商行授課《客戶經(jīng)理營銷技能提升》,累計20+期
■ 曾在內(nèi)蒙古,為內(nèi)蒙古省聯(lián)社、包頭農(nóng)商行、赤峰松山農(nóng)商行、元寶山農(nóng)商行、鄂爾多斯農(nóng)商行等88家農(nóng)商行授課《客戶經(jīng)理實戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練營》,累計20+期
■ 曾在云南,為云南省聯(lián)社、玉溪農(nóng)商行、官渡農(nóng)合行、大理農(nóng)商行、麗江農(nóng)商行、曲靖農(nóng)商行等130家農(nóng)商行授課《支行長綜合管理能力提升》,累計18期
■ 曾在貴州,為貴州省聯(lián)社、貴陽農(nóng)商行、遵義農(nóng)商行、畢節(jié)農(nóng)商行、六盤水農(nóng)商行等84家農(nóng)商行授課《支行長綜合管理能力提升》,累計18期
■ 曾為江蘇江南農(nóng)商行授課《客戶經(jīng)理營銷技能提升》,累計10期
■ 曾為浙江稠州銀行授課《個人客戶經(jīng)理營銷技能提升》,累計8期
■ 曾為吉林九臺農(nóng)商行授課《客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營》,累計8期
■ 曾為云南華寧農(nóng)商行授課《客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能提升》,累計8期
■ 曾為云南楚雄農(nóng)商行授課《個貸與商戶營銷策略培訓(xùn)》,累計8期
主講課程:
《商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營銷與業(yè)績拓展策略》
《旺季營銷開門紅》
《銀行網(wǎng)點競爭力提升--廳堂陣地營銷流量轉(zhuǎn)化與升級》
《銀行網(wǎng)點競爭力提升--客戶經(jīng)理實戰(zhàn)營銷技能提升》
《銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)和營銷技巧》
《個貸普惠業(yè)務(wù)突圍策略與技巧》
《信用卡業(yè)務(wù)的多維營銷策略》
授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默:老師授課輕松,老師借助多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享,語言通俗易懂,呈現(xiàn)有趣,以幽默的語言讓現(xiàn)場氣氛活躍。
互動性強(qiáng):現(xiàn)場老師授課過程多與現(xiàn)場學(xué)員互動,以引導(dǎo)互動的方式帶動學(xué)員的積極性跟配合性。
實戰(zhàn)性強(qiáng):課程結(jié)合老師多年項目經(jīng)驗,并結(jié)合企業(yè)需求,貼近實際,讓學(xué)員學(xué)習(xí)之后可以結(jié)合自己的現(xiàn)狀,更好的運用知識內(nèi)容。
部分客戶評價:
聽完高老師的分享,我很放心將后面的培訓(xùn)交給他;老師很有水平,不僅體現(xiàn)在專業(yè)性上,而且還表現(xiàn)在對人的把握上。
——四川農(nóng)行 鄧行長
聽完大家對培訓(xùn)后的總結(jié),我很激動;更讓我激動的是,我們這次通過培訓(xùn),不僅有了業(yè)績提升,而且找到了方法,高老師手把手教的方法,希望以后要堅持用起來。
——楚雄農(nóng)商行 鄧行長