關(guān)鍵人才管理：核心人才的選用、培育、激勵(lì)與保留（周老師）

· 概述/Overview
課程背景
如果隨機(jī)問(wèn)一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，“未來(lái)十年您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？”，十有八九負(fù)責(zé)人都會(huì)回答是接班人和關(guān)鍵人才培養(yǎng)，因?yàn)樵谌蚧?ldquo;十倍速”變革的大背景下，無(wú)論是國(guó)有、民營(yíng)還是外資企業(yè)，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，關(guān)鍵人才獲取都是企業(yè)成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)源泉。
得人才者得天下！關(guān)鍵人才培養(yǎng)及復(fù)制需要堅(jiān)定的信念、持久的耐心和高效方法。但是，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)在關(guān)鍵人才培育方面卻存在以下問(wèn)題：
 第一類：臨時(shí)抱佛腳。平時(shí)重視不夠，投入不足，一旦機(jī)遇來(lái)臨，關(guān)鍵人才無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量都捉襟見(jiàn)肘，只好求救“獵頭公司”，但“空降兵”畢竟有限，企業(yè)常常錯(cuò)失成長(zhǎng)良機(jī)。
 第二類：無(wú)從下手。人才培養(yǎng)觀念落后，缺乏機(jī)制、方法欠佳、收效甚微，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有建立起人才標(biāo)準(zhǔn)，甚至不清楚自己到底需要什么樣的人才，更談不上如何培養(yǎng)了。
 第三類：拔苗助長(zhǎng)。這類狀況在高成長(zhǎng)企業(yè)尤為突出，明知不可為也迫于為之，導(dǎo)致人崗不匹配，管理問(wèn)題層出不窮，戰(zhàn)略執(zhí)行難落地，最后企業(yè)還背上一個(gè)糊涂用人的罵名。
 第四類：重事輕人。企業(yè)過(guò)于重視人才的業(yè)務(wù)能力，忽視了帶隊(duì)伍的能力，忘記了“領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)他人去完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)”。即使擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，仍然是“業(yè)務(wù)員思維”，凡事親力親為，不善于識(shí)人用人、激勵(lì)人心，不能培養(yǎng)出優(yōu)秀下屬，只能貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)，不能貢獻(xiàn)人才。

課程收益
 認(rèn)識(shí)人才管理核心理念與人才管理系統(tǒng)模型
 讓學(xué)員全面掌握人才復(fù)制流程及方法，熟練應(yīng)用“五步法”操作流程及技巧。
 學(xué)員正確掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)、人才識(shí)別、學(xué)習(xí)路徑圖、導(dǎo)師制等人才培育與復(fù)制的工具。
 協(xié)助學(xué)員厘清人才復(fù)制面臨問(wèn)題及挑戰(zhàn)，引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合本企業(yè)狀況，制定針對(duì)性復(fù)制策略。
 學(xué)會(huì)運(yùn)用關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵人才盤點(diǎn)、關(guān)鍵人才測(cè)評(píng)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)的核心管理工具與管理方法。
 
課程特色
 針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的。
 實(shí)操性：精選了集團(tuán)公司人才管理體系典型案例在課程中深入剖析，講我所做，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿。
 工具性：戰(zhàn)課程提供咨詢公司實(shí)用管理工具，拿回去就能用。
 
課程對(duì)象
企業(yè)中高層、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者
 
· 活動(dòng)綱要/Outline

第一講. 人才管理的目的和意義 1. 人才流失的影響 2. 人才管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的推動(dòng)作用 3. 人才管理的核心體系 4. 人才即優(yōu)勢(shì)：沒(méi)有人才，業(yè)績(jī)無(wú)從談起 5. 成功企業(yè)可以成功復(fù)制人才 6. 關(guān)鍵人才復(fù)制就是建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì) 7. 成功復(fù)制關(guān)鍵人才的五大特征 8. 復(fù)制關(guān)鍵人才的五步法   第二講：“五步法”復(fù)制企業(yè)關(guān)鍵人才-人才管理的選用育留 第一步：制定關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)—建模 1. 辯識(shí)企業(yè)關(guān)鍵崗位兩大維度 2. 確定企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的三大方法 案例：某企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn) 3. 關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)建立的方法與程序 4. 關(guān)鍵人才管理的PODA模型（戰(zhàn)略價(jià)值與稀缺性評(píng)價(jià)矩陣） 5. 高潛力人才與關(guān)鍵人才的區(qū)別 6. 企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)三個(gè)關(guān)鍵衡量指標(biāo) 案例：某企業(yè)人才梯隊(duì)考核指標(biāo)解析 第二步：關(guān)鍵人才的選用 1.人才盤點(diǎn)方法及流程 案例：某小型企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”人才盤點(diǎn) 案例：某知名企業(yè)“分層分類”人才盤點(diǎn) 2.人才九宮格與人才戰(zhàn)略地圖繪制 3.人才盤點(diǎn)成功的關(guān)鍵因素 4.內(nèi)部人才甄選模式、流程與技巧 1)甄選的模式 2)甄選的基本流程 3)甄選的關(guān)鍵技巧 5.確定人選時(shí)常見(jiàn)三大問(wèn)題處理 案例：初創(chuàng)企業(yè)及成熟企業(yè)確定人選的差異

第三步：關(guān)鍵人才的培育與輔導(dǎo) 1. 一把手工程：公司&部門 2. 以終為始的培養(yǎng)目標(biāo)確定 3. 基于崗位能力的培養(yǎng)內(nèi)容制定 4. 關(guān)鍵人才培養(yǎng)的3E法則（721法則） 5. 項(xiàng)目制管控應(yīng)用 1)特事特辦，項(xiàng)目制管控的應(yīng)用 2)草船借箭，驚心動(dòng)魄的啟動(dòng)會(huì) 3)君子協(xié)議，有效整合內(nèi)外資源 4)透明過(guò)程，降低培育中的惰性和隨意 5)步步為營(yíng)，階段成果評(píng)估及驗(yàn)收 l 研討：培育常見(jiàn)問(wèn)題分析及處理 第四步：關(guān)鍵人才的激勵(lì)與保留 1. 關(guān)鍵人才流失模型與案例分析 2. 降低人才流失的技巧 3. 梯隊(duì)人才庫(kù)建立 1)圈池子 2)定規(guī)則 4. 繼任者計(jì)劃的實(shí)施步驟與注意事項(xiàng) 5. 保留關(guān)鍵人才的激勵(lì)策略分析 1)激勵(lì)理論分析 2)長(zhǎng)期激勵(lì)方法介紹 3)短期激勵(lì)方法介紹 6. 關(guān)鍵人才的留人措施 a)制度留人 d)文化留人 c)事業(yè)留人 d)情感留人 l 討論：企業(yè)如何提升關(guān)鍵人才留存率，結(jié)合實(shí)際，提出十種以上的解決方案