研修班：北京大學零售與電子商務創(chuàng)新研修班

【前  言】
  傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務不是在對弈，是在融合、淘汰、構(gòu)建新的零售格局。
 
傳統(tǒng)零售業(yè)的體驗和服務被高租金、高人工成本推向了網(wǎng)購，傳統(tǒng)零售業(yè)要以怎樣的胸懷來擁抱網(wǎng)絡時代？傳統(tǒng)零售企業(yè)和電商如何開創(chuàng)下一個藍海？如何在激烈競爭中獲得更高利潤？未來的路該怎么走？只有看清方向才能走向成功。
 
北京大學匯眾多專家之長，集行業(yè)研究與實際操作于一體，整理出一套完善的解決方案——零售與電子商務創(chuàng)新研修班，邀請學府大師和業(yè)界高手采用小班授課，用標桿企業(yè)的實戰(zhàn)案例和海外企業(yè)考察相結(jié)合的方式幫您完成一次全面系統(tǒng)的提升。體系的嚴謹和師資的完整相搭配，為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人提供清晰的戰(zhàn)略思考框架和有效的實用操作工具。
 
成功沒有捷徑，傳統(tǒng)行業(yè)面對新興的電子商務少走彎路就會減少走向輝煌的金錢和時間成本。相聚北大、直面專家、握手成功！
 
【項目特色】
  產(chǎn)學研平臺：工學院利用學院優(yōu)勢，為學員搭建技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級平臺，能及時把握對新型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，緊跟政府產(chǎn)業(yè)政策步伐，驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新升級。
  實戰(zhàn)師資：師資為知名專家、電子商務和零售行業(yè)內(nèi)名企的創(chuàng)始人或高管，傳授真經(jīng)；
  名企授課：每期組織參訪電商和零售業(yè)內(nèi)知名特色企業(yè)，現(xiàn)場實地授課考察交流；
  “1+N”學習模式：“總裁+核心管理團隊”，每次開課總裁和高管一起學習，可以將學習成果直接運用到企業(yè)中，保證學習效果最大化。；
  學員講壇：學員針對自己企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗教訓，在每次開課期間進行分享，達到同業(yè)同
 
