音視頻課：存量客戶盤活與維護(hù)

宗誠 - 銀行育才首席學(xué)習(xí)官

曾任職于國內(nèi)知名金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)事業(yè)部副總經(jīng)理；

國內(nèi)知名財(cái)富集團(tuán)首席學(xué)習(xí)官；

某外資保險(xiǎn)集團(tuán)企劃培訓(xùn)。蘇州園區(qū)IVT客座講師。

擁有豐富的企業(yè)培訓(xùn)管理和金融服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。擅長銀行網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型相關(guān)的效能提升、營銷體系建設(shè)、營銷氛圍優(yōu)化、服務(wù)流程改善、客戶分析等能力提升等。

知識(shí)核心：

有些客戶在你看來普通，但在銷售大神手里，卻是個(gè)有著龐大價(jià)值的客戶。

有些中高端客戶明明有著深度挖掘的可能性，但我們卻束手無策，不知道該如何跟進(jìn)。

起初，我們把大部分精力都放在了獲客上，但很快就發(fā)現(xiàn)真正讓人頭疼的，是我們留不住客戶，盤不活存量客戶。

適合誰聽：

銀行所有崗位人員

你將獲得：

· 喚醒沉睡客戶

· 提升存量客戶盤活率

· 提升客戶價(jià)值，跟進(jìn)中高端客戶