音視頻課:業(yè)績(jī)倍增的溝通說(shuō)服6步成交法:銷售溝通說(shuō)服話術(shù)的原理與技巧課程
從陌拜到成交,哪怕只有6句話,也可能包含銷售溝通說(shuō)服的6個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
本課程幫助你精修每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的每一句關(guān)鍵話術(shù),讓1對(duì)1成交能力提升2-10倍。
銷售就是搞定人,搞定人就要會(huì)說(shuō)話。
“您好,我是xx公司的,請(qǐng)問(wèn)您需不需要做xx推廣?”或者:請(qǐng)問(wèn)你們公司需不需要請(qǐng)財(cái)務(wù)公司做賬?你們公司需不需要xx軟件?你們需不需要xx設(shè)備?……
很多業(yè)務(wù)員從對(duì)陌生客戶說(shuō)的第一句話開(kāi)始就錯(cuò)了。
為什么?
因?yàn)榭蛻舾悴皇?,也缺乏?duì)你公司、產(chǎn)品的了解,不可能第一句話就回答你要還是不要。
客戶購(gòu)買是一個(gè)決策過(guò)程
首先是要愿意跟你聊這件事,這需要一個(gè)和客戶快速建立良好關(guān)系的過(guò)程。然后是確定你要推銷的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)他而言有什么價(jià)值,能幫助他解決什么問(wèn)題,帶來(lái)什么好處。最后才可能進(jìn)行決策,是否真的需要購(gòu)買。
因此,需要6個(gè)關(guān)鍵的步驟。
80%以上拒絕,不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差,而是在銷售溝通和說(shuō)服過(guò)程中說(shuō)的廢話和錯(cuò)話太多。
拜訪客戶路上來(lái)回2、3個(gè)小時(shí),見(jiàn)面溝通3、5分鐘就被客戶打發(fā),業(yè)績(jī)自然低下。
本課將通過(guò)《業(yè)績(jī)倍增的溝通說(shuō)服6步成交法》系統(tǒng)講述銷售溝通和說(shuō)服的原理、邏輯和技巧,列舉各種錯(cuò)誤說(shuō)法,并將通過(guò)實(shí)際案例,詳解如何正確和客戶進(jìn)行溝通說(shuō)服,幫助銷售人員降低客戶拒絕率,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng),并減少無(wú)效勞動(dòng)。
為什么這套課程能夠輕松幫助你實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增?
統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),大部分銷售人員往往只能在大約30個(gè)潛在客戶中成交1個(gè),甚至100個(gè)中成交1個(gè)。
為了完成更多的業(yè)績(jī),只好更勤奮的開(kāi)發(fā)客戶資源和跟進(jìn)。
倍增你的業(yè)績(jī)其實(shí)很簡(jiǎn)單:
掌握《業(yè)績(jī)倍增的溝通說(shuō)服6步成交法》,會(huì)說(shuō)話,并能激發(fā)更多的客戶需求,就能降低拒絕率,倍增成交量。
比如,以前30個(gè)潛在客戶29個(gè)拒絕,你只要少1個(gè)拒絕就可以讓業(yè)績(jī)翻2倍。
以前100個(gè)潛在客戶99個(gè)拒絕,只要少4個(gè)拒絕就可以讓業(yè)績(jī)翻5倍。
本專欄講述銷售人員業(yè)績(jī)倍增的第一大核心能力
銷售溝通與說(shuō)服的核心原理與應(yīng)用技巧
提高1對(duì)1搞定客戶的銷售能力
解決:1對(duì)1銷售過(guò)程中如何與客戶建立良好的關(guān)系,并正確探尋客戶需求,以此重新塑造產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值,再運(yùn)用說(shuō)服過(guò)程設(shè)計(jì)原理讓客戶連續(xù)認(rèn)同你的觀念,最終實(shí)現(xiàn)成交的各種問(wèn)題和難點(diǎn),幫助學(xué)員業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)2-10倍以上增長(zhǎng)。
培訓(xùn)提綱
我們將通過(guò)10節(jié)課完成。
【第1節(jié)】從陌生拜訪到成交,有哪6個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
【第2節(jié)】 貫穿客戶溝通與說(shuō)服始終的核心原理和法則
【第3節(jié)】 第一步,破冰。溝通氛圍調(diào)節(jié)4步法
【第4節(jié)】 第二步,處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的原理與方法
【第5節(jié)】 第三步,如何提升客戶對(duì)你的好感度?
【第6節(jié)】 第四步,如何探尋客戶關(guān)鍵需求?
【第7節(jié)】 第五步1,如何重新塑造產(chǎn)品價(jià)值?
【第8節(jié)】 第五步2,絕對(duì)成交提問(wèn)法
【第9節(jié)】 第六步1,如何引發(fā)客戶決策?
【第10節(jié)】 第六步2,如何降低客戶決策難度?
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