行互相學習、借鑒、運用

【招生對象】
 民營企業(yè)董事長、總經(jīng)理、高級管理人員、企業(yè)電商負責人
 
【上課地點】
  北京大學
 
【學習安排】
學制6個月-1年,18天必修課程，6天選修課程，每1-2個月集中授課3天
 
【課程體系】

模塊一:電子商務模式與移動互聯(lián)
進入互聯(lián)網(wǎng)的模式與策略	傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的建議 傳統(tǒng)企業(yè)電商過程中常見的誤區(qū) 傳統(tǒng)企業(yè)觸電的幾個路徑  傳統(tǒng)企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的規(guī)劃方法 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施重點 企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中面臨的關(guān)鍵沖突 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的成敗案例 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式深度解讀及業(yè)態(tài)分析
移動互聯(lián)	移動互聯(lián)時代電子商務服務模式探索 移動互聯(lián)時代產(chǎn)業(yè)鏈整合與價值創(chuàng)新 企業(yè)進入電商的時機選擇 傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務各階段的規(guī)劃和對策
模塊二:定位
電商的品牌定位	產(chǎn)品的電商化品牌定位 由傳統(tǒng)經(jīng)濟進入到電商經(jīng)濟后市場中品牌的變化 電子商務消費人群的定位 消費者決定選擇品牌的地點。 消費者心智的五大規(guī)律。 消費者心智中的品牌階梯效應。 如何爭奪消費者心智（電商品牌建立核心）。 電商之戰(zhàn)本質(zhì)是心智爭奪戰(zhàn)，戰(zhàn)斗單元是品牌。
電子商務的營銷定位	品牌的造就要素 品牌管理的思路和方式 不同通路的促銷策略 品牌的競爭整合與推廣 互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法、技巧
構(gòu)建電子商務專屬產(chǎn)品線	根據(jù)定位選品、定價和策劃包裝 競爭優(yōu)勢與成本結(jié)構(gòu)和改善 以用戶需求和銷售數(shù)據(jù)為核心的商品組合策略 線上與線下產(chǎn)品規(guī)劃與管理 線上線下的相互平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展 發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢與特點
模塊三:O2O模式與B2C模式
O2O發(fā)展與布局	零售行業(yè)O2O發(fā)展趨勢與盈利模式 O2O模式落地點分析和設計 O2O未來業(yè)態(tài)模式 零售商電子商務戰(zhàn)略（O2O）
B2C電商平臺	品牌電商平臺B2C（淘寶網(wǎng)、京東商城、樂蜂網(wǎng)、當當網(wǎng)、樂貨網(wǎng)、唯品會、聚美優(yōu)品、亞馬遜等） 品牌商電商平臺模式特點和契合優(yōu)勢 品牌商電商平臺渠道發(fā)展和渠道合作商電商平臺的搭建與運營 品牌商傳統(tǒng)渠道優(yōu)化與發(fā)展
模塊四:營銷
傳統(tǒng)營銷方法	營銷方法：搜索營銷、郵件營銷、在線合作、網(wǎng)絡廣告、社群營銷、線下推廣、客戶關(guān)系營銷、病毒式口、視頻營銷
淘寶天貓的營銷方法	天貓、京東凸顯電商品牌趨勢 京東的多種合作模式 京東店鋪的營銷 阿里的多模式運行 淘寶天貓環(huán)境分析 做好淘寶營銷的幾個重點 如何提高店鋪的有效訪問量 如果提高店鋪的轉(zhuǎn)換率 視覺營銷 淘寶熱賣產(chǎn)品打造秘籍 淘寶品牌的產(chǎn)品屬性 產(chǎn)品的后續(xù)開發(fā) 熱銷產(chǎn)品如何提煉品牌符號 不同流量入口對產(chǎn)品的選擇 如何提升店鋪的轉(zhuǎn)化率 整合營銷十大法定 付費推廣選擇管理
電子商務整合營銷	網(wǎng)絡分銷與渠道建設策略 線上和線下渠道的和諧之道 電子商務的數(shù)據(jù)化管理 網(wǎng)絡輿情管理與危機應對
新媒體營銷	商圈微信和微博營銷 微博營銷的趨勢和運營機制 微信營銷的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和價值 微信開展整合營銷策劃 APP營銷的方法
模塊五:數(shù)據(jù)挖掘
大數(shù)據(jù)發(fā)掘與運用	大數(shù)據(jù)的重要性 大數(shù)據(jù)對零售特別是電子商務重大意義 大數(shù)據(jù)的獲取與利用持續(xù)有效的客戶服務 如何利用大數(shù)據(jù)如何提高客戶黏性與忠誠度 零售業(yè)獨特企業(yè)文化 系統(tǒng)流程效能 如何建立RFM模型
數(shù)據(jù)挖掘提升運營管理	數(shù)據(jù)來源和競爭情報 關(guān)鍵要素：瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、跳出率、微轉(zhuǎn)化、客單價、購買頻率 電商網(wǎng)站營銷效果監(jiān)測與分析指標， 如何將數(shù)據(jù)與業(yè)務連接
基于交互行為的網(wǎng)站優(yōu)化	流量來源和用戶行為分析 消費者做了什么？為什么離開？新老客戶的行為模式有何不同？對什么最感興趣？ 基于用戶行為的網(wǎng)站產(chǎn)品評估與優(yōu)化  訪客細分、定向和定制化
模塊六:線上運營
電商企業(yè)組織建立管理	適合電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與人力資源 全球零售業(yè)人力資源管理趨勢 電商團隊建設與管理 電商企業(yè)的組織運營與流程優(yōu)化 電商企業(yè)的KPI設計與績效管理
無線運營	無線趨勢與布局無 線推廣實施 無線活動營銷 無線ＣＲＭ營銷 無線組織架構(gòu)管理
店鋪運營	淘寶、京東等店鋪運營 制定整體項目策略規(guī)劃 組建運營團隊 規(guī)劃裝修好店鋪 策劃包裝產(chǎn)品 商品促銷運營 提高客戶黏度 客服銷售 數(shù)據(jù)分析
企業(yè)信息化建設	企業(yè)信息化建設的重要性 企業(yè)信息化的問題和原因分析 信息化管理的內(nèi)涵與戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略一致性模型與一致性匹配過程 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架
物流與倉儲管理	電子商務物流的起源、特點和發(fā)展趨勢  電子商務物流解決方案 國外電子商務物流解決方案 國外先進的電子商務物流模式案例 如何建立服務流程 倉庫的功能分類 倉庫作業(yè)流程 揀貨模式：按訂單揀貨、分區(qū)揀貨和分批次揀貨 倉儲設備的作用及分類 儲位管理 冷鏈倉庫與物流
模塊七:連鎖經(jīng)營
連鎖零售行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展趨勢	連鎖商業(yè)模式精髓 連鎖零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析 連鎖零售行業(yè)盈利模式創(chuàng)新 連鎖零售行業(yè)市場定位與營銷組合 連鎖零售未來業(yè)態(tài)模式 連鎖零售電商化的要點 連鎖零售與O2O
連鎖零售企業(yè)運營管理優(yōu)化	信息化戰(zhàn)略變革 圍繞品牌的產(chǎn)品、定價和渠道 多元化團隊管理 連鎖經(jīng)營的內(nèi)部管控與風險防范
模塊八:采購與供應鏈管理
采購管理	戰(zhàn)略采購與采購管理理念采購物資戰(zhàn)略定位及管理策略 供應商的分類、選擇、評價與管理 采購技術(shù)與招競標管理 采購成本體系與控制 采購流程的合理化設計 采購風險與內(nèi)部控制與審計體系
供應鏈組建與發(fā)展	供應鏈管理能為企業(yè)提供什么 供應鏈組織的兩種經(jīng)典模型 如何組建電子商務供應鏈管理體系 中近期電子商務供應鏈管理的發(fā)展趨勢
模塊九:零售商業(yè)模式
零售業(yè)態(tài)商業(yè)模式設計與分析	零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析 零售行業(yè)盈利模式 商超運營模式設計 零售未來業(yè)態(tài)模式
模塊十:互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融與資本運作	第三方支付互聯(lián)網(wǎng)銷售金融產(chǎn)品 銀聯(lián)的覺醒神奇的附屬帳戶體系 余額寶與利率市場化商業(yè)銀行的網(wǎng)絡視角混戰(zhàn)和焦灼中的網(wǎng)絡金融生態(tài) 零售業(yè)資金管理與資本動作 多元化項目投資、融資形式及操作流程
模塊十一:實戰(zhàn)企業(yè)考察
知名零售與電子商務企業(yè)考察游學	騰訊：中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商 百度：全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站 360：免費網(wǎng)絡安全平臺和擁有問答等獨立業(yè)務的公司 小米：智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司 當當網(wǎng)：全球領(lǐng)先的綜合性網(wǎng)上購物中心 京東商城：專業(yè)的綜合性網(wǎng)上購物商城 樂貨網(wǎng)：社會化電商網(wǎng)站 蒙牛集團：供應鏈管理創(chuàng)新 聯(lián)想集團：生態(tài)農(nóng)業(yè) 海底撈：貼心，周到，優(yōu)質(zhì)的服務 順豐優(yōu)選：全球美食優(yōu)選網(wǎng)購商城 1919.cn：酒類電商新模式

