音視頻課：存量客戶(hù)盤(pán)活與維護(hù)

宗誠(chéng) - 銀行育才首席學(xué)習(xí)官

曾任職于國(guó)內(nèi)知名金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)事業(yè)部副總經(jīng)理；

國(guó)內(nèi)知名財(cái)富集團(tuán)首席學(xué)習(xí)官；

某外資保險(xiǎn)集團(tuán)企劃培訓(xùn)。蘇州園區(qū)IVT客座講師。

擁有豐富的企業(yè)培訓(xùn)管理和金融服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型相關(guān)的效能提升、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)氛圍優(yōu)化、服務(wù)流程改善、客戶(hù)分析等能力提升等。

知識(shí)核心：

有些客戶(hù)在你看來(lái)普通，但在銷(xiāo)售大神手里，卻是個(gè)有著龐大價(jià)值的客戶(hù)。

有些中高端客戶(hù)明明有著深度挖掘的可能性，但我們卻束手無(wú)策，不知道該如何跟進(jìn)。

起初，我們把大部分精力都放在了獲客上，但很快就發(fā)現(xiàn)真正讓人頭疼的，是我們留不住客戶(hù)，盤(pán)不活存量客戶(hù)。

適合誰(shuí)聽(tīng)：

銀行所有崗位人員

你將獲得：

· 喚醒沉睡客戶(hù)

· 提升存量客戶(hù)盤(pán)活率

· 提升客戶(hù)價(jià)值，跟進(jìn)中高端客戶(hù)