音視頻課：二手車銷售實(shí)戰(zhàn)與成交技巧

【課程簡(jiǎn)介】

     二手車銷售是一門技術(shù)，同時(shí)也是一門藝術(shù)。把該做的工作做到位了，成交的火候到了，瓜熟自然蒂落，客戶就是您的；如果不按常理出牌，掐準(zhǔn)了客戶的七寸，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，做出了恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，您也可能提前凱旋。但是，如果您的銷售還是靠毫無(wú)章法的盲打和蠻干，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，您十有八九會(huì)丟單。這里就涉及到具體的銷售技巧：如何恰當(dāng)?shù)臏贤?、有效的談價(jià)、巧妙的處理客戶異議、快速的促成和逼單成交。二手車銷售十分復(fù)雜，但本質(zhì)上就是用正確的方法把事情做正確，用對(duì)銷售的策略、方法和工具，至關(guān)重要。課程將系統(tǒng)、全面、深度的交給您銷售的打法和技巧，以及各種實(shí)用話術(shù)工具，助您進(jìn)一步提高銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，您的銷售能力將更上一層樓，與此同時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)二手車銷售越來(lái)越好玩，成交也越來(lái)越簡(jiǎn)單。

【課程內(nèi)容】

     3. 二手車銷售技巧

          3.1-客戶異議的處理

          內(nèi)容：異議概述/車輛異議/銷售異議/處理原則/處理方法/處理話術(shù)

          3.2-銷售話術(shù)的運(yùn)用

          內(nèi)容：話術(shù)概述/加分話術(shù)/競(jìng)爭(zhēng)話術(shù)/話術(shù)開(kāi)發(fā)/話術(shù)舉例/話術(shù)運(yùn)用

          3.3-銷售溝通的要領(lǐng)

          內(nèi)容：溝通概述/溝通原則/說(shuō)的技巧/問(wèn)的技巧/聽(tīng)的技巧/窘境處理

          3.4-溝通技巧的運(yùn)用

          內(nèi)容：客戶溝通/一型客戶/二型客戶/三型客戶/四型客戶/運(yùn)用技巧

          3.5-銷售談判的要領(lǐng)

          內(nèi)容：談判概述/知己知彼/談判前提/談判預(yù)案/談判原則/談判技巧

          3.6-提升銷售吸引力

          內(nèi)容：產(chǎn)品整備/產(chǎn)品整合/促銷政策/服務(wù)增值

          3.7-提升銷售說(shuō)服力

          內(nèi)容：說(shuō)服原則/說(shuō)服要領(lǐng)/忌諱分析/說(shuō)服方法

          3.8-實(shí)用銷售心理學(xué)

          內(nèi)容：互惠原理/承諾一致性/光環(huán)效應(yīng)/從眾原理/個(gè)人偏好/稀缺原理

   4. 二手車銷售成交

          4.1-銷售促成需重視

          內(nèi)容：成交素質(zhì)/成交過(guò)程/客戶借口/抗拒原因

          4.2-制造成交的機(jī)會(huì)

          內(nèi)容：臨門一腳/促成要點(diǎn)/促成時(shí)機(jī)/促成程序

          4.3-二手車成交策略

          內(nèi)容：銷售策略/應(yīng)對(duì)要點(diǎn)/銷售方式/成交配合

          4.4-二手車成交方法

          內(nèi)容：三步法/異議法/直接法/締結(jié)法/行動(dòng)法/讓步法/贈(zèng)送法/激將法/二選一法/富蘭克林法/欲擒故縱法/請(qǐng)君入甕法/機(jī)會(huì)不再法/反轉(zhuǎn)法/道歉法

          4.5-成交的注意事項(xiàng)

          內(nèi)容：戰(zhàn)敗原因/促成控制/成交控制/預(yù)防反悔/反悔處置

【課程定價(jià)】

    本課程包含40節(jié)課，僅售99元。

【講師簡(jiǎn)介】

    主講人潘國(guó)強(qiáng)，資深二手車培訓(xùn)師，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事，高級(jí)評(píng)估師、估損師，高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師，國(guó)家汽車專項(xiàng)技能認(rèn)證高級(jí)持證講師，從事汽車人才教育培訓(xùn)達(dá)15年以上。中華汽車培訓(xùn)網(wǎng)創(chuàng)始人，現(xiàn)任湖南省二手車流通協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心主任、誠(chéng)信車商學(xué)院院長(zhǎng)。曾擔(dān)任清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心汽車培訓(xùn)總監(jiān)、同濟(jì)大學(xué)汽車 EMBA研修班項(xiàng)目主任、上海交通大學(xué)汽車營(yíng)銷MBA課程副主任、湖南省人社廳高級(jí)二手車專家組專家及考評(píng)員、教育部全國(guó)高職汽車教材編寫專家組成員、上海邦德汽車營(yíng)銷管理科學(xué)研究所研究員、上海百聯(lián)汽車教育集團(tuán)特聘高級(jí)研究員、北京博樂(lè)匯智汽車技術(shù)研究院研究員、時(shí)代光華教育集團(tuán)特聘講師、中華全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)特邀高級(jí)講師。服務(wù)過(guò)的客戶包括主機(jī)廠、經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車金融等領(lǐng)域的企業(yè)，如北汽集團(tuán)、福田輕卡、一汽豐田、長(zhǎng)安汽車、福田戴姆勒、廣匯集團(tuán)、德友集團(tuán)、高科集團(tuán)、91名車、兆遠(yuǎn)名車、萬(wàn)盛名車、大有名車、鴻順名車、中科智信及湖南省二手車流通協(xié)會(huì)等。此外，還作為特邀專家，參與了國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部《車輛資產(chǎn)評(píng)估與管理》和《汽車營(yíng)銷》人才測(cè)評(píng)認(rèn)證項(xiàng)目、中汽協(xié)《汽車評(píng)估師》和《汽車營(yíng)銷師》、全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)汽車評(píng)估認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)制定、內(nèi)容研發(fā)、題庫(kù)完善等部分工作。2016年策劃了河北勞動(dòng)關(guān)系職業(yè)學(xué)院汽車維修與檢測(cè)、汽車營(yíng)銷與服務(wù)兩個(gè)校企合作全日制大專學(xué)歷項(xiàng)目，從無(wú)到有完成規(guī)劃和立項(xiàng)，成功獲得省教委審批和資金支持，直至項(xiàng)目成功運(yùn)轉(zhuǎn)。2016年主持四川某二手車交易市場(chǎng)的建設(shè)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目，完成二手車交易市場(chǎng)的方案論證、市場(chǎng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理體系，以及市場(chǎng)自營(yíng)品牌認(rèn)證二手車項(xiàng)目的全套管理文件，該項(xiàng)目現(xiàn)已順利運(yùn)作。我從2003年起從事二手車專業(yè)人才培訓(xùn)工作，至今已在國(guó)內(nèi)直接或間接的培養(yǎng)了近三萬(wàn)名二手車人才。有不少國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)二手車經(jīng)銷商老板，全國(guó)百?gòu)?qiáng)二手車交易市場(chǎng)老板，某些二手車行業(yè)知名人士，某些大型汽車集團(tuán)、汽車廠家二手車高管等，很多人曾經(jīng)都是我們培訓(xùn)班的優(yōu)秀學(xué)員。相遇就是有緣，希望能與您成為朋友，攜手共耘中國(guó)二手車市場(chǎng)這片充滿希望的沃野！