 
【師資構(gòu)成】
黃  若：天貓創(chuàng)始人
熊長青：春播網(wǎng)　聯(lián)合創(chuàng)始人　原當當網(wǎng)CTO
沈玄昊：樂蜂網(wǎng)副總裁
蔡  虎：原百度聯(lián)盟，百度電子商務總經(jīng)理
王茤祥：北京大學工學院副院長
王勁松：北京大學工學院特聘研究員
許曉云：北京大學工學院特聘研究員
龍軍生：北京大學光華管理學院教授
蘇  萌：北京大學光華管理學院副教授
邱凌云：北京大學光華管理學院副教授
魏煒：北京大學匯豐商學院教授
張寧：北京大學信息科學技術(shù)學院教授
胡泳：北京大學新聞與傳播學院副教授
李廣宇：清華大學職業(yè)訓練中心特聘教授
謝勤龍：中國物流與采購聯(lián)合會特聘專家
鄧天卓：京東集團副總裁
謝云立：京東集團微信事業(yè)部總經(jīng)理
萬堂：萬堂書院院長
李磊：華夏潤石資本合伙人
秦華：淘寶大學企業(yè)導師
林達：淘寶大學企業(yè)導師
田野：淘寶大學企業(yè)導師
 
【學費說明】
RMB 48000元/人，學員學習期間的食宿費及交通費自理
 
【報名程序】
1、填寫報名表
【證書頒發(fā)】