音視頻課：倍增轉化率的24堂電銷課
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課/程 / 簡 / 介
《倍增轉化率的24堂電銷課》，圍繞電銷人員最常遇到的24個困惑展開，以解決問題為導向，凝聚了張烜搏老師15+年、50+行業(yè)、500家+電銷型團隊研究、2000+場訓練、100000+學員經(jīng)驗，是電銷型銷售團隊的標準訓練課程。
課/程 / 收 / 益
學習完本課程并將相關方法運用于實踐工作后，你將實現(xiàn)：
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提高收入和電話銷售轉化率；
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提升商機數(shù)量和質量；
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縮短銷售周期；
課/程 / 對 / 象
所有電銷型企業(yè)、包括網(wǎng)銷，電銷，面銷，或者混合型銷售模式的銷售人員和銷售團隊。
課/程 / 內 / 容
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第1課
天道酬勤，是對還是錯？（20）
精神力量的2個源泉
清晰界定你的精準目標客戶
正確電銷方法的6個關鍵步驟
提高時間效率的7個習慣
第2課
如何管控銷售進程，縮短成交周期？（25）
理解銷售里程碑
設計銷售里程碑的4個事項
不同階段客戶的行為特征
第3課
如何知彼知己，快速建立信任？（18）
知道你自己的12個評估項
知道你對手的5個評估項
知道你客戶的1個評估項
第4課
如何通過有效準備，提高轉化率？（29）
溝通前研究你的客戶
明確每次溝通的目的
為溝通設定正確目標
預估困難并做好預案
第5課
如何自我介紹，避免秒掛？（25）
關系前置的5個要點
信任前置的1個典型方法
建立價值前置的觀念
第6課
如何快速取得客戶的接納？（41）
1句話被客戶快速接納的5個方法
10條電話溝通禮儀
同理心的4種表達方式
尋找共同點的2個路徑
第7課
如何快速引起客戶的興趣和重視？（25）
為什么你不能吸引客戶
尋找切入點的3個關鍵步驟
將切入點形成話術
第8課
如何讓客戶主動參與溝通？（16）
引發(fā)互動的3個提問方法
引發(fā)互動的4個提問方向
第9課
如何全面深入把握客戶心理？（106）
循序漸進建立信任的方法
需要獲取的8類關鍵信息
挖掘需求的8個關鍵自檢
反問挖掘需求的3個關鍵點
積極傾聽的3個關鍵步驟
第10課
如何讓自己成為客戶的唯一選擇？（21）
引導差異化優(yōu)勢的3個步驟
3個關鍵的使用時機
第11課
如何激發(fā)客戶一定要行動的決心？（39）
影響客戶行動的5種力量
快速挖準客戶痛點的2個方法
激發(fā)需求的激發(fā)式詢問法
第12課
如何挖掘顧慮背后的真實需求？（17）
區(qū)分顧慮和需求
挖掘顧慮背后需求的4步驟
你需要主動挖掘客戶的顧慮
第13課
如何講，才能快速讓客戶聽明白？（37）
把握合適的3個時機
吸引客戶注意力的6個方法
邏輯性表達的5個方法
幫助客戶理解的2個建議
第14課
如何塑價值，激渴望，促行動？（53）
塑造價值的EFABC法則
取得信任的4類證據(jù)
激發(fā)渴望的案例故事法
第15課
如何影響客戶認可你的項目/產(chǎn)品？（68）
利弊分析法
影響客戶的4種競爭策略
影響客戶的10個方法
第16課
如何影響客戶接受高價格？（57）
價格高背后的8種心理
塑造價值回報的5個方法
借助談判解決價格分歧
第17課
如何判斷客戶接受程度，把握機會？（36）
識別客戶接受度的3個方法
傾聽客戶的9類購買信號
第18課
如何快速推進，縮短成交周期？（23）
理解兩種承諾類型
快速推進的3個原則
第19課
如何更輕松的和客戶達成共識？（44）
9個關鍵的要承諾方法
第20課
如何促動猶豫不決的客戶？（31）
深刻理解客戶的心理
避免典型錯誤處理方法
面對猶豫不決客戶的4個關鍵步驟
避免客戶悔單的4個關鍵點
第21課
如何跟進成交高意向客戶？（51）
趁熱打鐵，緊密又謹慎
始終持續(xù)強化信任
時刻關注“后退”
堅持不懈，不輕言放棄
第22課
如何跟進成交低意向客戶？（25）
7天微信追蹤法
用心關懷法
第23課
如何維系客戶，提高復購率？（23）
提高客戶滿意度的3個關鍵
激活沉默客戶的手寫信
第24課
如何獲得更多的客戶推薦？（34）
3個正確的推薦信念
清楚推薦時的2種心理
把握6個關鍵的推薦時機
得到推薦的8個關鍵
*括號內為時長，總計840分鐘。
張 / 烜 / 搏 / 介 / 紹
電話銷售轉化率專家 《精準電話銷售》作者
客 / 戶 / 評 / 價
認識烜搏老師快10年了，緣于當時作為首席營銷官的我，一直在尋找能夠真正提升電銷效率的方法以培養(yǎng)我們近百人的電銷團隊，張老師系統(tǒng)的電銷方法論，通過培訓實戰(zhàn)落地，對我們銷售團隊幫助非常大。云學堂也一直致力于把張老師的課程推廣給更多的企業(yè)，本書對電銷型企業(yè)的管理者會有非常大的幫助。
學堂聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁 丁捷
長松作為國內最大的培訓咨詢機構之一，有幸邀請烜搏老師，為我們來自全國400位總監(jiān)級別以上的管理者，實施定制化電銷訓練，得到我們團隊上下的高度認同。從增長數(shù)據(jù)來看，效果明顯。
北京長松致遠管理顧問有限公司 董事長 賈長松
發(fā)自內心的感激張老師。這么多年，老師潛移默化的在影響著電銷人?；仡櫬殬I(yè)生涯，從十多年前的電銷小白，到如今承擔百億任務目標的管理者，我發(fā)現(xiàn)張老師的電銷方法論一直在深深的影響著我。
京東 商業(yè)創(chuàng)新業(yè)務部 銷售總監(jiān) 宋慧瑩
曾多次邀請張烜搏老師來給團隊培訓，張老師的電銷課實用、實戰(zhàn)、實效，對我們銷售團隊提供了強有力的幫助。更為重要的是，張老師每次課程前期調研和準備都非常充分，有的放矢，因材施教，這也是我們團隊都很喜歡張老師課程的原因之一。
創(chuàng)業(yè)黑馬集團副總裁 張博
由衷感謝張老師在電銷方面的幫助，從業(yè)之初對電銷的淺層理解知道了該做什么，到偶然機會接觸到張老師，引入體系化電銷思路。充分理解了結構化電銷，是一個由量到質的飛越，同時也是思維層面重新認識電銷的過程。
騰訊 企業(yè)微信電銷部門負責人 王海鵬
10年前開始創(chuàng)業(yè)的時候，張烜搏老師的電銷著作《一線萬金》，就給了我很大的幫助。到公司掛牌上市，這個過程中，張老師的電銷方法論，一直在指導著我們的團隊，感謝張老師。
武漢中移信聯(lián)科技股份有限公司 董事長 李建林
從2009年第一次學習張老師的電話銷售課程，到后期成為團隊管理者、高管，直到現(xiàn)在已經(jīng)是創(chuàng)辦了三家公司的創(chuàng)業(yè)者，這10年的時間里，我都在學習運用張老師的電話銷售流程和思路，并指導團隊，受益匪淺。電銷，我推薦張老師。
北京企冠信息技術有限公司創(chuàng)始人 黨奕鵬
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